หากคุณซื้อโดเมนผ่าน Google ขณะลงชื่อสมัครใช้บริการของ Google การเป็นเจ้าของโดเมนของคุณจะมีผลนาน 1 ปี หลังจากนั้น คุณต้องต่ออายุการจดทะเบียนโดเมนเพื่อเป็นเจ้าของโดเมนนั้นต่อไป
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาผู้รับจดทะเบียนโดเมน
วิธีจัดการการต่ออายุการจดทะเบียนโดเมนจะขึ้นอยู่กับว่าผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณคือใคร หากคุณซื้อโดเมนจากพาร์ทเนอร์ผู้รับจดทะเบียนเมื่อทำการตั้งค่า Google Workspace หรือ Cloud Identity คุณจะค้นหาผู้รับจดทะเบียนโดเมน (โฮสต์) ได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
-
-
คุณสามารถค้นหาผู้รับจดทะเบียนโดเมนได้โดยคลิกดูรายละเอียดในคอลัมน์การดำเนินการ
- หากผู้รับจดทะเบียนของคุณคือ Squarespace, GoDaddy, Enom หรือ DomainDiscount24.com ให้ไปที่หัวข้อจัดการการลงทะเบียนและการต่ออายุในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
หากไม่มีข้อมูลผู้รับจดทะเบียนโดเมนในคอลัมน์สถานะของโดเมน หมายความว่าคุณซื้อโดเมนแยกต่างหากจากบริการของ Google หากต้องการตั้งค่าการต่ออายุโดเมน คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้รับจดทะเบียนโดเมน หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาโฮสต์ที่รับจดทะเบียนโดเมน โปรดดูที่หัวข้อค้นหาโฮสต์ของโดเมน
ขั้นตอนที่ 2: ยกเลิกการจดทะเบียนโดเมนและการต่ออายุใหม่อัตโนมัติใน Google Workspace
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้
- คลิกการสมัครใช้บริการการจดทะเบียนโดเมนของคุณ
คุณจะเห็นค่าต่ออายุการจดทะเบียนโดเมน รวมถึงวันหมดอายุ/วันที่ต่ออายุ
- หากต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงินสำหรับการต่ออายุ ให้ไปที่หัวข้ออัปเดตรายละเอียดบัตรเครดิต แล้วทำตามขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์
- หากต้องการป้องกันไม่ให้โดเมนของคุณต่ออายุโดยอัตโนมัติ ให้คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อนำการเรียกเก็บเงินโดเมนออกจากบัญชี
หลังจากยกเลิกการต่ออายุโดเมนอัตโนมัติใน Google Workspace แล้ว คุณจะเพิ่มกลับเข้าไปในบัญชีไม่ได้ โปรดติดต่อโฮสต์ของโดเมนหากต้องการต่ออายุโดเมน
คำถามที่พบบ่อย
การจดทะเบียนโดเมนของฉันจะหมดอายุเมื่อใดคุณจะดูวันหมดอายุและวันที่ต่ออายุการจดทะเบียนโดเมนได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ โดยไปที่การเรียกเก็บเงินการสมัครใช้บริการ
การจดทะเบียนโดเมน วันที่ต่ออายุการจดทะเบียนโดเมนจะปรากฏอยู่ถัดจากการต่ออายุแพ็กเกจ
ไม่ได้ คุณชำระเงินหลายปีพร้อมกันไม่ได้ และจะต่ออายุโดเมนก่อนวันที่ต่ออายุรายปีไม่ได้เช่นกัน หากตั้งค่าโดเมนให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติและวิธีการชำระเงินถูกต้อง เราจะต่ออายุโดเมนให้คุณและบริการของ Google จะดำเนินต่อไปอย่างไม่ขาดตอน
อาจจะได้ โดยขึ้นอยู่กับระยะเวลานับจากการจดทะเบียนของคุณหมดอายุ โปรดดูที่ต่ออายุการจดทะเบียนโดเมนที่หมดอายุ
ได้ การย้ายโดเมนไปยังโฮสต์ใหม่จะช่วยให้คุณจัดการโดเมนภายนอกคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ได้ โดยต้องให้ขั้นตอนการโอนเสร็จสมบูรณ์ก่อนวันหมดอายุและวันที่ต่ออายุโดเมน หากต้องการค้นหาวันที่ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่การเรียกเก็บเงินการสมัครใช้บริการ
การจดทะเบียนโดเมน แล้วคุณจะเห็นวันที่ต่ออายุการจดทะเบียนโดเมนถัดจากการต่ออายุแพ็กเกจ โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับการย้ายโดเมนที่หัวข้อโอนโดเมนจากพาร์ทเนอร์โฮสต์ของ Google Workspace
ขึ้นอยู่กับการสมัครบริการของคุณ คุณจะขอรับเงินคืนไม่ได้หากการสมัครบริการจดทะเบียนโดเมนของคุณตั้งค่าให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติและเลยวันที่ต่ออายุไปแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหากคุณปิดการต่ออายุอัตโนมัติในระยะเวลา 7 วันก่อนวันที่หมดอายุและเราเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุแล้ว คุณสมบัติในการรับเงินคืนมีดังนี้
- คุณยกเลิกการสมัครบริการจดทะเบียนโดเมนภายใน 7 วันนับจากวันที่ต่ออายุ โปรดดูฉันจะยกเลิกการสมัครบริการจดทะเบียนโดเมนได้อย่างไร
- โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace หากต้องการส่งคำขอรับเงินคืน
ไปยังขั้นตอนที่ 2
หากคุณไม่พบการจดทะเบียนโดเมนอยู่ในการสมัครใช้บริการเรียกเก็บเงินในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google หมายความว่าคุณซื้อโดเมนแยกต่างหากจากการลงชื่อสมัครใช้บริการของ Google โดยคุณจัดการโดเมนผ่านเว็บไซต์ของผู้รับจดทะเบียนโดเมนได้ หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาโฮสต์ที่รับจดทะเบียนโดเมน โปรดดูการค้นหาโฮสต์ของโดเมน
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการต่ออายุโดเมน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง
