ในฐานะผู้ดูแลระบบขององค์กร คุณจะใช้รายงานแอปเพื่อตรวจสอบแนวโน้มหรือดูภาพรวมข้อมูลการดูแลระบบได้ โดยรายงานจะสร้างแผนภูมิและกราฟชุดหนึ่งที่แสดงข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดในโดเมน หากต้องการดูข้อมูลในระดับผู้ใช้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดรายงานแอป
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
-
จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู
การรายงาน
รายงานแอป
ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับรายงาน
ขั้นตอนที่ 2: ทำความเข้าใจข้อมูลในรายงานแอป
หมายเหตุ:
- คุณอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรายงานทั้งหมดต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับรุ่นของ Google Workspace ที่คุณมี
- สถานะผู้ดูแลระบบจะไม่มีให้ใช้งานในรายงานอีกต่อไป หากต้องการดูข้อมูลผู้ดูแลระบบในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google (ที่ admin.google.com) ให้ไปที่บัญชี > บทบาทผู้ดูแลระบบ > ดูผู้ดูแลระบบข้างบทบาทที่เกี่ยวข้อง หากต้องการดูบทบาทที่มอบหมายให้กับผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ดูแลระบบได้ที่ผู้อำนวยการ > ผู้ใช้ > ผู้ใช้ > บทบาทและสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หรือใช้ API
| ประเภทรายงาน | คำอธิบาย |
|---|---|
| การลงทะเบียนและการบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน | จำนวนผู้ใช้ในโดเมนที่ลงทะเบียนในการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน และจำนวนผู้ใช้ในโดเมนที่ต้องลงทะเบียนในการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน |
| ข้อกำหนดความยาวของรหัสผ่าน | จำนวนผู้ใช้ในโดเมนที่ปฏิบัติตามหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดความยาวของรหัสผ่าน โปรดดูวิธีการตั้งข้อกำหนดของรหัสผ่านในหัวข้อบังคับใช้และตรวจสอบข้อกำหนดของรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ |
| ระดับความปลอดภัยของรหัสผ่าน | จำนวนผู้ใช้ในโดเมนที่มีรหัสผ่านที่รัดกุมหรือไม่รัดกุมโดยอิงตามข้อกำหนดของรหัสผ่านที่ผู้ดูแลระบบกำหนด โปรดดูวิธีการตั้งข้อกำหนดของรหัสผ่านในหัวข้อบังคับใช้และตรวจสอบข้อกำหนดของรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ |
| สถานะของบัญชีผู้ใช้ |
สถานะบัญชีของผู้ใช้ (ใช้งานอยู่ ถูกบล็อก หรือถูกระงับ)
หมายเหตุ: สถานะของบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่จะรวมถึงผู้ใช้ที่ทำเครื่องหมายว่าลบด้วย |
| การเข้าถึงแอปที่มีความปลอดภัยน้อย | จำนวนผู้ใช้ในโดเมน โดยดูจากตัวเลือกของผู้ใช้ในการบล็อกหรืออนุญาต (อนุญาตหรือปฏิเสธ) ให้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยเข้าถึงบัญชีได้ |
| พื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้แยกตามแอป | พื้นที่เก็บข้อมูล (หน่วยเป็น MB) ที่ผู้ใช้ทั้งหมดในโดเมนใช้ในบริการ Gmail, Google ไดรฟ์ และ Google Photos |
| พื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดที่ใช้ | พื้นที่เก็บข้อมูล (หน่วยเป็น MB) ที่ผู้ใช้ทั้งหมดในโดเมนใช้ |
| ประเภทรายงาน | คำอธิบาย |
|---|---|
| อีเมลทั้งหมด | จำนวนอีเมลทั้งหมดที่ผู้ใช้ทุกคนในโดเมนของคุณเก็บไว้ |
| อีเมลขาเข้า: การนำส่ง | จำนวนข้อความขาเข้าทั้งหมด (ส่งแล้ว เปลี่ยนเส้นทาง ถูกปฏิเสธ) ที่ผู้ใช้ได้รับจากผู้ส่งนอกโดเมนที่เชื่อมโยงกับองค์กรของคุณ |
| อีเมลขาเข้า: จดหมายขยะ | จำนวนข้อความขาเข้าที่มีการติดแท็กเป็นจดหมายขยะ โดยแสดงเป็นสัดส่วนของข้อความขาเข้าทั้งหมด |
| อีเมลขาเข้า: การเข้ารหัส | จำนวนข้อความขาเข้าที่มีการเข้ารหัส โดยแสดงเป็นสัดส่วนของข้อความขาเข้าทั้งหมด |
| อีเมลขาออก: การส่ง | จำนวนข้อความขาออกที่ส่งแล้ว (ส่งแล้ว เปลี่ยนเส้นทาง ถูกปฏิเสธ) โดยแสดงเป็นสัดส่วนของข้อความขาออกทั้งหมด |
| อีเมลขาออก: การเข้ารหัส | จำนวนข้อความขาออกที่เข้ารหัส Transport Layer Security (TLS) โดยแสดงเป็นสัดส่วนของข้อความขาออกทั้งหมด |
โปรดดูนิยามคำศัพท์อีเมลขาเข้า ขาออก และภายในเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลขาเข้าและขาออกในรายงานเพิ่มเติม
| ประเภทรายงาน | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชั้นเรียนที่ใช้งานอยู่ | จำนวนชั้นเรียนที่มีกิจกรรม (การส่งงาน การให้คะแนน การแสดงความคิดเห็น หรือการโพสต์) ในช่วง 14 วันที่ผ่านมา |
| โพสต์ที่สร้าง | จำนวนโพสต์ทั้งหมดที่ครูและนักเรียนสร้างไว้ |
| ชั้นเรียนที่สร้าง | จำนวนชั้นเรียนที่สร้างขึ้น |
| ประเภทรายงาน | คำอธิบาย |
|---|---|
| กิจกรรมของผู้ใช้ | จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในระยะเวลาที่ระบุ (1, 7 หรือ 30 วัน) ปริมาณการค้นหา และเซสชันการค้นหาผ่าน Cloud Search Query API ที่ระบุไว้ในแอปพลิเคชันการค้นหา |
| แหล่งข้อมูล | จำนวนรายการที่กำลังแสดงผลและรายการที่ระบุตามสถานะในแหล่งข้อมูลของ Cloud Search |
คำนิยามเมตริกจะมีการใช้คำว่า “ที่เพิ่ม” ซึ่งแตกต่างจากเมตริกก่อนหน้า เนื่องจากจะนับจำนวนเมื่อมีเหตุการณ์ "การเพิ่ม” เกิดขึ้น ทั้งนี้ เหตุการณ์ประเภทการเพิ่มนั้นจะรวมถึงการสร้างไฟล์ การอัปโหลด การกู้คืนจากถังขยะ หรือการโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ กิจกรรมเหล่านี้จะมีการรายงานเสมอ ไม่ว่ารายการจะมีสถานะสุดท้ายเป็นอย่างไร เหตุการณ์การเพิ่มที่เกิดขึ้นกับไฟล์เดียวกันหลายครั้งจะไม่ทำให้จำนวนเหตุการณ์เพิ่มขึ้น
| ประเภทรายงาน | คำอธิบาย |
|---|---|
| แชร์กับภายนอก |
จำนวนไฟล์ภายนอกที่ผู้ใช้ในโดเมนแชร์ โดยมีรายละเอียดต่อไปนี้
|
| แชร์กับภายใน |
จำนวนไฟล์ภายในที่ผู้ใช้ในโดเมนแชร์ โดยมีรายละเอียดต่อไปนี้
|
| ไฟล์ที่เพิ่ม |
จำนวนไฟล์ในไดรฟ์ที่ผู้ใช้เพิ่มในโดเมน ซึ่งแบ่งออกได้ดังนี้
|
| ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ |
จำนวนผู้ใช้ไดรฟ์ทั้งหมดที่ใช้งานอยู่ในโดเมนที่ใช้งานทุกวันในเดือนล่าสุด โดยจำนวนจะเพิ่มขึ้นในช่วงเดือนดังกล่าวเนื่องจากมีผู้ใช้เข้าใช้งานมากขึ้น
|
| ประเภทรายงาน | คำอธิบาย |
|---|---|
| ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ |
จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในระยะเวลาที่ระบุ (1, 7 หรือ 30 วัน) |
| ประเภทรายงาน | คำอธิบาย |
|---|---|
| จำนวนห้องที่สร้าง |
จำนวนห้องสนทนาทั้งหมดที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ซึ่งรวมถึงการสนทนากลุ่มและพื้นที่ทำงาน หมายเหตุ: รายงานนี้ถูกแทนที่ด้วยรายงานพื้นที่ทำงานที่สร้างขึ้น และจะถูกนำออกในวันที่ 1 กรกฎาคม 2025 ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
| จำนวนห้องที่ใช้งานอยู่ |
จำนวนห้องสนทนาทั้งหมดที่ใช้งานอยู่ ซึ่งรวมถึงการสนทนากลุ่มและพื้นที่ทำงาน หมายเหตุ: รายการนี้ถูกแทนที่ด้วย รายงานพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ตามข้อความที่ส่ง และจะถูกนําออกในวันที่ 1 กรกฎาคม 2025 ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
| ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ |
จำนวนผู้ใช้ที่ส่งหรืออ่านข้อความใน Google Chat หมายเหตุ: รายการนี้ถูกแทนที่ด้วย กิจกรรมของผู้ใช้ และจะถูกนําออกในวันที่ 1 กรกฎาคม 2025 ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
| ข้อความที่โพสต์ |
จำนวนข้อความที่ผู้ใช้โพสต์ใน Chat หมายเหตุ: รายการนี้ถูกแทนที่ด้วย ส่งข้อความแล้ว และจะถูกนําออกในวันที่ 1 กรกฎาคม 2025 ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
| กิจกรรมของผู้ใช้ | จำนวนผู้ใช้ที่จัดหมวดหมู่ตามระดับกิจกรรมในแชท ซึ่งรวมถึงการอ่าน การส่ง หรือรีแอ็กต่อข้อความ |
| ส่งข้อความแล้ว | จำนวนข้อความที่ผู้ใช้ขององค์กรโพสต์ใน Chat |
| ข้อความตามประเภทการสนทนาใน 1 วัน | จำนวนข้อความที่ผู้ใช้ขององค์กรส่งซึ่งจัดหมวดหมู่ตามประเภทการสนทนา โดยรวมถึงข้อความที่ส่งไปยังพื้นที่ทำงาน ข้อความส่วนตัว และข้อความที่ส่งไปยังกลุ่ม |
| ข้อความตามสถานะไฟล์แนบใน 1 วัน | จำนวนข้อความที่ผู้ใช้ขององค์กรส่งโดยมีทั้งที่มีและไม่มีไฟล์แนบ |
| ข้อความตามประเภทใน 1 วัน | จำนวนข้อความที่ผู้ใช้ขององค์กรส่งโดยแยกตามประเภท ซึ่งรวมถึงข้อความปกติ ข้อความเสียง หรือข้อความวิดีโอ และประชุมสั้น |
| ข้อความตามสถานะผู้ใช้ภายนอก |
จำนวนข้อความที่ผู้ใช้ขององค์กรส่งในการสนทนากับผู้ใช้ภายนอกองค์กร ข้อความที่โพสต์ในพื้นที่ทำงานที่อนุญาตให้มีผู้ใช้ภายนอกจะถือว่าเป็นข้อความภายนอก |
| พื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ตามข้อความที่ส่ง | จำนวนพื้นที่ในแชททั้งหมดที่มีการส่งข้อความในระยะเวลาที่ระบุ |
| พื้นที่ทำงานที่สร้าง | จำนวนพื้นที่ในแชททั้งหมดที่ผู้ใช้ขององค์กรสร้างขึ้น |
| ประเภทรายงาน | คำอธิบาย |
|---|---|
| ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด | จำนวนผู้ใช้ทั้งหมดในโดเมนที่ใช้ Google Voice |
| ผู้ใช้ทั้งหมดที่มีใบอนุญาต | จำนวนผู้ใช้ทั้งหมดที่มีใบอนุญาต Voice |
| ระยะเวลาการโทรทั้งหมด | จำนวนนาทีทั้งหมดที่ใช้ในการโทรด้วย Voice |
| สายโทรออกทั้งหมด | จำนวนสายโทรออกทั้งหมดจาก Voice |
| สายโทรเข้าทั้งหมด | จำนวนสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยัง Voice |
| การโทรทั้งหมด | จำนวนสายเรียกเข้าและสายโทรออกทั้งหมดที่ใช้ Voice |
| ข้อความขาออกทั้งหมด | จำนวนข้อความขาออกทั้งหมดจาก Voice |
| ข้อความขาเข้าทั้งหมด | จำนวนข้อความขาเข้าทั้งหมดถึง Voice |
| ข้อความทั้งหมด | จำนวนข้อความทั้งขาเข้าและขาออกทั้งหมดที่ใช้ Voice |
ขั้นตอนที่ 3: เปลี่ยนข้อมูลที่เห็นในแผนภูมิ
- เปิดรายงานตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1
- ดูข้อมูลที่ต้องการที่ด้านล่างของแผนภูมิ
- หากต้องการดูข้อมูลของวันที่ที่ระบุ ให้ชี้ไปที่จุดใดก็ได้ในแผนภูมิ
ขั้นตอนที่ 4: เปลี่ยนข้อมูลที่เห็นในรายงาน
- เปิดรายงานตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
- คลิกจัดการรายงาน
- หากต้องการนำข้อมูลออกจากรายงาน ให้คลิก
ถัดจากชื่อข้อมูล
- หากต้องการเพิ่มข้อมูลลงในรายงาน ให้คลิกลูกศรลง
ถัดจากเพิ่มคอลัมน์ใหม่แล้วเลือกตัวเลือกจากรายการ
- หากต้องการจัดเรียงข้อมูลใหม่ ให้ลากรายการไปยังตําแหน่งใหม่
- คลิกบันทึก
ขั้นตอนที่ 5: ส่งออกข้อมูลรายงาน
คุณส่งออกข้อมูลในรายงานแอปเป็นสเปรดชีตใน Google ชีตหรือไฟล์ CSV ได้
- เปิดรายงานตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1
- ที่ด้านล่างของแผนภูมิ ให้เลือกช่องถัดจากข้อมูลแต่ละรายการที่ต้องการส่งออก
- คลิกดาวน์โหลด
ที่มุมขวาบนของรายงาน
- เลือกรูปแบบที่จะดาวน์โหลด
- คลิกดาวน์โหลด
คุณจะส่งออกได้สูงสุด 210,000 เซลล์ ทั้งนี้ จำนวนแถวที่มีได้มากสุดจะขึ้นอยู่กับจำนวนคอลัมน์ที่เลือก
