Sebagai administrator, Anda dapat memeriksa status koneksi Google Meet hardware, termasuk linimasa saat perangkat dan periferal terkait mengalami masalah.
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
-
Buka Menu
Perangkat > Google Meet hardware > Perangkat.
Beberapa fitur mungkin memerlukan hak istimewa Melihat perangkat Meet hardware.
- Kolom Status koneksi menunjukkan status Google Meet hardware Anda.
- Untuk melihat perangkat offline saja, pada ringkasan di bagian atas, klik nomor Offline.
- Kolom Masalah koneksi dalam 28 hari terakhir menunjukkan frekuensi offline perangkat baru-baru ini.
Tips: Klik Kelola kolomuntuk menambahkan atau menghapus kolom.
- Klik Offline di kolom Status koneksi untuk mendapatkan informasi masalah mendetail, seperti:
- Saat masalah terdeteksi.
- Saat masalah dieskalasi.
Masalah koneksi jaringan akan dieskalasi setelah sekitar 30 menit. Untuk memicu notifikasi saat hal ini terjadi, lihat Mendapatkan notifikasi konektivitas dan periferal. - Deskripsi masalah dan tindakan yang disarankan.
- Klik Histori masalah untuk melihat linimasa historis kondisi perangkat, termasuk masalah koneksi dan periferal.
- Klik filter tanggal atau masalah untuk menyaring hasilnya.
- Tunjuk suatu masalah pada linimasa untuk mengetahui informasi selengkapnya. Klik masalah untuk mendapatkan informasi mendetail dan rekomendasi.
