ส่งออกข้อมูลทั้งหมดขององค์กร

หากต้องการส่งออกข้อมูลบางอย่างขององค์กรเท่านั้น ให้ไปที่หัวข้อ เลือกข้อมูล Workspace ที่ต้องการส่งออก 

คุณสามารถใช้เครื่องมือส่งออกข้อมูลเพื่อส่งออกข้อมูลขององค์กรไปยังที่เก็บถาวรของ Google Cloud Storage และดาวน์โหลดได้ 

หากต้องการให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดข้อมูล ให้อนุญาต Google Takeout และแจ้งให้ผู้ใช้ศึกษาวิธีดาวน์โหลดข้อมูลใน Google

หากองค์กรของคุณมีสิทธิ์อนุญาตจาก FedRAMP หรือมีผู้ใช้มากกว่า 1,000 คน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace ก่อนที่จะใช้เครื่องมือส่งออกข้อมูล โดยทีมสนับสนุนจะไม่เข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลที่ส่งออกจากเครื่องมือส่งออกข้อมูล

ในหน้านี้

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

ขยายทั้งหมด  |  ยุบทั้งหมด

ข้อกำหนด

คุณต้องมีคุณสมบัติดังนี้จึงจะส่งออกข้อมูลขององค์กรได้

  • ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูงของ Google Workspace หรือ Cloud Identity ที่มีอายุอย่างน้อย 30 วัน (ยกเว้นในกรณีที่คุณสร้างบัญชีขององค์กรไม่ถึง 30 วันที่ผ่านมา)
  • เปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (2SV) ให้กับบัญชีแล้ว การบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนจำเป็นกับผู้ดูแลระบบที่เริ่มการส่งออกข้อมูลเท่านั้น หากต้องการตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในบัญชีของคุณหรือไม่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี

หากต้องการเข้าถึงข้อมูลที่ส่งออก คุณต้องเปิดใช้ Google Cloud สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปิดหรือปิด Google Cloud ให้กับผู้ใช้

ข้อมูลใดบ้างที่ส่งออก

เครื่องมือส่งออกข้อมูลจะส่งออกข้อมูลเดียวกับที่มีใน Google Takeout สำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ยังส่งออกข้อมูลซึ่งมีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่เข้าถึงได้ เช่น ข้อมูลที่ถูกลบซึ่งเก็บรักษาไว้ในห้องนิรภัย และข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ โดยข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของถือเป็นข้อมูลขององค์กร ไม่ใช่ของผู้ใช้แต่ละราย เช่น ข้อความ Gmail ในเขตกักเก็บของผู้ดูแลระบบ

  • ข้อมูลปฏิทิน - รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของด้วย ได้แก่ ข้อมูลการจองทรัพยากรแบบมีโครงสร้าง
  • ข้อมูล Chat - รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของด้วย ได้แก่ ข้อความและไฟล์แนบสำหรับห้องแชทที่สร้างโดยผู้ใช้ในองค์กร
  • ข้อมูลใน Chrome
  • ข้อมูลใน Classroom
  • ข้อมูลใน Cloud Search (มีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่เข้าถึงได้)
  • ข้อมูลในรายชื่อติดต่อ
  • ข้อมูลไดรฟ์ - รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของด้วย ได้แก่ ข้อมูลในไดรฟ์ที่แชร์และเอกสารที่แชร์
  • ข้อมูล Gemini
  • ข้อมูล Gmail - รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของต่อไปนี้ด้วย
  • ข้อมูล Groups - รวมถึงข้อมูลของกลุ่มที่ไม่มีเจ้าของในองค์กรของคุณด้วย

    หมายเหตุ: ข้อมูลที่ผู้ใช้ในกลุ่มผู้ใช้ทั่วไปสร้างขึ้นจะเข้าถึงได้โดยผู้ใช้กลุ่มดังกล่าวเท่านั้น

  • ข้อมูลใน Keep
  • ข้อมูลใน NotebookLM
  • ข้อมูลการช่วยเตือน
  • สคริปต์ที่สร้างขึ้นโดยการแจ้งเตือนตามเงื่อนไข
  • ข้อมูลใน Tasks

    หมายเหตุ: ข้อมูลใน Tasks ที่เพิ่งลบล่าสุด รวมถึงการประทับเวลาการลบก็จะรวมอยู่ในการส่งออกด้วย

  • ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้ในห้องนิรภัย (มีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่เข้าถึงได้) - ข้อมูลในบริการที่ผู้ใช้ลบไป แต่ขึ้นอยู่กับการคงไว้ชั่วคราวหรือกฎการเก็บรักษาของห้องนิรภัย ทั้งนี้ จำเป็นต้องมีใบอนุญาตห้องนิรภัย

  • ข้อมูลใน Voice - รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของต่อไปนี้ด้วย
    • คำสั่งย้ายหมายเลข
    • การตั้งค่าการต่อสายอัตโนมัติ
    • รายการโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ
    • ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บภาษี
    • หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
    • การกำหนดหมายเลขโทรศัพท์หลายรายการและรายการเดียว
    • ข้อมูลใบอนุญาตของผู้ใช้
    • กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสาย

    หมายเหตุ: ข้อมูลใน Voice ที่เพิ่งถูกลบก็จะรวมอยู่ในการส่งออกด้วย

เครื่องมือส่งออกข้อมูลจะไม่ส่งออกข้อมูลต่อไปนี้

  • ข้อมูลสำหรับบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นภายใน 24 ชั่วโมงก่อนการส่งออกจะเริ่มต้น
  • ข้อมูลที่ถูกลบ เว้นแต่ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการเก็บรักษาหรือคงไว้ชั่วคราวตามนโยบาย Google ห้องนิรภัย

การส่งออกทั้งหมดจะรวมข้อมูลจากผู้ใช้ที่มีประเภทบัญชีต่อไปนี้

  • มีใบอนุญาตและใช้งานอยู่
  • ถูกระงับโดยผู้ดูแลระบบ
  • เก็บแล้ว
  • Vault Former Employee
  • สําหรับการส่งออก Chrome: ผู้ใช้ Google Workspace for Education ที่ใช้งานอยู่
ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ส่งออกไว้ที่ใด

เครื่องมือส่งออกข้อมูลจะส่งออกข้อมูลขององค์กรไปยังที่เก็บข้อมูล Google Cloud Storage (GCS) ซึ่งโดยค่าเริ่มต้น เครื่องมือส่งออกข้อมูลจะมีที่เก็บข้อมูล Cloud Storage ชั่วคราวที่ Google มอบให้ 

หากมี Google Workspace Assured Controls และ Assured Controls Plus คุณจะระบุที่เก็บข้อมูล Cloud Storage ที่คุณเป็นเจ้าของเพื่อใช้ประโยชน์จากที่เก็บข้อมูลในพื้นที่ได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณควบคุมตำแหน่งของข้อมูลและผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้ เพื่อจัดการข้อกังวลเกี่ยวกับอธิปไตยด้านข้อมูล

หากคุณเลือกที่เก็บข้อมูลที่ Google มอบให้ 

  • คุณสามารถเลือกที่เก็บข้อมูลที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา ยุโรป หรือระบุว่าไม่มีค่ากำหนดก็ได้ 
  • ระบบจะลบข้อมูลที่ส่งออกโดยอัตโนมัติหลังจากเริ่มส่งออกไปแล้ว 60 วัน

หมายเหตุเกี่ยวกับการลบ: เนื่องจากข้อมูลจะส่งออกเป็นแพ็กเก็ต ไม่ใช่การส่งออกทั้งแพ็กเกจ การส่งออกขนาดใหญ่จึงอาจมีกลุ่มข้อมูลจำนวนมากในหลายวัน ซึ่งหมายความว่าระบบอาจลบแพ็กเก็ตบางรายการก่อนแพ็กเก็ตอื่นๆ หากต้องการทราบว่าไฟล์จะถูกลบออกเมื่อใด ให้นำ 60 ลบด้วยจำนวนวันที่ใช้ในการส่งออกจนเสร็จสิ้น คุณต้องดาวน์โหลดข้อมูลที่ส่งออกก่อนวันที่ดังกล่าว

หากคุณเลือกที่เก็บข้อมูล Cloud Storage ของคุณเอง

หากต้องการเก็บข้อมูลไว้นานกว่า 60 วัน คุณต้องสร้างการส่งออกที่กำหนดเองและเลือกที่เก็บข้อมูล Cloud Storage ของคุณเอง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ส่งออกข้อมูล Workspace ของคุณโดยใช้ที่เก็บข้อมูลในพื้นที่

การส่งออกข้อมูลใช้เวลานานเท่าใด

เมื่อเริ่มการส่งออกแล้ว ผู้ดูแลระบบขั้นสูงทุกคนจะได้รับอีเมลแจ้งว่าการส่งออกข้อมูลอยู่ระหว่างรอดำเนินการ โดยการส่งออกจะพร้อมใช้งานหลังจากที่เริ่มการส่งออกไปแล้วมากกว่า 48 ชั่วโมง ระยะเวลารอนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลขององค์กร

โดยทั่วไป การส่งออกข้อมูลจะใช้เวลา 72 ชั่วโมง แต่อาจใช้เวลานานสูงสุดถึง 14 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูลที่ส่งออก ผู้ดูแลระบบขั้นสูงทุกคนจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นแล้ว และจะดูการส่งออกได้

ส่งออกข้อมูลของผู้ใช้

ขั้นตอนต่อไปนี้จะเริ่มการส่งออกข้อมูลทั้งหมดขององค์กรและพร้อมใช้งานใน Google Workspace ทุกรุ่น โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกขั้นสูงอื่นๆ ที่หัวข้อเลือกข้อมูล Workspace ที่ต้องการส่งออก

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

    หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

  2. คลิกตั้งค่าการส่งออกใหม่
  3. ในช่องชื่อ ให้ป้อนชื่อสำหรับการส่งออก
  4. ในช่องขอบเขต ให้เลือกส่งออกข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดสำหรับทั้งองค์กร
  5. ในช่องบริการ ให้เลือกบริการทั้งหมดไว้
  6. ข้ามช่องป้ายกำกับ
  7. เลือกช่วงวันที่ในช่องช่วงวันที่และประเภท ปล่อยช่องการส่งออกอย่างต่อเนื่องว่างไว้
    หมายเหตุ: เฉพาะองค์กรที่มีส่วนเสริม Assured Controls เท่านั้นที่จะเห็นช่องการส่งออกอย่างต่อเนื่อง
  8. ในช่องปลายทาง ให้เลือกที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ที่ Google มอบให้
    สำคัญ: ช่องปลายทางอาจมีตัวเลือกในการส่งออกไปยังที่เก็บข้อมูล Cloud Storage ที่คุณเป็นเจ้าของ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ 
  9. เลือกภูมิภาคของที่เก็บข้อมูล ได้แก่ สหรัฐอเมริกา ยุโรป หรือไม่มีค่ากำหนด
  10. คลิกเริ่มส่งออก

ดูและดาวน์โหลดข้อมูลที่ส่งออก

เมื่อการส่งออกข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว ผู้ดูแลระบบขั้นสูงในองค์กรจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับดูที่เก็บถาวร นอกจากนี้ คุณยังเข้าถึงที่เก็บถาวรโดยใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ได้ด้วย

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

    หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

  2. ตารางการส่งออกข้อมูลจะแสดงการส่งออกข้อมูลทั้งหมดของคุณและประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้
    • ชื่อการส่งออก
    • วันที่เริ่มต้นและวันที่เสร็จสิ้นล่าสุด
    • ผู้ที่ตั้งค่าการส่งออกแต่ละรายการ
    • สถานะการส่งออก
    • สิ่งที่คุณทําได้กับข้อมูลที่ส่งออก
  3. ในตารางการส่งออกข้อมูล ให้คลิกชื่อการส่งออกเพื่อเปิดมุมมองแบบละเอียด
  4. ในส่วนขอบเขต คุณสามารถดูว่าผู้ใช้ กลุ่ม หรือหน่วยขององค์กรใดบ้างที่ส่งออกแล้ว
  5. ในส่วนสถานะ คุณจะดูได้ว่าการส่งออกทํางานเสร็จสมบูรณ์หรือมีข้อผิดพลาดหรือไม่ ดังนี้ 
    • ไม่สำเร็จ: ไม่มีข้อมูลที่ส่งออก
    • ข้อผิดพลาด: ข้อมูลบางส่วนหายไปจากที่เก็บถาวร
    • เสร็จสมบูรณ์: ส่งออกข้อมูลทั้งหมดแล้ว
  6. หากต้องการดูที่เก็บถาวร ให้คลิกการดําเนินการจากนั้นดูที่เก็บถาวร
  7. หากการส่งออกข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แต่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถเรียกใช้การแก้ไขได้

วิธีดูและดาวน์โหลดข้อมูลที่ส่งออก

  1. คลิกโฟลเดอร์รูทใน UI ของ Cloud Storage โดยในโฟลเดอร์รูทจะมีรายการโฟลเดอร์ของผู้ใช้อยู่ ซึ่งแต่ละโฟลเดอร์จะมีไฟล์ ZIP ซึ่งเป็นข้อมูลของผู้ใช้รายนั้น
    หมายเหตุ: ข้อมูลบางอย่าง เช่น ไฟล์ในไดรฟ์ที่แชร์ จะเป็นของบัญชีบริการ ไม่ใช่ของผู้ใช้ บัญชีบริการในที่เก็บถาวรสําหรับการส่งออกจะมีชื่อว่า "ทรัพยากร"
    คุณใช้ UI ของ Cloud Storage ดาวน์โหลดออบเจ็กต์ได้ครั้งละ 1 รายการเท่านั้น หากต้องการดาวน์โหลดโฟลเดอร์หรือออบเจ็กต์หลายรายการในครั้งเดียว ให้ใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง gsutil
    ตัวอย่าง

gsutil -m cp -r \

  "gs://[gsutil URI สำหรับที่เก็บข้อมูล Takeout]" \

  .

  1. คลิกไฟล์ ZIP เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลของผู้ใช้
  2. แตกไฟล์เพื่อดูข้อมูลของผู้ใช้แต่ละรายตามผลิตภัณฑ์

 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
13306032354086136538
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
73010
false
false
false
false