Як експортувати всі дані організації

Хочете експортувати лише деякі дані своєї організації? Перегляньте статтю про експорт даних користувачів.

За допомогою інструмента експорту даних можна експортувати дані своєї організації в архів Google Cloud Storage і завантажити їх. Організації з будь-якою версією Google Workspace можуть виконувати один повний експорт даних (і один експорт даних одного користувача) кожні 30 днів.

Щоб користувачі могли завантажувати свої дані, увімкніть для них Google Takeout і надішліть посилання на статтю Як завантажити свої дані Google.

Важливо. Якщо ваша організація має авторизацію FedRAMP або більше ніж 1000 користувачів, зверніться до служби підтримки партнерів Google Workspace, перш ніж використовувати інструмент експорту даних. Служба підтримки партнерів Google Workspace не отримує доступ до даних, експортованих за допомогою відповідного інструмента, і не обробляє їх.

Зміст

Перш ніж почати
Крок 1. Експортуйте дані
Крок 2. Перегляньте й завантажте експортовані дані
Як повторити спробу експорту
Як переглянути звіт про експорт даних

Перш ніж почати

Розгорнути все | Згорнути все

Вимоги

Щоб експортувати дані організації, виконайте наведені нижче умови.

Використовуйте обліковий запис суперадміністратора Google Workspace або Cloud Identity, зареєстрований принаймні 30 днів тому (якщо ви не створили обліковий запис організації менше ніж 30 днів тому).
Увімкніть двохетапну перевірку для свого облікового запису. Примусове застосування двохетапної перевірки потрібне лише для адміністратора, який запускає експорт. Щоб перевірити, чи ввімкнено двохетапну перевірку для вашого облікового запису, перегляньте його налаштування безпеки.

Щоб мати доступ до експортованих даних, увімкніть Google Cloud. Ви можете ввімкнути Google Cloud лише для суперадміністраторів, яким потрібен доступ до експортованих даних. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю про те, як увімкнути або вимкнути Google Cloud для користувачів.

Які дані експортуються

За допомогою інструмента експорту даних можна експортувати ті самі дані, що й у Google Takeout. Крім того, цей інструмент експортує дані, доступні лише адміністраторам, зокрема видалені дані, які зберігаються в Сейфі, і невласні дані користувачів. Невласні дані, наприклад повідомлення Gmail у карантині адміністратора, належать вашій організації, а не окремим користувачам.

Дані Календаря. До них також належать невласні дані користувачів, наприклад структурована інформація про бронювання ресурсів.
Дані Chat. До них також належать невласні дані користувачів, такі як повідомлення й вкладені файли для груп, створених користувачами у вашій організації.
Дані Chrome.
Дані Класу.
Дані Cloud Search. Доступні лише для адміністраторів.
Дані Контактів.
Дані Диска. До них також належать невласні дані користувачів на спільних дисках і в спільних документах.
Дані Gemini.
Дані Gmail. До них також належать такі невласні дані користувачів:
- повідомлення в карантині адміністратора;
- повідомлення в конфіденційному режимі Gmail, відправник і одержувач яких належать до одного домену.
Дані Груп. До них також належать дані груп без власника у вашій організації.
Примітка. Дані, створені користувачами у звичайних групах поза організацією, доступні лише їм.
Дані Keep.
Дані Нагадувань.
Скрипти, згенеровані умовними сповіщеннями.
Дані Завдань.
Примітка. До них також належать нещодавно видалені дані Завдань, зокрема позначки часу видалення.
Дані, що зберігаються в Сейфі (доступні лише адміністраторам). Дані в будь-якому сервісі, які користувачі видалили, але до яких застосовуються заборони на видалення або правила збереження в Сейфі. Потрібні ліцензії Сейфа.
Дані Voice. До них також належать такі невласні дані користувачів:
- замовлення на перенесення номерів;
- налаштування автоматичного оператора;
- список стаціонарних телефонів;
- адреси платників податків;
- ідентифікаційні номери платників податків;
- номери телефонів і їх призначення;
- дані про ліцензії користувачів;
- групи виклику.
Примітка. Нещодавно видалені дані Voice також включено.

Інструмент експорту даних не експортує:

дані облікових записів користувачів, створених протягом 24 годин до початку експорту;
видалені дані (якщо їх не було збережено відповідно до правил Google Сейфа).

Повний експорт включає дані користувачів із такими типами облікових записів:

ліцензований і активний;
заблокований адміністратором;
заархівований;
Сейф колишнього співробітника;
для експорту в Chrome: активний обліковий запис Google Workspace for Education.

Місце зберігання експортованих даних

Інструмент експорту даних експортує дані організації в сегмент Cloud Storage. Для експорту всіх підтримуваних даних інструмент надає тимчасовий сегмент Cloud Storage від Google, розташований у США або Європі. Експортовані дані видаляються автоматично через 60 днів.

Важливо. Дані експортуються окремими пакетами, а не як єдиний пакет. Експорт великих обсягів даних може тривати кілька днів, а деякі пакети даних експортуватимуться раніше за інші. Якщо завантаження тривало кілька днів, деякі файли даних видаляються раніше за інші. Щоб дізнатися, коли буде видалено окремі файли, відніміть від 60 кількість днів, протягом яких тривав експорт. Ви повинні завантажити експортовані дані до цієї дати.

Щоб зберегти дані на довше ніж 60 днів, створіть спеціальний експорт і вкажіть цільовий сегмент Cloud Storage, який належить вам. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю про те, як експортувати дані Workspace за допомогою локального сховища.

Крок 1. Експортуйте дані користувачів

Виконавши ці кроки в будь-якій версії Google Workspace, ви запускаєте повний експорт даних організації. Щоб дізнатися про розширені параметри, перегляньте цю статтю.

Щоб виконати це завдання, потрібно ввійти як суперадміністратор.

Увійдіть в Консоль адміністратора Google з даними облікового запису адміністратора.
Без облікового запису з такими правами ви не зможете отримати доступ до Консолі адміністратора.
Перейдіть на сторінку Експорт даних.
Натисніть Налаштувати новий експорт.
У полі Назва введіть назву експорту.
У полі Область дії поставте прапорець Експортувати всі дані користувачів.
Не ставте прапорець Безперервний експорт.
Примітка. Прапорець Безперервний експорт відображається лише для організацій, які придбали доповнення Assured Controls.
У полі Призначення виберіть Сегмент від Google.
Важливо. Залежно від вашої версії Workspace, у полі Призначення може бути опція експорту в сегмент Cloud Storage, який належить вам. У сегмент клієнта може бути експортовано обмежений обсяг даних порівняно із сегментом, наданим Google. Щоб дізнатися більше, перегляньте цю статтю.
Укажіть, де має бути розташований сегмент: США, Європа або Не має значення.
Ця функція підтримується в таких версіях: Enterprise Plus; Education Standard, Teaching and Learning Upgrade і Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Google Workspace Assured Controls.
Натисніть Почати експортування.

Коли ви запускаєте експорт, усі суперадміністратори отримують електронний лист про те, що відбувається експорт даних. Експортовані дані будуть доступні не раніше ніж через 48 годин після початку. Цей період очікування допомагає захистити дані організації.

Зазвичай цей процес займає 72 години, але може тривати до 14 днів залежно від обсягу даних. Після завершення всі суперадміністратори отримають сповіщення електронною поштою. Переглядати експортовані дані можуть усі суперадміністратори.

Примітка. Якщо під час експорту ваш обліковий запис Google утратить права суперадміністратора, експортування може не завершитися.

Крок 2. Перегляньте й завантажте експортовані дані

Перш ніж почати. Переконайтеся, що ви ввімкнули Google Cloud для свого облікового запису. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю про те, як увімкнути або вимкнути Google Cloud для користувачів.

У листі з підтвердженням або в інструменті експорту даних натисніть Переглянути архів.
Перевірте статус експорту в Консолі адміністратора або Google Cloud Storage.
Якщо під час експорту сталися помилки, спробуйте експортувати лише відсутні дані. Щоб отримати вказівки, перегляньте розділ Як повторити спробу експорту на цій сторінці.
1. На сторінці "Експорт даних" у Консолі адміністратора відображається один із наведених нижче індикаторів статусу архіву експорту.
  1. Невдача. Дані не експортовано.
  2. Завершено (з помилками). В архіві відсутні деякі дані.
  3. Завершено. Усі дані експортовано.
2. Якщо під час експорту сталися помилки, у звіті про експорт в архіві Cloud Storage буде наведено їх підсумок. Щоб дізнатися більше про дані в цьому звіті, перейдіть до розділу Як переглянути звіт про експорт даних на цій сторінці.
Щоб переглянути й завантажити експортовані дані, в архіві в Cloud Storage натисніть кореневу папку. Коренева папка містить список папок користувачів. Кожна папка містить файл .zip із даними цього користувача.
Примітки. Деякі дані, наприклад файли на спільних дисках, належать сервісному обліковому запису, а не користувачу. В архіві експорту сервісні облікові записи мають назву "Ресурс".

Через інтерфейс Cloud Storage можна завантажити лише окремі об’єкти. Щоб завантажити папку або кілька об’єктів одночасно, скористайтеся інструментом командного рядка gsutil. Докладніше.

Приклад:
```
gsutil -m cp -r \
  "gs://[URI вашого сегмента Takeout]" \
  .
```
Натисніть файл .zip, щоб завантажити дані користувача.
Розпакуйте файл, щоб переглянути дані користувача за продуктами.

Як повторити спробу експорту

Якщо якісь дані не вдасться експортувати, у відповідному звіті буде вказано помилку. Якщо повторити спробу експорту даних, відповідний інструмент почне ще один процес експорту (так звану корекцію даних), щоб експортувати лише відсутні дані.

Увійдіть в Консоль адміністратора Google з даними облікового запису адміністратора.
Без облікового запису з такими правами ви не зможете отримати доступ до Консолі адміністратора.
Перейдіть на сторінку Експорт даних.
Натисніть Почати корекцію даних.
Після завершення корекції даних ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Сповіщення електронною поштою отримує лише адміністратор, який почав корекцію даних, але всі суперадміністратори можуть переглядати експортовані дані.

Відкориговані дані буде додано в новий архів.
Перегляньте корекційний експорт даних. Якщо деяких даних усе одно бракує, повторіть спробу. Для кожного експорту можна виконати лише 3 спроби корекції даних.

Важливо. Термін дії експортованих даних не змінюється з моменту першого експорту даних. Після корекції даних термін їх дії не оновлюється.

Щоб отримати допомогу з отриманням неекспортованих файлів, зв’яжіться зі службою підтримки партнерів Google Workspace. Спеціалісти можуть скинути обмеження за часом на експорт, щоб не чекати 30 днів для повторного повного експорту.

Що містить відкоригований архів

Відкоригований архів може містити наведені нижче дані.

Дані, відсутні через тимчасову помилку (наприклад, зображення не було додано в документ під час обробки експорту).
Дані, до яких користувач утратив доступ між спробами адміністратора експортувати дані (наприклад, через перехід на версію з вужчим функціоналом).

Відкоригований архів не містить наведені нижче дані.

Дані, відсутні через постійну помилку. Наприклад, користувач видалив документ або змінив власника до початку експорту або між спробами експорту.
Експортовані раніше дані – за винятком випадків, коли об’єкт було експортовано частково (наприклад, документ без певного зображення або коментаря). У такому разі інструмент експорту даних спробує експортувати весь об’єкт повторно.

Як переглянути звіт про експорт даних

Звіт про експорт даних містить статус експорту й метадані, зокрема інформацію про те, який адміністратор почав експорт і коли.

У листі з підтвердженням або в інструменті експорту даних натисніть Переглянути архів.
Примітка. Сповіщення електронною поштою отримує лише адміністратор, який почав експорт, але доступ до експортованих даних мають усі суперадміністратори.
У кореневій папці архіву експорту даних натисніть звіт. Звіт можна відкрити у вебпереглядачі.

Якщо під час експорту сталася помилка, звіт міститиме наведені нижче відомості.

Ідентифікатор користувача або сервісу. Ім’я користувача облікового запису, назва групи або ідентифікатор сервісного облікового запису, у якому сталися помилки експорту. Облікові записи відображаються в алфавітному порядку.
Тип облікового запису. Може бути один із наведених нижче типів.
- Користувач
- Група
- Невласні дані користувача. Файли, які належать вашій організації, а не окремим користувачам.
  Примітка. У звіті відображаються певні типи невласних даних користувачів, наприклад спільні диски. Такі файли вказано як "Ресурс".
- Сервісний обліковий запис. Це обліковий запис, який автоматично створено для даних без власника.
Архів. Посилання на архівні файли з контентом, який належить користувачу або сервісному обліковому запису.
Підсумок помилок. Кількість експортованих і неекспортованих файлів. Щоб переглянути список файлів, які не вдалось експортувати, натисніть стрілку ліворуч від підсумкової інформації про помилки.

Приклад звіту з помилками експорту

Пов’язані теми

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?