Sebelum anggota tim dapat login dan menggunakan layanan Google organisasi (misalnya, Google Workspace atau Cloud Identity), mereka memerlukan akun pengguna. Jika memiliki banyak pengguna baru, Anda dapat menambahkan akun mereka sekaligus dari file CSV.
Anda juga dapat memperbarui beberapa akun yang sudah ada dari spreadsheet atau file CSV.
Sebelum memulai
- Jika perlu mengupload pengguna dalam jumlah besar, Anda dapat menggunakan file CSV. Jika Anda menetapkan atau memperbarui lisensi baru menggunakan kolom New Licenses [Upload Only], batasnya adalah 200 pengguna. Jika tidak, batasnya adalah 150.000 pengguna. Untuk mengetahui detail tentang kolom New Licenses [Upload Only], buka Referensi kolom.
- Namun, jika Anda memiliki server LDAP, seperti Microsoft Active Directory, atau memiliki keterampilan pemrograman, sebaiknya gunakan opsi lain untuk organisasi yang lebih besar. Untuk mengetahui detailnya, lihat Opsi untuk menambahkan pengguna.
- (Pelanggan Paket Tahunan) Pastikan Anda memiliki lisensi yang cukup—Sebelum menambahkan pengguna, Anda mungkin perlu menambahkan lisensi baru ke akun Anda. Pelajari cara mendapatkan lebih banyak lisensi.
- (Pelanggan Paket Fleksibel) Biaya langganan Anda bergantung pada jumlah pengguna yang Anda miliki—Menambahkan akun pengguna akan menaikkan biaya bulanannya.
- (Pelanggan edisi Google Workspace Business) Anda dapat menambahkan maksimum 300 pengguna. Paket Enterprise tidak memiliki batas pengguna minimum atau maksimum.
- Pemberian lisensi otomatis lebih diutamakan—Jika Anda menambahkan pengguna ke unit organisasi yang telah mengaktifkan pemberian lisensi otomatis, setelan pemberian lisensi otomatis akan lebih diutamakan daripada lisensi yang Anda tetapkan ke pengguna dalam file CSV. Error tidak akan ditampilkan di file log.
- Akun yang tidak dikelola—Periksa untuk memastikan apakah setiap orang yang ingin ditambahkan sudah memiliki Akun Google. Kemudian, ikuti langkah-langkahnya untuk menghindari konflik dengan akun tersebut. Buka Menemukan dan menambahkan pengguna yang tidak dikelola.
- Akun pengunjung—Jika pengguna mengundang orang di luar organisasi Anda yang tidak memiliki Akun Google untuk berkolaborasi di Drive, mereka akan menerima akun pengunjung, dalam format namapengguna_pengunjung@perusahaan-anda.com. Jika Anda menambahkan pengguna dengan nama pengguna yang sama seperti akun pengunjung, akun tersebut akan dikonversikan ke akun Google Workspace sepenuhnya. Akun tersebut akan mempertahankan izin file Drive-nya saat itu. Pelajari lebih lanjut cara berbagi dokumen dengan pengunjung.
Menambahkan pengguna dari file CSV
Jika Anda menggunakan file CSV untuk membuat akun baru, pengguna tidak akan menerima email sambutan untuk pengguna baru dengan kredensial mereka. Anda harus mengirimkan kredensial akun pengguna baru secara terpisah.
Tips: Jika Anda lupa sandi pengguna baru, reset sandi tersebut, lalu kirim email baru ke pengguna.
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
- Buka Menu
Direktori > Pengguna.
- Di bagian atas halaman, klik Update massal pengguna.
- Klik Download template CSV kosong untuk mendownload file nilai yang dipisahkan koma (.csv).
- Buka file CSV tersebut di aplikasi spreadsheet, seperti Google Spreadsheet atau Microsoft Excel.
File tersebut memiliki kolom untuk atribut yang dapat muncul di setiap profil pengguna. Profil akan muncul di konsol Admin dan di Pengelola Kontak pengguna.
- Untuk setiap pengguna yang ingin ditambahkan, masukkan informasi yang diperlukan berikut di kolom ini dalam file CSV:
- Nama Depan
- Nama Belakang
- Alamat Email—Gunakan format namapengguna@example.com
- Sandi—Minimum 8 karakter.
-
Org Unit PathMasukkan / (garis miring) untuk memasukkan pengguna dalam unit organisasi tingkat teratas. Anda mungkin perlu melakukannya jika belum menyiapkan hierarki organisasi di konsol Admin. Atau, Anda dapat memasukkan jalur untuk unit organisasi tertentu, yang diawali dengan garis miring, seperti /Penjualan.
Untuk mengetahui deskripsi kolom dan detail format, tinjau panduan di bawah.
File CSV Anda akan terlihat seperti ini:
- (Opsional) Untuk mewajibkan pengguna mereset sandi saat pertama kali login, di kolom Change Password at Next Sign-In, masukkan TRUE. Jika tidak, kosongkan kolom tersebut.
- (Opsional) Untuk menentukan informasi tambahan, seperti email pemulihan, alamat rumah, atau lisensi, masukkan dalam kolom yang tersisa.
Setelah selesai, simpan sebagai file CSV (.csv).
Catatan:
- Ukuran maksimum file CSV adalah 35 MB.
- Jumlah data maksimum per file adalah 150.000.
Jika file Anda lebih besar atau memiliki terlalu banyak data, buka di program spreadsheet, bagi tabel menjadi beberapa file terpisah, lalu simpan tiap file sebagai file CSV. Pastikan Anda menyertakan baris judul kolom di semua file CSV.
- Untuk mengupload nama pengguna non-ASCII atau byte ganda, simpan dulu file CSV dalam UTF-8, termasuk BOM.
- Di bagian atas halaman Pengguna, klik Update massal pengguna.
- Klik Lampirkan file CSV.
- Temukan lokasi file di komputer Anda dan lampirkan file CSV.
- Klik Upload. Jika terjadi error, masukkan informasi yang kurang ke file CSV, lalu upload lagi. Untuk informasi selengkapnya, buka Menyelesaikan error umum di bawah.
Daftar tugas Anda akan terbuka secara otomatis dan menampilkan proses upload. Setelah proses selesai, Anda akan menerima laporan email.
Jika terjadi error saat proses, download file log dari Daftar tugas. Untuk informasi selengkapnya, buka Menyelesaikan error umum di bawah.
Diperlukan waktu hingga 24 jam agar pengguna baru dapat mengakses layanan Google dan muncul di Direktori. Pelajari Direktori lebih lanjut.
Ikuti panduan format file CSV
| Jika Anda ingin... | Ikuti panduan berikut... |
|---|---|
| Memasukkan beberapa nilai dalam satu kolom | Untuk beberapa nilai dalam satu kolom, seperti nomor telepon dan alamat email, pisahkan nilai tersebut dengan koma (tetapi tanpa spasi)—misalnya: namapengguna1@example.com, namapengguna2@example.com |
| Masukkan nilai beserta koma, dengan pemisah baris, atau tanda petik |
Sertakan nilai dalam tanda petik—misalnya, "Jalan Taman No. 123, Jakarta" |
| Mengupload nama pengguna non-ASCII atau byte ganda | Pastikan file CSV disimpan dalam format UTF-8 agar nama pengguna dapat dibaca. |
| Menambahkan kolom lainnya | Anda hanya dapat memasukkan informasi di kolom yang tersedia di file yang didownload. Anda tidak dapat menambahkan kolom baru, seperti kolom untuk atribut khusus. |
| Mengupload pengguna yang sudah ada | Jika Anda memasukkan alamat email atau email alias pengguna yang sudah ada di kolom Email Address, akun pengguna yang sudah ada akan diperbarui dengan perubahan apa pun yang Anda buat pada informasi mereka di kolom lainnya. |
Kolom yang wajib diisi
| Kolom | Deskripsi/Format |
|---|---|
| First Name / Last Name | Nama depan dan nama belakang masing-masing dapat berisi maksimum 60 karakter. |
| Email Address | Nama login pengguna. Masukkan alamat email lengkap: namapengguna@example.com |
| Password | Sandi peka terhadap huruf besar/kecil. Secara default, sandi harus berisi minimum 8 karakter. Anda dapat mengubah persyaratan sandi untuk organisasi Anda.
Jika Anda ingin memperbarui pengguna yang sudah ada dan tidak ingin mengubah sandi mereka, masukkan **** (4 tanda bintang). Jika Fungsi Hash Sandi juga ditentukan, kolom Sandi harus berisi sandi yang di-hash. Misalnya, jika Anda menggunakan SHA-1 dan hash sandi abc adalah xyz, masukkan xyz di kolom Sandi. |
| Org Unit Path |
Untuk memasukkan pengguna dalam unit organisasi. Jika Anda belum menyiapkan hierarki organisasi: Hanya masukkan / (garis miring) untuk memasukkan semua pengguna dalam unit organisasi induk tingkat teratas. Anda dapat memindahkan pengguna ke unit organisasi lainnya yang Anda buat di lain waktu. Jika sudah menyiapkan hierarki organisasi: Gunakan format dalam contoh berikut untuk memasukkan setiap pengguna di unit organisasi—unit organisasi induk tingkat teratas atau unit organisasi turunan di bawahnya. Contoh:
|
Kolom opsional
| Kolom | Format |
|---|---|
| Password Hash Function [Upload Only] |
Tentukan salah satu fungsi hash yang didukung berikut: MD5, SHA-1, atau crypt. Kolom Password harus berisi sandi yang di-hash. Misalnya, jika Anda menggunakan SHA-1 dan hash sandi abc adalah xyz, masukkan xyz di kolom Password. Tips: Anda dapat menemukan utilitas di web untuk membuat sandi yang di-hash menggunakan fungsi hash yang didukung. |
| Recovery Email dan Recovery Phone |
Untuk memasukkan informasi pemulihan yang digunakan untuk verifikasi login.
|
| Work/Home Address | Jika menyertakan koma dan baris baru di alamat, sertakan alamat dalam tanda kutip ganda—misalnya, "Jalan Taman No. 123, Jakarta" |
| New Primary Email [Upload Only] | Hanya untuk mengedit akun pengguna yang sudah ada. Tentukan alamat email utama baru (nama pengguna). |
| Building ID, Floor Name, dan Floor Section | Untuk memasukkan informasi ini, ikuti panduan berikut. |
| Change Password at Next Sign-In | Untuk mewajibkan pengguna mengubah sandi saat login berikutnya ke akun mereka, masukkan TRUE. Jika tidak, biarkan kolom kosong atau masukkan FALSE. |
| New Status [Upload Only] | Hanya untuk mengedit akun pengguna yang sudah ada. Untuk mengarsipkan atau menangguhkan pengguna, masukkan Archived atau Suspended. Untuk membatalkan pengarsipan atau memulihkan pengguna yang ditangguhkan, masukkan Active. |
| New Licenses [Upload Only] |
Hanya untuk mengedit akun pengguna yang sudah ada. Untuk memberikan lisensi yang berbeda kepada pengguna, masukkan ID SKU untuk lisensi tersebut. Pisahkan beberapa ID lisensi dengan koma, misalnya: 1010020020,1010330002 File CSV dapat mencakup hingga 200 pengguna yang akan diberi lisensi baru. |
Menyelesaikan error umum
| Error | Penyebab/Solusi |
|---|---|
| File kosong | File tidak berisi informasi apa pun. |
| Format file salah atau nama kolom tidak dikenal | Kolom dalam file harus berjudul First Name [Required], Last Name [Required], Email Address [Required], Password [Required], dan Org Unit Path [Required]. |
| File harus memiliki kolom "nama kolom" | Kolom yang wajib diisi tidak ada. |
| Kolom "nama kolom" di baris nn kosong | Di baris yang disebutkan, ada kolom yang wajib diisi namun kosong.
Misalnya, Anda akan melihat error Kolom "Org Unit Path [Required]" di baris 2 kosong jika tidak memasukkan unit organisasi tempat Anda ingin memasukkan akun pengguna. Buka Org Unit Path di atas. |
| File terlalu besar untuk diupload | Ukuran file CSV lebih dari 35 MB atau terdapat lebih dari 150.000 data dalam file. Buka file dan bagi tabel menjadi beberapa file terpisah. Simpan masing-masing file sebagai file CSV. Pastikan Anda menyertakan baris judul kolom di semua file CSV. |
| Jumlah kolom salah di baris nn | Kolom untuk baris tertentu tidak ada. |
| "Email Address [Required]" berisi nama pengguna yang dicadangkan untuk sistem di baris nn | Beberapa akun sudah dicadangkan dan tidak dapat dibuat—misalnya, abuse dan postmaster. |
| Action_Failed: User_LIMIT_EXCEEDED | Anda telah mencapai batas jumlah lisensi yang dapat ditambahkan ke edisi Google Workspace Anda, sehingga beberapa pengguna di file CSV tidak mendapatkan lisensi. Catatan: Akun Google ditambahkan mulai dari baris teratas file CSV sampai tidak ada lagi lisensi yang tersedia. |
| Error | Penyebab/Solusi |
|---|---|
| ACTION FAILED: ARCHIVAL LICENSE NOT ALLOWED | Terjadi saat mencoba memperbarui lisensi Arsip Akun Pengguna dengan file CSV. Coba tambahkan lisensi secara manual. |
| ACTION FAILED: INSUFFICIENT LICENSES | Akun Google organisasi Anda tidak memiliki cukup lisensi untuk semua pengguna baru di file CSV. Akun ditambahkan mulai dari baris teratas hingga tidak ada lagi lisensi yang tersedia. Anda dapat membeli lebih banyak lisensi, lalu mengupload pengguna yang tersisa di file CSV. |
| ACTION FAILED: MULTIPLE LICENSES IN SAME PRODUCT |
Upload gagal karena salah satu alasan berikut:
|
| ACTION FAILED: ONLY VFE ALLOWED | Pengguna saat ini ditetapkan untuk menggunakan lisensi Mantan Karyawan Vault (VFE), tetapi kolom New License berisi ID SKU untuk lisensi selain VFE. Anda tidak dapat menambahkan jenis lisensi lain untuk pengguna dengan lisensi VFE. |
| ACTION FAILED: OU INVALID |
Error ini biasanya menunjukkan salah error pemformatan berikut:
|
| ACTION FAILED: PASSWORD HASH FUNCTION INVALID | Kolom Password Hash Function berisi nama fungsi hash yang salah. |
| ACTION FAILED: PASSWORD INVALID | Sandi pengguna salah. Dapat terjadi jika Anda mencoba memperbarui akun yang telah dihapus. Pastikan Anda menggunakan sandi yang benar untuk setiap pengguna. |
| ACTION FAILED: PERMISSION DENIED |
Error ini dapat terjadi jika:
|
| ACTION FAILED: REPEATED SKU ASSIGNMENTS FOR USER | Kolom New License berisi ID SKU yang sama sebanyak 2 kali atau lebih. |
| ACTION FAILED: SKU SWITCH RESTRICTED | Kolom New License berisi ID SKU untuk produk yang saat ini langganannya tidak mengizinkan Anda melakukan upgrade ataupun downgrade. |
| ACTION FAILED: UNASSIGNABLE LICENSE | Kolom New License berisi ID SKU untuk produk yang langganannya tidak Anda ikuti. |
| ACTION FAILED: UNKNOWN ERROR | Kemungkinan besar terjadi error sementara. Coba upload file CSV lagi, atau upload item dalam beberapa file terpisah yang lebih kecil. Error ini juga dapat terjadi jika Anda memasukkan nama domain yang salah di alamat email pengguna (setelah tanda @) di kolom Email Address. |
| ACTION FAILED: UPDATE USER LICENSES FAILED | Satu atau beberapa ID SKU di kolom New License tidak dapat diperbarui untuk pengguna. Pastikan ID SKU sudah benar dan kolom diformat dengan benar untuk beberapa ID SKU. |
| ACTION FAILED: UPDATING DELETED USER | Kolom New License berisi ID SKU, tetapi akun pengguna dihapus. |
| ACTION FAILED: USER NAME INVALID | Alamat email (nama pengguna) di kolom Email Address tidak diformat dengan benar. Pastikan Anda memasukkan alamat email lengkap pengguna. Periksa juga spasi dalam alamat. |
| ACTION FAILED: Validation | Entri berisi karakter yang tidak didukung. Untuk mendapatkan bantuan, buka Panduan nama untuk pengguna dan grup. |
Jika Anda menambahkan pengguna ke unit organisasi yang mengaktifkan pemberian lisensi otomatis, setelan pemberian lisensi otomatis akan lebih diutamakan daripada lisensi yang Anda tetapkan ke pengguna di file CSV. Error tidak akan ditampilkan di file log.
Memperbarui akun pengguna yang ada
Anda dapat menghemat waktu saat perlu mengedit beberapa akun dengan mendownload daftar akun dari konsol Admin.
Sebelum memulai
- Informasi apa pun di kolom yang dapat diedit akan menggantikan informasi yang ada di konsol Admin saat Anda mengupload file.
- Untuk kolom yang tidak ingin diubah, Anda bisa menghapusnya (jika bukan kolom wajib), membiarkan informasi kolom tersebut di dalam file, atau menghapus informasi di dalamnya.
- Jika Anda menghapus semua informasi dari kolom yang tidak wajib, tetapi tidak menghapus kolom di file CSV, informasi yang ada tidak akan dihapus dari akun pengguna saat Anda mengupload file.
- Jika Anda tidak ingin mengubah sandi pengguna, pastikan kolom Password berisi simbol **** (4 tanda bintang).
- Jika tidak ingin mengedit informasi pengguna tertentu, Anda dapat membiarkan baris pengguna tersebut di file CSV atau menghapusnya. Jika Anda menghapus semua informasi pengguna di file, akun pengguna tidak akan dihapus.
- Untuk mengubah nama pengguna, masukkan alamat email baru di kolom New Primary Email.
- Jika Anda telah mengubah domain primer untuk akun Google Workspace, buka Mengganti nama alamat pengguna secara massal setelah mengubah domain primer guna mendapatkan petunjuk spesifik.
Untuk mengedit beberapa akun pengguna
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
- Buka Menu
- Di bagian atas halaman, klik Update massal pengguna.
- Klik Download Info Pengguna dalam File CSV untuk mendownload file nilai yang dipisahkan koma (.csv) dengan semua akun pengguna.
Daftar tugas akan terbuka secara otomatis dan menampilkan progres download.
- Di bagian Tugas Anda, klik Download CSV.
- Buka file CSV tersebut di aplikasi spreadsheet, seperti Google Spreadsheet atau Microsoft Excel.
File memiliki kolom untuk atribut di setiap profil pengguna.
- Edit informasi di dalam file.
- Setelah spreadsheet diisi, simpan sebagai file CSV.
- Di bagian atas halaman Pengguna, klik Update massal pengguna.
- Klik Lampirkan file CSV.
- Temukan lokasi file di komputer Anda dan lampirkan file CSV.
- Klik Upload.
- Jika terjadi error, masukkan informasi yang kurang ke file CSV, lalu upload lagi. Untuk informasi selengkapnya, buka Menyelesaikan error umum.
Daftar tugas Anda akan terbuka secara otomatis dan menampilkan proses upload. Setelah proses selesai, Anda akan menerima laporan email.
-
Jika terjadi error saat proses, download file log dari Daftar tugas. Untuk informasi selengkapnya, buka Menyelesaikan error umum.
Jika memiliki server LDAP, seperti Microsoft Active Directory, Anda dapat menggunakan Google Cloud Directory Sync untuk menyinkronkan pengguna Google, grup, dan kontak bersama agar sesuai dengan informasi di server LDAP Anda.
Ingin meminta orang lain melakukan hal ini? Dapatkan bantuan profesional saat melakukan penyiapan.
Artikel terkait
- Mereset sandi pengguna
- Menyiapkan pemulihan sandi untuk pengguna
- Menambahkan akun untuk pengguna baru
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.
