Problemen met Voice voor Google Workspace oplossen

Laten we eerst controleren of u op de juiste plek bent. Deze informatie is bedoeld voor beheerders die Google-accounts beheren voor een bedrijf, school of andere groep. Als u geen beheerdersaccount heeft, vraagt u hulp aan iemand die dat wel heeft. Wie is mijn beheerder?

Als beheerder kunt u deze informatie gebruiken om problemen met Google Voice in uw organisatie op te lossen. Als gebruikers zich niet kunnen aanmelden, kunnen ze een van de berichten hieronder te zien krijgen.

'Uw account is nog niet klaar voor Google Voice'

Voordat de gebruiker een Google Voice-nummer kan krijgen, moet u deze stappen uitvoeren in de Google Beheerdersconsole:

Opmerking: De onbeheerde versie van Google Voice is niet meer beschikbaar voor nieuwe nummers. U kunt nu nummers toewijzen aan gelicentieerde gebruikers als onderdeel van de service Google Voice voor Google Workspace. Deze wijziging geldt niet voor accounts waaraan eerder een Google Voice-nummer is toegevoegd. Meer informatie

'U kunt geen Google Voice-nummer krijgen'

Gebruikers buiten uw eigen land of regio kunnen zich alleen aanmelden voor Google Voice als uw organisatie een Voice Premier-abonnement heeft. Voeg een Premier-abonnement toe om gebruikers zichzelf te laten aanmelden.

'Google Voice is nog niet beschikbaar in <land>'

De gebruiker bevindt zich in een land of regio waarin Google Voice nog niet wordt ondersteund. Voice is beschikbaar in deze landen/regio's:

Ik heb een proefaccount en kan niet bellen

Proefaccounts kunnen worden beperkt als ze zijn gemarkeerd vanwege misbruik. Als uw proefaccount is beperkt en u denkt dit per abuis is gebeurd, neemt u contact op met support.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?