Vous avez des questions concernant votre abonnement YouTube TV ? Nous sommes là pour vous aider ! Assurez-vous d'être connecté à votre compte YouTube TV, puis sélectionnez "Nous contacter" pour commencer.
Il vous suffit de répondre à quelques questions sur les problèmes que vous rencontrez pour passer en revue les solutions possibles. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez l'un de nos spécialistes de l'équipe d'assistance par chat, e-mail ou téléphone.
Obtenir de l'aide dans YouTube TV
En plus du bouton "Nous contacter" ci-dessus, vous pouvez également nous contacter dans l'application mobile YouTube TV ou sur votre ordinateur.
- Dans l'application YouTube TV, appuyez sur votre photo de profil
.
- Appuyez sur Aide
.
- Sous "Besoin d'une aide supplémentaire ?", appuyez sur Nous contacter.
- Sélectionnez YouTube TV ou NFL Sunday Ticket.
- Expliquez en quelques mots comment nous pouvons vous aider
sélectionnez la description qui correspond le mieux à votre problème dans la liste
- Si aucune de ces ressources ne vous aide à trouver une solution, appuyez sur Étape suivante.
- Choisissez comment vous souhaitez parler à un spécialiste de l'équipe d'assistance :
- Chat
: obtenez l'aide immédiate de nos experts par chat.
- E-mail
: recevez une réponse par e-mail sous 24 heures.
- Recevoir un appel
.
- Chat
.
: obtenez l'aide immédiate de nos experts par chat.
: recevez une réponse par e-mail sous 24 heures.
.Remarque : Vous pouvez également nous envoyer des commentaires sur YouTube TV pour nous aider à comprendre votre problème et améliorer votre expérience. Dans l'application mobile YouTube TV, sur votre ordinateur ou sur votre téléviseur, sélectionnez votre photo de profil Envoyer des commentaires.
Envoyer des commentaires.