Als het niet lukt om je aan te melden voor of om in te loggen op je YouTube TV-account, ben je misschien ingelogd op een Merkaccount. Merkaccounts werken niet met YouTube TV. Gebruik een ander Google-account om je aan te melden en in te loggen bij YouTube TV.
Controleren of je een Merkaccount gebruikt
- Een Merkaccount is een account dat kan worden gebruikt met Google-services om de online aanwezigheid van een merk te versterken. Als je meerdere YouTube-kanalen hebt of een verouderd account had, heb je misschien een Merkaccount.
- Als je niet zeker weet of je een Merkaccount hebt, ga je naar de pagina Merkaccounts. Eventuele Merkaccounts worden weergegeven onder Je merkaccounts.
Aanmeld- of inlogproblemen oplossen
Als je een Merkaccount gebruikt om je aan te melden voor of om in te loggen bij YouTube TV, zie je een foutmelding: Je kunt niet inloggen bij YouTube TV met dit account.
Wissel van account om dit probleem op te lossen:
- Selecteer Van account wisselen onder de foutmelding.
- Voer het Google-account in dat aan je YouTube TV-lidmaatschap gekoppeld is. Zelfs als je al ingelogd bent bij YouTube TV, moet je mogelijk je informatie opnieuw invoeren.
- Ga door met het aanmelden voor of inloggen bij YouTube TV.
Meer stappen voor het oplossen van problemen
Heb je de instructies hierboven gevolgd, maar is je aanmeld- of inlogprobleem nog niet opgelost? Volg dan deze stappen:
- Ga naar youtube.com.
- Selecteer rechtsboven je profielfoto
.
- Selecteer in dit gedeelte je primaire Google-account.
- Opmerking: Als je je hebt aangemeld, moet dit account het account zijn dat aan je YouTube TV-lidmaatschap is gekoppeld. Als je je niet hebt aangemeld, moet dit account het account zijn dat je aan YouTube TV wilt koppelen.
- Als je primaire account niet vermeld staat, moet je misschien Meer accounts selecteren.
- Selecteer geen Merkaccount dat op de pagina Merkaccounts staat.
- Opmerking: Als je je hebt aangemeld, moet dit account het account zijn dat aan je YouTube TV-lidmaatschap is gekoppeld. Als je je niet hebt aangemeld, moet dit account het account zijn dat je aan YouTube TV wilt koppelen.
- Nadat je van account hebt gewisseld, ga je in hetzelfde venster naar YouTube TV.
- Ga door met het aanmelden voor of inloggen bij YouTube TV.
.