Google Workspace에서 Gmail 관리자 설정 사용하기

1. 관리자 계정으로 Google 관리 콘솔에 로그인합니다.

   관리자 계정을 사용하지 않으면 관리 콘솔에 액세스할 수 없습니다.

2. 관리 콘솔 홈페이지에서 다음 페이지 중 하나로 이동합니다.

   • 앱Google WorkspaceGmail규정 준수

   • 앱Google WorkspaceGmail라우팅

   • 앱Google WorkspaceGmail스팸, 피싱, 멀웨어

3. (선택사항) 왼쪽에서 조직을 선택합니다.

4. 설정을 구성합니다.

5. 하단에서 저장을 클릭합니다.

변경사항이 적용되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있지만 일반적으로 더 빠르게 적용됩니다. 자세히 알아보기

다음 컨트롤은 설정에 사용할 수 있습니다.

• 구성: 아직 설정을 구성하지 않은 경우에만 이 컨트롤을 사용합니다.
• 보기: 이 컨트롤을 사용하여 상속 설정의 구성을 확인합니다. 상속 설정의 구성을 변경하려면 추가를 클릭합니다.
• 수정: 이 컨트롤을 사용하여 설정 구성을 변경합니다. 로컬 단위로 적용된 설정에만 사용 가능합니다.
• 사용 중지 또는 사용: 이 컨트롤을 사용하여 설정을 사용 또는 사용 중지합니다. 설정을 사용 중지해도 구성한 옵션에는 영향을 미치지 않습니다. 예를 들어 결과가 예상과 다를 경우 설정을 일시적으로 사용 중지할 수 있습니다. 그런 다음 설정을 변경한 후 다시 사용 설정할 수 있습니다. 또한 설정의 사본을 만든 다음 사용 중지하고 변경한 후에 결과를 비교해 볼 수 있습니다. 상속된 설정 및 로컬 단위로 적용된 설정에 사용 가능합니다.
• 삭제: 이 컨트롤을 사용하여 설정을 사용 중지하고 구성을 삭제합니다. 다시 사용 설정하려면 구성을 클릭합니다. 예를 들어 차단된 발신자 목록을 지우고 다시 시작할 수 있습니다. 로컬 단위로 적용된 설정에만 사용 가능합니다.
• 추가: 이 컨트롤을 사용하여 설정에 더 많은 옵션을 추가합니다. 예를 들어 규칙을 추가하여 특정 조건이 충족되면 작업을 적용할 수 있습니다. 상속된 설정 및 로컬 단위로 적용된 설정에 사용 가능합니다.                    

이 설정은 모든 조직에 적용되며 최상위 조직에서만 구성하고 수정할 수 있습니다.

• 웹 주소: 사용자의 Gmail 로그인 페이지 URL을 변경합니다.
• MX 레코드: MX 레코드를 확인하고 Gmail 설정 마법사를 사용합니다.
• 사용자 이메일 업로드: 사용자가 다른 웹메일 또는 POP3 계정에서 메일과 연락처를 가져오도록 허용합니다.

 다음 설정은 앱Google WorkspaceGmail최종 사용자 액세스에 있습니다. 

• POP 및 IMAP 액세스: 사용자의 POP 및 IMAP 액세스를 사용 또는 사용 중지합니다.
• Google Workspace​ 동기화: Google Workspace Sync for Microsoft Outlook을 사용 설정합니다.
• 자동 전달: 사용자가 자동으로 다른 주소로 수신 메일을 전달하지 못하도록 차단합니다.
• 이미지 URL 프록시 허용 목록: 프록시 보호를 우회하는 내부 URL 허용 목록을 만들어 관리합니다. 최상위 수준에서만 구성할 수 있으며 모든 조직에 적용됩니다.
• Gmail 오프라인 Chrome 플러그인: 사용자의 Gmail 오프라인을 사용 설정합니다.
• 사용자별 발신 게이트웨이 허용: 사용자가 외부 SMTP 서버를 통해 메일을 보낼 수 있도록 허용합니다.
• 의도하지 않은 외부 회신 경고: 사용자가 주소록에 없는 외부 수신자의 메일에 답장하면 사용자에게 경고를 표시합니다.

• 이메일 허용 목록: 스팸이 아닌 메일을 발송하는 IP 주소 목록을 만듭니다. 해당 IP 주소에서 발송된 메일은 스팸으로 표시되면 안 됩니다. 최상위 수준에서만 구성할 수 있으며 모든 조직에 적용됩니다.
• 수신 게이트웨이: 이메일을 Gmail로 전달하는 메일 서버의 IP 주소를 지정합니다. 최상위 수준에서만 구성할 수 있으며 모든 조직에 적용됩니다.
• 스팸: 스팸이 아닌 메일을 발송하는 도메인 또는 승인된 이메일 주소 목록을 만듭니다. 스팸 메일을 관리 스팸 격리 저장소로 라우팅할 수도 있습니다.
• 차단된 발신자: 이메일 주소 또는 도메인을 기준으로 발신자를 차단합니다.

• 이메일 및 채팅 자동 삭제: 사용자당 저장할 수 있는 이메일의 양을 관리합니다. 최상위 조직에만 적용됩니다.
• 바닥글 추가: 법률 규정 준수 또는 기타 요구사항을 위해 메일에 바닥글 텍스트를 사용합니다.
• 콘텐츠 규정 준수: 미리 정의된 단어, 구문, 텍스트 패턴, 숫자 패턴 등에 따른 메일 처리 방법을 지정합니다.
• 통합 메일 저장용량: 모든 메일이 사용자의 Gmail 편지함에 저장되도록 합니다. 여기에는 Gmail이 아닌 편지함 및 SMTP 릴레이를 통해 주고받은 메일이 포함됩니다. Gmail이 아닌 편지함과 Vault를 함께 사용할 때 이 설정을 구성합니다. 또한 이 설정을 사용하여 캘린더 초대 및 공유 알림과 같은 모든 보낸 메일을 캡처할 수 있습니다.
• 전송 제한: 사용자가 메일을 주고받을 수 있는 도메인 또는 이메일 주소를 제한합니다.
• 불쾌감을 주는 콘텐츠: 작성한 단어 목록에 근거하여 메일 처리 방법을 지정합니다.
• 첨부파일 규정 준수: 첨부파일이 있는 메일을 처리할 방법을 지정합니다.
• 보안 전송(TLS) 규정 준수: 사용자가 특정 도메인 및 이메일 주소에 메일을 보낼 때는 보안 연결을 통해서만 전송해야 합니다.

컨트롤을 구성하기 전에 이메일 라우팅 및 전송을 위한 가이드라인 및 권장사항을 확인하세요. 아래에서 라우팅 옵션에 대해 자세히 알아보세요.

• 발신 게이트웨이: 도메인에서 보낸 모든 메일이 통과하는 서버를 설정합니다. 최상위 수준에서만 구성할 수 있으며 모든 조직에 적용됩니다.
• 라우팅: 도메인에 메일 라우팅 및 전송 컨트롤을 지정합니다.
• 수신자 주소 매핑을 사용한 이메일 전달: 도메인에서 받은 메시지의 수신자 주소에 일대일 매핑(별칭)을 적용합니다. 최상위 수준에서만 구성할 수 있으며 모든 조직에 적용됩니다.
• 수신 이메일 라우팅: 이중 전송 및 분할 전송과 같은 수신 옵션 및 내부 수신 전송 옵션을 설정합니다.
• 발신 이메일 라우팅: 발신 옵션 및 내부 발신 전송 옵션을 설정합니다.
• Vault에서 수신 이메일 저널 수락: Microsoft Exchange 저널 메시지를 수신할 도메인의 이메일 주소를 지정합니다. 최상위 수준에서만 구성할 수 있으며 모든 조직에 적용됩니다.
• Gmail이 아닌 편지함: Gmail이 아닌 메일 서버를 사용하는 경우 Gmail 이외의 사용자 계정으로 메일 경로를 변경할 수 있습니다.  
• SMTP 릴레이 서비스: 메일 전송에 Gmail이 아닌 서버를 사용하는 경우 이 설정으로 Gmail을 통해 메일을 라우팅하여 저장하거나 추가로 필터링합니다. 최상위 수준에서만 구성할 수 있으며 모든 조직에 적용됩니다.
• 대체 보안 경로: 전송 계층 보안(TLS)이 필요한 경우 대체 보안 경로를 설정합니다. 최상위 수준에서만 구성할 수 있으며 모든 조직에 적용됩니다.

여러 구성이나 설정을 만들어도 메일의 작동 방식에는 일반적으로 영향을 미치지 않습니다. Gmail에서는 메일에 모든 설정을 적용하기만 합니다. 일반적으로 한 설정이 다른 설정보다 우선 적용되지는 않습니다.

예를 들어 다음과 같은 경우에는 충돌이 발생하지 않습니다.

• 바닥글 추가 설정과 콘텐츠 규정 준수 설정을 만들면 Gmail은 메일에 두 가지 작업을 모두 적용합니다.

• 수신자 추가하게 되는 구성을 두 가지 설정하면 Gmail은 모든 수신자를 추가합니다.

하지만 여러 설정에서 상이한 결과가 발생할 때의 메일 작동 방식은 예외적인 경우로, 이로 인해 설정 간에 충돌이 발생할 수 있습니다.

충돌 결과

두 결과가 충돌하면 Gmail은 결과 중 하나만 적용합니다. 충돌하지 않는 결과는 항상 모두 적용됩니다.

예:

• '콘텐츠 규정 준수' 설정에서 host1.com으로 메일의 경로를 변경하고 X-gm-spam 헤더를 추가하는 경로 변경 결과를 적용합니다.
• '불쾌감을 주는 콘텐츠' 설정에서 host2.com으로 메일의 경로를 변경하고 앞에 맞춤 제목을 추가하는 경로 변경 결과를 적용합니다.

이 예에서 Gmail은 하나의 경로만 선택할 수 있으므로 경로 변경 결과는 충돌로 간주됩니다. 그러므로 경로 변경이 하나만 선택되고 나머지 충돌하지 않는 결과(예: X-gm-spam 헤더 및 맞춤 제목)는 모두 적용됩니다.

일반적으로 모든 설정은 서로 독립적으로 평가되고 그 설정 결과가 컴파일된 후 충돌이 해결됩니다. 한 설정의 결과가 다른 설정을 트리거하는 데 사용될 수는 없습니다.

다중 경로 변경 또는 수신자 변경

두 설정에서 기본 경로를 변경하거나 기본 메일 수신자를 변경하려고 하면 충돌이 발생합니다. 충돌이 발생하면 Gmail은 다음 기준을 사용하여 어느 작업을 적용할지 결정합니다.

• 구체성: 더 구체적인 설정이 우선 적용됩니다. 예를 들어 로컬 단위로 적용된 설정이 상속된 설정보다 우선 적용됩니다. 모든 조직별 설정이 기본 경로보다 우선 적용됩니다.
• 생성일: 설정의 구체성 정도가 동일하면 이전 설정이 새 설정보다 우선 적용됩니다.

메일 거부

트리거된 규칙에서 거부가 발생하면 메일이 거부되고 다른 규칙이 적용되지 않습니다. 여러 설정에서 거부가 트리거되지만 거부 동작이 다른 경우 한 동작만 적용됩니다.

발신자 목록

모든 설정에서 조건이 일치하면 허용된 발신자 목록을 지정하여 작업을 우회할 수 있습니다. 다른 설정 간에 발신자 목록을 공유할 수 있습니다. 예를 들어 스팸 설정을 사용하면 스팸 폴더로 들어가지 않도록 승인된 발신자 목록을 만들 수 있습니다. 동일한 승인된 발신자 목록을 콘텐츠 규정 준수 설정을 우회하는 데 사용할 수 있습니다.

SMTP 릴레이

SMTP 릴레이 설정은 Google SMTP 릴레이 서비스를 사용할 수 있는 이메일과 IP 주소를 지정하고, SMTP 인증이 필요한지도 지정합니다. 여러 SMTP 릴레이 설정을 구성하면 SMTP 릴레이 서비스는 다음과 같이 작동합니다.

• 설정이 허용하면 메일을 수신합니다.
• 설정이 허용하지 않으면 메일을 거부합니다.

Gmail은 메일을 평가하고 다음 순서로 결과를 결정합니다.

1. Gmail은 개별적으로 모든 정책에 대해 메일을 평가하고 결과 목록에 일치하는 결과를 컴파일합니다.

2. Gmail은 결과 목록을 평가합니다. 거부 결과가 있는 경우 Gmail은 메일을 거부하고 나머지 결과를 무시합니다.

3. 메일을 거부하지 않는 경우 Gmail은 결과 목록에 충돌이 있는지 확인하여 일치하는 충돌을 충돌 목록에 컴파일합니다. 다음 경우에만 충돌이 발생합니다.

   • 다중 결과가 기본 경로를 변경합니다. 수신자 추가 설정의 하위 결과가 아닌 경로 변경 결과가 있습니다.

   • 다중 결과가 기본 메일 수신자를 변경합니다. 수신자 추가 설정의 하위 결과가 아닌 메일 수신자 변경 결과가 있습니다.

4. Gmail은 적용할 충돌 결과를 결정하기 위해 충돌 목록을 평가합니다. 설정은 다음 기준을 사용하여 적용됩니다.

   • 구체성: 로컬 단위로 적용된 설정이 상속된 설정보다 우선 적용됩니다. 조직별 설정이 기본 경로보다 우선 적용됩니다.

   • 생성일: 이전 설정이 새 설정보다 우선 적용됩니다.  설정 페이지에서 설정이 위쪽에 있을수록 충돌 발생 시 우선순위가 더 높습니다.  이 순위는 한 설정 섹션(예: 라우팅) 내의 규칙에만 적용됩니다. 다른 섹션 간에 상충하는 규칙의 순위는 엄격하게 정의되어 있지 않습니다.

     참고: 규칙 간의 충돌을 해결하는 방법으로 규칙 생성일을 사용하지 않는 것이 좋습니다.  규칙이 특정 순위에 의존하지 않고 독립적으로 작동하도록 구성되는 것이 좋습니다.

5. Gmail은 메일에 결과를 적용하고 모든 설정에서 충돌하지 않는 결과를 모두 적용합니다.