新しいデータ移行サービスを使用して Exchange Online メールを移行する機能は現在ベータ版であり、Google Workspace サービス固有の利用規約の「一般提供前サービス規約」の条項が適用されます。
Exchange Online からのメール移行では、Microsoft Exchange Online のBusiness エディションから、組織の Google Workspace ユーザーの Gmail アカウントにメールとメールフォルダをコピーします。特に記載のない限り、移行先の Google Workspace アカウントの Google 管理コンソールで次の手順を実行します。
移行を実行する
この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。 販売パートナーが顧客のアカウントのデータを移行することはできません。
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特権管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
特権管理者アカウントを使用していない場合は、この手順を完了できません。
- [Exchange Online] で [移行] をクリックします。
- [Exchange Online に接続] をクリックし、Microsoft アカウントでグローバル管理者としてログインします。接続できない場合は、グローバル管理者アカウントを使用して Microsoft にログインしていることをご確認ください。
新しいデータ移行サービスで、Microsoft Exchange Online の移行元ユーザーのリストから移行先の Google Workspace ユーザーにメールを転送します。リストとしてカンマ区切り値（CSV）ファイルを作成するか、既存のファイルを適切な形式に更新します。
Exchange Online テナント内のユーザーの詳細を確認するには、Microsoft 365 ユーザー アカウントを管理するをご覧ください。
ヒント: [CSV サンプル ファイルをダウンロード] をクリックすると、サンプル ファイルを取得できます。
独自のファイルを作成する場合:
- スプレッドシート プログラムを開きます。
- 最初の列に [Source Exchange Email] という見出しを追加します。
- 個別の行に、移行先の Microsoft Exchange Online ユーザーのメールアドレスを追加します。一度に最大 100 人のユーザーのデータを移行することができます。それ以上のユーザーについては、別途移行する必要があります。
- スプレッドシートを CSV ファイルとして保存します。
注: ファイルのサイズは 10 MB 未満である必要があります。例:
Source Exchange Email
- 次の手順でファイルをアップロードします。
- 管理コンソールで、[CSV をアップロード] をクリックします。
- CSV マッピング ファイルを選択
[開く] をクリックします。
- タスクアイコン
をクリックして、マッピング ファイルが正常にアップロードされたことを確認します。
をクリックして、マッピング ファイルが正常にアップロードされたことを確認します。ID マップを使用して、移行元アカウントのユーザーと移行先のアカウントのユーザーを接続します。Exchange Online テナント内のユーザーの詳細を確認するには、Microsoft 365 ユーザー アカウントを管理するをご覧ください。組織の Google Workspace ユーザーのリストをダウンロードすることもできます。
ヒント: [サンプル CSV をダウンロード] をクリックすると、サンプルの CSV ファイルを取得できます。
- スプレッドシート プログラムを開きます。
- 最初の列に [Source Email] という見出しを追加します。
- 2 番目の列に [Destination Email] という見出しを追加します。
- 有効なメールアドレスを使用して、組織の Microsoft Exchange Online の移行元アカウントと、メールを移行する Google Workspace の移行先アカウントを追加します。
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Exchange Online の移行元ユーザー 1 人をマッピングできるのは、Google Workspace の移行先ユーザー 1 人のみです。
例: Exchange Online ユーザー [email protected] は、Google Workspace ユーザー [email protected] または [email protected] のいずれかにマッピングできますが、両方にマッピングすることはできません。
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複数の Exchange Online 移行元ユーザーを同じ Google Workspace 移行先ユーザーにマッピングすることはできます。ただしその場合、複数の移行元ユーザーのフォルダとメッセージはすべて 1 つの移行先アカウントに移行されます。
例: Exchange Online 移行元アカウントの[email protected]、[email protected]、[email protected] はすべて、同じ Google Workspace アカウントである [email protected] にマッピングできます。
- 移行するには、移行元ユーザーのメールアドレスを ID マップと移行マップに含める必要があります。ステップ 4 で [移行中に検出された、マッピングに含まれていないアカウントをコピーする] 設定を選択して、取りこぼしたメールを見つけることもできます。
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- スプレッドシートを CSV ファイルとして保存します。
注: CSV ファイルのサイズは 10 MB 未満である必要があります。例:
移行元のメールアドレス
送信先メール アドレス
- ファイルをアップロードします。
- 管理コンソールで、[CSV をアップロード] をクリックします。
- CSV マッピング ファイルを選択
- タスクアイコン
- [開始日] をクリックし、メールの移行を開始した日付を入力します。
新しいデータ移行サービスでは、選択した日付から移行を開始した日付までのメールが移行されます。 - （オプション）ユーザーが削除したメールを移行するには、[削除済みのメールを含める] チェックボックスをオンにします。
- （オプション）迷惑メールを移行するには、[迷惑メールを含める] チェックボックスをオンにします。
- （オプション）特定のフォルダ内のメールを移行しない場合は、[特定のフォルダを除外する] チェックボックスをオンにし、フォルダ名をカンマで区切って入力します。
詳しくは、後述のフォルダを移行対象から除外する方法をご確認ください。 - （オプション）ID マップに含まれていないユーザーを含め、すべてのユーザーをマッピングするには、[移行中に検出された、マッピングに含まれていないアカウントをコピーする] チェックボックスをオンにして、次のいずれかを選択します。
- 移行元アカウントのユーザーのメールアドレスが Google Workspace のアドレスと同じ場合は、[移行元ドメインを保持する] を選択します。
- 移行したすべてのユーザーのドメイン名を変更する場合は、[この移行に別のドメインを選択する] を選択し、Google Workspace のドメイン名を選択します。
- [保存] をクリックします。
フォルダを移行対象から除外する方法
- 各 Outlook フォルダまたはサブフォルダの名前を個別に指定します。
- あるフォルダを除外すると、そのサブフォルダとそのメールはすべて移行されなくなります。
- サブフォルダを除外する場合は、フルパスを使用し、親フォルダとサブフォルダをスラッシュ（/）で区切ります。たとえば次のようにします。
- フォルダ「旅行」のサブフォルダ「アジア」を除外する場合は、「旅行/アジア」と入力します。除外リストに「旅行」も追加する場合は、「旅行, 旅行/アジア」のように入力すると、すべてのサブフォルダが自動的に除外されます。
- フォルダ名に「/」が含まれているフォルダを除外する場合（たとえば「Folder/with/slash」）は、「Folder_with_slash」という名前で追加します。
- このフィールドには、Microsoft が提供するデフォルトのフォルダとユーザーが作成したフォルダの両方を追加できます。
- デフォルトのフォルダ例: 削除済みアイテム、受信トレイ、送信済みアイテム、下書き、迷惑メール
- ユーザーが作成したフォルダの例: 旅行
- [移行を開始] をクリックします。
この操作により、ドメイン全体の委任も付与され、移行先アカウントにデータ移行（新規）用のクライアント ID が作成されます。詳しくは、API アクセスをドメイン全体の委任で制御するをご覧ください。 - ステータスが [処理中] に変わり、次の情報がリアルタイムで更新されます。
- 検出されたタスク: 移行、スキップ、または失敗したアイテム（メッセージ、フォルダ、その他のタスク）の合計数
- 警告: 移行はしたが、想定どおりに完了できなかったアイテムの数
- 失敗: エラーのために移行に失敗したアイテムの数
- スキップ: スキップされたアイテムの数
- 成功: 正常に移行されたアイテムの数
- 処理されたユーザー数: 移行が完了したユーザーの数
- 検出されたメール: 移行元のユーザー アカウントで検出されたメールの数
- メールの移行数: 移行されたメールの数
- スキップされたメール: スキップされたメールの数たとえば、完全移行ですでに移行されたメールの場合、差分移行を実行するとスキップ対象のメールとしてマークされます。
- 移行できなかったメール数: 移行に失敗したメールの数
- 移行の開始後は、いつでもレポートをエクスポートできます。[移行レポートをエクスポート] または [ユーザー レポートをエクスポート] をクリックします。
- エクスポートしたレポートでタスクリストが自動的に開かない場合は、[タスク]
- [Google スプレッドシートで開く] をクリックして、Google スプレッドシートでレポートを開きます。
- レポートをエクスポートして解釈するには、新しいデータ移行サービスのレポートについてをご覧ください。
データが正常に移行された後も、移行を終了する前に、新しく追加または更新されたデータを移行先アカウントに移動できます。最初の移行で失敗したデータの移行を再試行することもできます。詳しくは、差分移行を実施するをご覧ください。
例:
- 新しい移行元ユーザーが既存の移行先ユーザーにマッピングされている場合、差分移行では、その新規ユーザーのすべてのフォルダとメールが既存の移行先アカウントに移行されます。
- 移行元ユーザーが新しい移行先ユーザーにマッピングされている場合、差分移行では、前回の移行以降に作成または変更されたメッセージのみが移行されます。
- 移行元のユーザーが ID マップから削除済みの場合、差分移行では、前回の移行後に作成または変更されたフォルダやメールは移行されません。ただし、マッピングから移行元のユーザーを削除しても、移行先のユーザー アカウントから既存のデータが削除されることはありません。差分移行では、以前に移行したデータは削除されません。
- 差分移行の実行前に、Outlook でメールがフォルダ A からフォルダ B に移動された場合、そのメールは差分移行中に Gmail ラベル フォルダ A からラベル フォルダ B に移動されます。
- 差分移行の実行前にフォルダの名前を フォルダ A からフォルダ B に変更した場合、Gmail の対応するラベルの名前もフォルダ B に変更されます。
移行を完了する
移行を終了するまでは、差分移行を実行したり完了した移行に関する情報を管理コンソールで確認したりできます。完了した移行を終了するまで、新しい移行を開始することはできません。完了した移行を終了するには:
- （オプション）完了した移行のログを保存するには、[移行レポートをエクスポート] と [ユーザー レポートをエクスポート] をクリックします。詳しくは、新しいデータ移行サービスのレポートについてをご覧ください。
- [移行を終了]
終了すると、クライアント ID が削除され、ドメイン全体の委任設定のクライアントとしての [データの移行（新規）] が削除されます。
