Возникли вопросы о подписке YouTube TV? Мы готовы помочь. Убедитесь, что вы вошли в аккаунт, в котором оформлена подписка YouTube TV, и выберите "Связаться с нами".
Ответьте на несколько вопросов о проблеме, и на экране появятся возможные решения. Если у вас не получится решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки в чате, по электронной почте или по телефону.
Как связаться со службой поддержки YouTube TV
Чтобы обратиться в службу поддержки YouTube TV, вы можете нажать кнопку выше или воспользоваться мобильным приложением или сайтом YouTube TV.
- Откройте приложение YouTube TV и нажмите на фото профиля
.
- Выберите Справка
.
- Под заголовком "Нужна помощь?" нажмите Свяжитесь с нами.
- Выберите YouTube TV или NFL Sunday Ticket.
- Расскажите, с какой проблемой вы столкнулись,
выберите наиболее подходящее описание проблемы в списке
- Если наши справочные ресурсы не помогут решить проблему, перейдите к следующему шагу.
- Выберите, как вы хотите связаться со службой поддержки:
- Написать в чат
и получить ответ сразу же.
- Написать электронное письмо
и получить ответ в течение 24 часов.
- Получить звонок
.
- Написать в чат
.
и получить ответ сразу же.
и получить ответ в течение 24 часов.
.Примечание. Вы также можете отправить нам отзыв о YouTube TV и предложить, как можно улучшить сервис. Для этого в мобильном приложении, на компьютере или телевизоре нажмите на фото профиля Отправить отзыв.
Отправить отзыв.