Generative AI ในฮับด้านความเป็นส่วนตัวของ Google Workspace

Gemini ปฏิบัติตามการควบคุมและแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการข้อมูลที่มีอยู่ขององค์กร Gemini จะเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเพื่อให้คำตอบที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เช่น การสรุปเอกสารใน Google เอกสาร หรือการวิเคราะห์ข้อมูลในสเปรดชีตใน Google ชีต

ข้อมูลที่ลูกค้าจัดเก็บไว้ผ่านการใช้บริการ Google Workspace จะถือว่าเป็นข้อมูลลูกค้าตามที่ระบุไว้ในเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลระบบคลาวด์ (CDPA) และจะอยู่ในบังคับของข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ใน CDPA Google จะเข้าถึงและประมวลผลข้อมูลลูกค้าตามคำสั่งของลูกค้าตามที่ระบุไว้ใน CDPA เท่านั้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลพรอมต์ของผู้ใช้ได้ในวงจรของพรอมต์: ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับ Gemini ด้านล่างนี้คือภาพเวิร์กโฟลว์ของพรอมต์จากผู้ใช้

Gemini สำหรับ Workspace จะไม่บันทึกพรอมต์หรือคำตอบ เราจะไม่นำพรอมต์ที่ผู้ใช้ป้อนเมื่อโต้ตอบกับ Gemini สำหรับ Workspace ไปใช้นอกเหนือจากบริบทของเซสชันผู้ใช้ และข้อมูลจะหายไปหลังจากเซสชัน Gemini สิ้นสุดลง ตามที่อธิบายไว้ในวงจรของพรอมต์: ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับ Gemini

แอป Gemini จะบันทึกกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณ (เช่น พรอมต์และคำตอบ) ไว้ในกิจกรรมบนแอป Gemini ของคุณเป็นเวลานานสูงสุด 18 เดือน แชทและไฟล์ที่อัปโหลดของคุณจะไม่ได้รับการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่หรือใช้เพื่อฝึกโมเดล Generative AI ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดและปิดการเข้าถึงแอป Gemini สำหรับองค์กรของตน และจะจัดการระยะเวลาของกิจกรรมบนแอป Gemini ในรุ่นที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ได้ โปรดกลับมาดูข้อมูลอัปเดตในภายหลัง

เมื่อลูกค้าภาคธุรกิจ ภาคการศึกษา และภาครัฐของ Google Workspace ใช้ฟีเจอร์ Gemini ลูกค้าจะได้รับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดแบบเดียวกันกับในทุกๆ บริการของ Google Workspace ดังนี้

• การโต้ตอบกับ Gemini จะไม่รั่วไหลออกไปภายนอกองค์กร Gemini จะไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับภายนอกองค์กรโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ 
• Gemini มาพร้อมการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ของ Google Workspace โดยจะนำการควบคุมและแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการข้อมูลที่มีอยู่ขององค์กรมาใช้โดยอัตโนมัติ 
• ไม่มีการใช้เนื้อหาของคุณเพื่อลูกค้ารายอื่น เราจะไม่ใช้เนื้อหาของคุณสำหรับการฝึกโมเดล Generative AI นอกโดเมนของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่ 

• วิธีที่เราปกป้องข้อมูล Google Workspace ของคุณในยุค Generative AI
• กระตุ้นประสิทธิภาพการทำงานและความคิดสร้างสรรค์ด้วย Duet AI ใน Google Workspace ไปพร้อมกับรักษาข้อมูลขององค์กรให้เป็นส่วนตัว

โมเดลการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวดของ Gemini ป้องกันไม่ให้มีการรั่วไหลของอินพุตหรือเนื้อหาเซสชันข้ามขอบเขตผู้ใช้ โดยโมเดลนี้มีโครงสร้างให้แสดงเฉพาะข้อมูลจากเซสชันต่อผู้ใช้รายนั้น ดังนั้น นอกจากระบบจะเก็บข้อมูลไว้เฉพาะภายในองค์กรเท่านั้น ข้อมูลดังกล่าวยังเก็บไว้เป็นความลับระหว่างผู้ใช้ภายในองค์กรด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการควบคุมการเข้าถึง Workspace ในตัวสำหรับไฟล์ที่แชร์ การเข้ารหัสฝั่งไคลเอ็นต์ (CSE) สามารถจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของ Gemini ได้ เนื่องจากไม่มีระบบใดของ Google หรือพนักงานคนใดของ Google ที่มีวิธีการทางเทคนิคในการเข้าถึงเนื้อหา CSE ดังนั้นจึงนำมาใช้ประโยชน์เพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกันได้

เราจะไม่นำพรอมต์ที่ผู้ใช้ป้อนเมื่อโต้ตอบกับฟีเจอร์ที่มีให้ใช้งานใน Gemini ไปใช้นอกเหนือจากบริบทของขอบเขตการเชื่อถือของผู้ใช้ จะไม่มีการนำเนื้อหาพรอมต์มาใช้เพื่อฝึกโมเดล Generative AI นอกโดเมนของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

เนื้อหาที่ป้อนในพรอมต์ของ Gemini จะไม่รั่วไหลออกไปภายนอกองค์กร นอกจากนี้ สำหรับ Workspace รุ่นที่รองรับนั้น การควบคุม DLP ที่มีอยู่จะมีผลกับเอาต์พุตที่สร้างขึ้นจาก Gemini ซึ่งแทรกลงในบริการ Workspace ที่ DLP ครอบคลุม (เช่น อีเมล ไฟล์ในไดรฟ์ที่แชร์ และเอกสาร) ต่อไป โดยสรุปคือ ระบบจะไม่แชร์เนื้อหาใดๆ เว้นแต่ว่าผู้ใช้ในองค์กรจะแชร์เนื้อหาดังกล่าวอย่างชัดเจน

ไม่ พรอมต์ของผู้ใช้ถือเป็นข้อมูลลูกค้าภายใต้เอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลระบบคลาวด์ Workspace จะไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อฝึกโมเดลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือคำสั่งล่วงหน้าจากลูกค้า ข้อผูกมัดนี้ระบุไว้ในส่วน "ข้อจำกัดด้านการฝึก" ของข้อกำหนดเฉพาะของบริการ Google Workspace

Google ให้ความสำคัญกับข้อผูกพันทางสัญญากับลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ลูกค้าจึงวางใจได้ว่า Google จะจัดการข้อมูลลูกค้าตามข้อตกลง ซึ่งรวมถึงข้อผูกพันของเรา (1) ในการประมวลผลข้อมูลลูกค้าตามคำสั่งของลูกค้าภายใต้ข้อตกลง และ (2) ที่จะไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อฝึกหรือปรับแต่งโมเดลปัญญาประดิษฐ์แบบ Generative (Generative AI) ใดๆ ของ Google ที่รองรับบริการ Google Workspace Generative AI Services โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือคำสั่งล่วงหน้าจากลูกค้า

เราพูดจริงทำจริง โดยเรามีผู้ตรวจสอบอิสระที่ทำหน้าที่ตรวจสอบแนวทางปฏิบัติของเราเทียบกับมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติแนะนำสากล คุณจึงมั่นใจได้ว่าเราดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง เราได้รับชุดการรับรองและเอกสารรับรองด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับ Gemini จากหน่วยงานกำกับดูแลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ ได้แก่ SOC 1/2/3, ISO 9001, ISO/IEC 27001, 27701, 27017, 27018 และ 42001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลชุดแรกของโลกสำหรับระบบการจัดการปัญญาประดิษฐ์ (AIMS) Gemini มีสิทธิ์จาก FedRAMP High และยังช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA ได้ 

โมเดลภาษาพื้นฐานของ Google ได้รับการฝึกโดยใช้ข้อมูลสาธารณะที่เปิดให้รวบรวมข้อมูลได้จากอินเทอร์เน็ตเป็นหลัก เราให้สิทธิ์ผู้เผยแพร่เนื้อหาในการควบคุมวิธีใช้เว็บไซต์ด้วย Google-Extended ซึ่งเป็นการควบคุมที่ผู้เผยแพร่เนื้อหาบนเว็บสามารถใช้เพื่อจัดการว่าจะให้เว็บไซต์ของตนช่วยปรับปรุงแอป Gemini และ Vertex AI Generative API หรือไม่

• Gemini สำหรับ Workspace: เมื่อคุณป้อนพรอมต์ในแผงด้านข้างของ Gemini สำหรับ Workspace ระบบจะค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องภายในองค์กรที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง เช่น อีเมลบางรายการ งานนำเสนอและเอกสารที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจะสร้างคำตอบที่อิงตามข้อมูลนี้ ในกรณีส่วนใหญ่หลังจากนี้ คุณจะมีตัวเลือกในการลองอีกครั้งด้วย Google Search เมื่อใช้ตัวเลือกนี้ Gemini สำหรับ Workspace จะใช้ Google Search เพื่อปรับปรุงคุณภาพของคำตอบโดยการเข้าถึงข้อมูลข้อเท็จจริงและแหล่งที่มาที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ส่งไปยัง Google Search จะได้รับการประมวลผลตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและสัญญาผูกมัดด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของ Workspace อย่างเคร่งครัด

• แอป Gemini: Gemini สร้างขึ้นจากความเข้าใจของ Google เกี่ยวกับข้อมูลที่เชื่อถือได้ และได้รับการฝึกให้สร้างคำตอบที่เกี่ยวข้องกับบริบทของพรอมต์และสอดคล้องกับสิ่งที่คุณกำลังค้นหา นอกจากนี้ แอปยังใช้แหล่งข้อมูลภายนอก เช่น Google Search และ/หรือหนึ่งในส่วนขยายต่างๆ รวมถึงไฟล์ที่อัปโหลดล่าสุด (Gemini Advanced เท่านั้น) เพื่อสร้างคำตอบ เมื่อได้รับพรอมต์ Gemini จะพยายามดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจากแหล่งข้อมูลภายนอกเหล่านี้ (เช่น Google Search) และแสดงข้อมูลดังกล่าวอย่างถูกต้องในคำตอบ

  หากต้องการลดความเสี่ยงที่อาจเกิดอาการหลอนของ AI คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ตรวจสอบคำตอบอีกครั้ง ซึ่งจะใช้ Google Search เพื่อค้นหาเนื้อหาที่จะช่วยคุณประเมินคำตอบของ Gemini และแสดงลิงก์ไปยังแหล่งที่มาเพื่อช่วยยืนยันข้อมูลที่ได้จาก Gemini ข้อมูลที่เราส่งไปยัง Google Search จะได้รับการประมวลผลตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและสัญญาผูกมัดด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของ Workspace อย่างเคร่งครัด เช่นเดียวกับบริการหลักทั้งหมดของ Workspace

Gemini ใช้คอลเล็กชันโมเดลจากที่เก็บข้อมูลที่มีข้อมูลหลากหลายของ Google โมเดลเหล่านี้ทำให้ Gemini ช่วยคุณเขียนข้อความ แสดงภาพ จัดระเบียบ และเชื่อมต่อถึงกันได้อย่างมีความหมายยิ่งขึ้น อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในบล็อก Workspace

ได้ การเข้าถึงแอป Gemini ในฐานะบริการหลักจะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น ยกเว้นสถาบันการศึกษาระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษาที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Google Workspace for Education ลูกค้า Google Workspace for Education สำหรับอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย (K12) ต้องเปิดใช้แอป Gemini ให้ผู้ใช้ของตน ดูวิธีเปิดหรือปิดแอป Gemini ให้ผู้ใช้

นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบของ Workspace รุ่นที่รองรับสามารถเปิดหรือปิดใช้ฟีเจอร์ Gemini และแผงด้านข้างในบริการ Workspace ต่อไปนี้ได้ 

• Gmail
• ไดรฟ์
• เอกสาร
• Meet
• แชท

ดูวิธีจัดการการเข้าถึงฟีเจอร์ Gemini ในบริการ Workspace

การแสดงความคิดเห็นในผลิตภัณฑ์เป็นการดำเนินการโดยสมัครใจทั้งสิ้น หากผู้ใช้เลือกส่งความคิดเห็นขณะใช้ฟีเจอร์ Gemini ผู้ใช้สามารถระบุข้อมูลต่อไปนี้ได้

• การให้คะแนนของผู้ใช้สำหรับคำแนะนำของ Gemini (ชอบ/ไม่ชอบ)
• ปัญหาที่ผู้ใช้พบ โดยเลือกจากชุดตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น "ไม่เหมาะสม/ไม่ปลอดภัย" หรือ "ไม่ถูกต้องตามข้อเท็จจริง" (Gemini สำหรับ Workspace เท่านั้น) 
• ความคิดเห็นเพิ่มเติมใดๆ ที่ผู้ใช้อาจต้องการระบุผ่านกล่องข้อความที่เปิด (Gemini สำหรับ Workspace เท่านั้น) 
• เอาต์พุตที่สร้างขึ้น เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อแชร์เอาต์พุตที่สร้างขึ้นไว้อย่างชัดเจน (Gemini สำหรับ Workspace เท่านั้น) 

เราจะใช้ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ Generative AI ตามประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Cloud แต่จะไม่ใช้ความคิดเห็นดังกล่าวเพื่อฝึกโมเดล Generative AI ที่รองรับบริการ Generative AI ของ Google Workspace เราอาจใช้ความคิดเห็นของคุณในลักษณะต่อไปนี้

• รวมการวิเคราะห์: เพื่อติดตามความพึงพอใจของผู้ใช้โดยรวมและระบุแนวโน้มเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการปรับปรุงและจัดลำดับความสำคัญในอนาคต
• แก้ไขข้อบกพร่อง: เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
• รับมือกับการละเมิดนโยบาย: เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยของ Gemini ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยป้องกันการสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือทำให้เกิดความไม่พอใจ

ระบบอาจเก็บข้อมูลความคิดเห็นไว้นานสูงสุด 18 เดือน

สำหรับรุ่นที่มีสิทธิ์ ผู้ดูแลระบบจะเห็นบันทึกการตรวจสอบสำหรับกิจกรรมที่ Gemini เรียกให้แสดงขึ้นเมื่อเข้าถึงเนื้อหาจากไดรฟ์ (ดูรายละเอียดที่หัวข้อการเพิ่มบันทึกการตรวจสอบสำหรับกิจกรรมของ Gemini สำหรับ Google Workspace) เราจะเพิ่มบันทึกการตรวจสอบของ Gemini ในแอปพลิเคชัน Workspace อื่นๆ เพิ่มเติมอยู่เรื่อยๆ โปรดกลับมาดูข้อมูลอัปเดตในอนาคตได้ที่บล็อกการอัปเดตของ Google Workspace

Gemini จะเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลข้อมูลลูกค้าภายในสถานที่ตั้งที่อยู่ใกล้ผู้ใช้มากที่สุด เนื่องจากบริการ Google Workspace เป็นบริการระดับโลก อย่างไรก็ตาม Gemini จะไม่ประมวลผลพรอมต์หรือคำตอบในภูมิภาคที่ลูกค้ากำหนด เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของ สถานที่ Google รวมถึงสถานที่ของผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยของเรา

เมื่อผู้ใช้ยอมรับคำตอบจาก Gemini และวางลงในเอกสารหรืออีเมลแล้ว ลูกค้าที่ใช้รุ่นที่มีสิทธิ์สามารถเลือกใช้ฟีเจอร์เขตข้อมูลเพื่อเลือกภูมิภาค (เช่น ยุโรป) เพื่อจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่ไม่มีการเคลื่อนไหวซึ่งครอบคลุมอยู่ได้ ปัจจุบันฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับบริการหลักของ Google Workspace และข้อมูลตามที่ระบุไว้ที่หัวข้อข้อมูลที่ครอบคลุมอยู่ในเขตข้อมูล (ซึ่งแสดงอยู่ในส่วน "เขตข้อมูล" ของข้อกำหนดเฉพาะของบริการของ Google Workspace)

เมื่อผู้ใช้ป้อนพรอมต์ให้ Gemini ดำเนินการบางอย่างในแผงด้านข้างของ Workspace หรือแอป Gemini ทาง Gemini จะตรวจสอบหาภัยคุกคามก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว และหาก Gemini พบเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ก็จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบและยกเว้นเนื้อหา หรือบล็อกการดำเนินการนั้นๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องผู้ใช้ Gen AI จากภัยคุกคาม

โปรดอ่านเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลระบบคลาวด์, สรุปบริการ Workspace, ข้อกำหนดเฉพาะของบริการ และนโยบายการใช้งานที่ไม่อนุญาตสำหรับ Generative AI

Google มุ่งมั่นปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวทั่วโลกมาอย่างยาวนาน และบริการ Generative AI ก็เช่นเดียวกัน

Gemini ได้รับการรับรอง SOC 1/2/3, ISO 9001, ISO/IEC 27001, 27701, 27017, 27018 และ 42001 Gemini มีสิทธิ์จาก FedRAMP High นอกจากนี้ Gemini ยังรองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ COPPA และ FERPA ด้วย

การรับรองเหล่านี้ทำให้ Gemini มีชุดการรับรองด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมที่สุดจากหน่วยงานกำกับดูแลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ

ความสำเร็จในการได้รับ ISO/IEC 42001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลฉบับแรกของโลกสำหรับระบบการจัดการปัญญาประดิษฐ์ (AIMS) เป็นการรับรองว่า Gemini ได้รับการพัฒนา นำไปใช้งาน และบำรุงรักษาอย่างมีความรับผิดชอบโดยคำนึงถึงจริยธรรม การกำกับดูแลข้อมูล และความโปร่งใสที่เหมาะสม ปัจจุบันยังไม่มีข้อเสนอ Generative AI อื่นใดสำหรับการทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพการทำงานที่ผ่านการรับรองในระดับนี้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Gemini เป็นบริการแรกในอุตสาหกรรมที่พร้อมสนับสนุนธุรกิจและองค์กรภาครัฐ ในขณะเดียวกันก็ให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้ทุกคนด้วย

Gemini ช่วยรองรับภาระงานของ HIPAA ได้ อีกทั้งระบบได้อัปเดตฟังก์ชันที่มี HIPAA และคู่มือการติดตั้งใช้งาน HIPAA ของ Google Workspace และ Cloud Identity เพื่อให้สอดคล้องกับการรวม Gemini

Gemini ในแอป Workspace และแอป Gemini มีสิทธิ์จาก FedRAMP High ดูข้อมูลเพิ่มเติมในบล็อก Google Cloud

Google มุ่งมั่นพัฒนาและใช้งาน AI อย่างกล้าหาญและมีความรับผิดชอบร่วมกับพาร์ทเนอร์ในยุโรป โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเตรียมความพร้อมเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายว่าด้วย AI ของสหภาพยุโรปได้ที่บทความรู้จักกฎหมายว่าด้วยปัญญาประดิษฐ์ของสหภาพยุโรป: แนวทางเชิงรุกของ Google Cloud (Navigating the EU AI Act: Google Cloud's proactive approach)

Gemini ปฏิบัติตามหลักการด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเดียวกันกับในแอปพลิเคชัน Workspace ทั้งหมด คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าการสนับสนุนด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

เราได้เผยแพร่ฮับด้านความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้ลูกค้าของเรา โดยเฉพาะลูกค้าในภาครัฐมีเนื้อหาเฉพาะของ Gemini เพื่อทำการประเมินที่จำเป็น โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการประเมิน DPIA ได้ที่ศูนย์แหล่งข้อมูล DPIA

ส่วนขยาย Workspace ของ Gemini ช่วยให้คุณเชื่อมต่อแอป Gemini กับแอปและบริการของ Google Workspace เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณได้ เมื่อเชื่อมต่อ Google Workspace คุณจะขอให้แอป Gemini ทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• สรุป รับคำตอบด่วน รวมถึงค้นหาข้อมูลจากแอปและบริการต่างๆ เช่น Gmail, เอกสาร และไดรฟ์
• เพิ่มและดึงข้อมูลงานของคุณจาก Google Tasks
• สร้างและดึงข้อมูลโน้ตและลิสต์จาก Google Keep
• สร้างและจัดการกิจกรรมใน Google ปฏิทิน

การใช้ Gemini กับส่วนขยาย Workspace จะอยู่ในบังคับของข้อตกลง Workspace ขององค์กร รวมถึงเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลระบบคลาวด์ แชทและไฟล์ที่อัปโหลดในแอป Gemini จะไม่ได้รับการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่หรือใช้เพื่อฝึกโมเดล Generative AI โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

สำคัญ: การใช้ส่วนขยายอื่นๆ กับแอป Gemini จะอยู่ในบังคับของข้อกำหนดอื่นและจะไม่อยู่ภายใต้บังคับของบทความนี้

ได้ ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมได้ว่าจะให้ผู้ใช้ในองค์กรเข้าถึงส่วนขยาย Workspace ในแอป Gemini ได้หรือไม่ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อเปิดหรือปิดส่วนขยาย Workspace ใน Gemini (เบต้า) 

ผู้ใช้สามารถเปิดและปิดใช้ส่วนขยาย Workspace ได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อใช้ส่วนขยายในแอป Gemini ด้วยบัญชี Google ของที่ทำงานหรือโรงเรียน นอกจากนี้ ตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ผู้ใช้มีสิทธิ์ควบคุมการตั้งค่าฟีเจอร์อัจฉริยะได้ ซึ่งรวมถึงการอนุญาตให้แอป Gemini เข้าถึงข้อมูล Workspace ผ่านส่วนขยาย Workspace ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมของผู้ใช้เหล่านี้ได้ที่หัวข้อเปิดฟีเจอร์อัจฉริยะของ Google Workspace ใน Gmail

ตอนนี้แอป Gemini เป็นบริการหลักของ Workspace สำหรับ Google Workspace เกือบทุกรุ่น โดยขึ้นอยู่กับข้อตกลง Workspace ขององค์กร รวมถึงเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลระบบคลาวด์ เมื่อลูกค้าภาคธุรกิจ ภาคการศึกษา และภาครัฐของ Google Workspace ใช้แอป Gemini ลูกค้าจะได้รับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดแบบเดียวกันกับในทุกๆ บริการของ Google Workspace แชทและไฟล์ที่อัปโหลดของคุณจะไม่ได้รับการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่หรือใช้เพื่อฝึกโมเดล Generative AI นอกโดเมนของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากคุณเปิดใช้ Gemini ที่มีการเพิ่มการคุ้มครองข้อมูล ผู้ใช้ Google Workspace for Education จะต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) จึงจะเข้าถึงแอป Gemini ได้ ฟีเจอร์บางอย่างของแอป Gemini เช่น การสร้างรูปภาพ อาจถูกจำกัดสำหรับผู้ใช้ Google Workspace for Education ที่ได้รับการระบุว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี

Gemini ใน Chrome ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณทำงานได้มากขึ้นขณะท่องเว็บ ซึ่งไม่เพียงช่วยให้เข้าถึงประสบการณ์การใช้งาน Gemini ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดายเท่านั้น แต่ Gemini ใน Chrome ยังใช้บริบทของหน้าเว็บที่ผู้ใช้กําลังดูเพื่อให้คำตอบที่เกี่ยวข้องได้อีกด้วย เมื่อเปิดใช้ Gemini ใน Chrome โดยค่าเริ่มต้นแล้ว Gemini จะรวบรวมและประมวลผลเนื้อหาหน้าเว็บและ URL จากแท็บเบราว์เซอร์ที่ผู้ใช้กำลังดูอยู่ในโหมดแชทหรือโหมด Live ข้อมูลนี้จะไม่ได้รับการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่หรือใช้เพื่อฝึกโมเดล Generative AI นอกโดเมนของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้ปิดฟีเจอร์ "แชร์หน้าปัจจุบัน" ได้ทุกเมื่อ

ในฐานะบริการหลักของ Workspace NotebookLM จะขึ้นอยู่กับข้อตกลง Workspace ขององค์กร รวมถึงเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลระบบคลาวด์ และจะได้รับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดแบบเดียวกันกับทุกบริการของ Google Workspace นอกจากนี้ การอัปโหลด การค้นหา และคำตอบของโมเดลใน NotebookLM ของคุณจะไม่ได้รับการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ และระบบจะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวในการฝึกโมเดล Generative AI

เมื่อผู้ใช้อัปโหลดแหล่งข้อมูลจากไดรฟ์ NotebookLM จะสร้างสำเนาใหม่สำหรับแต่ละไฟล์ และจัดเก็บไฟล์ใหม่นี้ไว้กับข้อมูล NotebookLM ของผู้ใช้ ไม่ใช่ในไดรฟ์ การตั้งค่าการแชร์ไฟล์และเขตข้อมูลขององค์กรจะไม่มีผลกับข้อมูลใน NotebookLM

ได้ ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดหรือปิด NotebookLM นอกจากนี้ การตั้งค่านี้ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบเปิด NotebookLM หรือ NotebookLM Plus ให้กับทั้งองค์กร หรือเฉพาะผู้ใช้บางส่วนในหน่วยขององค์กรหรือกลุ่มที่ต้องการได้

ปัจจุบัน NotebookLM ไม่ได้ผสานรวมกับ Workspace DLP แต่คุณสามารถใช้การจัดการสิทธิ์ในข้อมูล (ปิดใช้การดาวน์โหลด คัดลอก หรือพิมพ์) เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบอัปโหลดไฟล์ในไดรฟ์ไปยัง NotebookLM ได้  

ใช่ ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ CAA กับ NotebookLM เพื่อช่วยปกป้องทรัพยากรจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในบริบทที่เหมาะสม (เช่น ลักษณะของอุปกรณ์ ลักษณะเครือข่ายของผู้ใช้)

ได้ ผู้ดูแลระบบสามารถส่งออกข้อมูล NotebookLM โดยใช้เครื่องมือส่งออกข้อมูล นอกจากนี้ NotebookLM ยังรองรับ Takeout สำหรับผู้ใช้ปลายทางด้วย ผู้ใช้สามารถเริ่มคำขอ Takeout เพื่อส่งออกข้อมูลได้ที่ takeout.google.com

ไม่ ในตอนนี้ NotebookLM ไม่รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด ISO, SOC หรือ FedRAMP และไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อตกลงสำหรับผู้ร่วมธุรกิจ (BAA) ของ Google สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA เราวางแผนที่จะดำเนินการตามการรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ และจะแชร์ข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมในปี 2025