YouTube TV のアカウントについて登録またはログインできない場合は、ブランド アカウントにログインしている可能性があります。ブランド アカウントは YouTube TV に対応していません。YouTube TV で登録とログインを行うには、別の Google アカウントを使用する必要があります。
ブランド アカウントを使用しているかどうかを確認する方法
- ブランド アカウントとは、オンラインでブランド プレゼンスを構築するために、Google サービスで使用できるアカウントです。複数の YouTube チャンネルをお持ちの場合、または以前に古い YouTube アカウントを所有していた場合は、ブランド アカウントを所有している可能性があります。
- ブランド アカウントをお持ちかどうかわからない場合は、ブランド アカウント ページに移動してください。ブランド アカウントがすでに存在する場合は、[ブランド アカウント] に表示されます。
登録またはログインの問題を解決する方法
ブランド アカウントを使用して YouTube TV に登録またはログインしようとすると「申し訳ありません。このアカウントでは YouTube TV に登録できません」というエラーが表示されます。
この問題を解決するには、アカウントを切り替える必要があります。
- エラー メッセージの下にある [アカウントを切り替える] を選択します。
- YouTube TV のメンバーシップに関連付けられている Google アカウントを入力します。すでに YouTube TV にログインしている場合でも、情報を再入力する必要がある場合があります。
- 登録手続きを再開するか、YouTube TV にログインします。
その他のトラブルシューティングの手順
上記の手順で登録またはログインの問題が解決しない場合は、次の手順をお試しください。
- youtube.com にアクセスします。
- 右上のプロフィール写真
を選択します。
- このセクションでは、メインの Google アカウントを選択します。
- 注: このアカウントは、すでに登録済みの場合、YouTube TV メンバーシップにリンクされているアカウントになります。まだ登録していない場合、YouTube TV にリンクするアカウントになります。
- メイン アカウントが表示されない場合は、[その他のアカウント] を選択する必要があります。
- ブランド アカウント ページに記載されているブランド アカウントを選択しないように注意してください。
- 注: このアカウントは、すでに登録済みの場合、YouTube TV メンバーシップにリンクされているアカウントになります。まだ登録していない場合、YouTube TV にリンクするアカウントになります。
- アカウントを切り替えたら、同じウィンドウで YouTube TV に移動します。
- 登録手続きを再開するか、YouTube TV にログインします。
を選択します。