Semak isu lazim YouTube Music dan langkah untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sebagai langkah pertama yang dapat menyelesaikan banyak masalah lazim, tutup dan buka semula apl YouTube Music. Seterusnya, cuba mulakan semula peranti anda.
How to use and navigate the YouTube Music App to customize your listening experience
Nota: Beberapa ciri dalam YouTube Music tidak tersedia dengan akaun yang diawasi. Ketahui lebih lanjut tentang pengalaman yang diawasi pada YouTube di sini.
Cuba langkah ini jika anda menghadapi masalah semasa menyambungkan YouTube Music kepada Chromecast:
- But semula penghala dan peranti Chromecast anda.
- Sahkan bahawa peranti mudah alih anda telah disambungkan kepada rangkaian Wi-Fi yang sama dengan peranti Google Cast anda.
- Cuba buat penghantaran menggunakan peranti mudah alih atau tablet lain.
- Sahkan bahawa anda menggunakan versi terkini apl YouTube Music. Anda boleh mengesahkan hal ini pada gedung apl peranti anda.
- Sahkan bahawa peranti Chromecast anda menggunakan perisian tegar yang terkini.
- Cuba lumpuhkan, kemudian dayakan semula, pilihan "Zon waktu automatik" dalam Tetapan peranti anda.
- Lupakan rangkaian Wi-Fi anda, kemudian buat penyambungan semula.
- Nyahpasang dan pasang semula apl YouTube Music.
Petua: Ketahui perihal memainkan muzik menggunakan Google Home pada Pusat Bantuan Google Home.
Google Home tidak bertindak balas terhadap perintah suara
- Periksa sama ada Google Home anda telah dihidupkan dan dipalamkan pada soket dinding.
- Pastikan mikrofon anda tidak diredamkan dengan mengetik butang redam mikrofon di bahagian belakang Google Home.
- Sahkan bahawa gelang titik LED di bahagian atas Google Home berputar apabila anda menyebut “Ok Google”.
- Jika Pembantu anda mengikut perintah lain, cuba ungkapkan perintah itu dengan cara yang berbeza.
Jika langkah ini tidak menyelesaikan masalah anda, cuba langkah penyelesaian masalah tambahan ini.
Google Home tidak memainkan muzik melalui YouTube Music
- Sahkan bahawa YouTube Music ialah pemain muzik lalai anda.
- Sahkan bahawa perintah suara yang anda gunakan disokong.
- Cuba sebutkan perintah anda secara terperinci.
- Sahkan bahawa anda telah log masuk ke Google Home menggunakan Google Account yang betul.
- Sahkan bahawa anda telah memautkan peranti cast kepada Google Home.
- Sahkan bahawa Google Home anda telah disambungkan kepada rangkaian Wi-Fi yang sama dengan peranti cast anda.
- Tutup dan buka semula apl YouTube Music.
- But semula Google Home anda.
Memainkan muzik yang salah
- Jika boleh, perincikan lagi tajuk lagu atau artis.
- Jika anda terus mendengar muzik yang tidak betul, hantar maklum balas tentang masalah Google Home anda.
- Pastikan sistem pengendalian peranti anda telah dikemaskinikan. Anda boleh mengesahkan hal ini dalam Tetapan peranti anda.
- Pastikan apl fon kepala atau pembesar suara anda telah dikemaskinikan.
- Kosongkan cache apl YouTube Music anda. Anda boleh melakukan tindakan ini dalam Tetapan peranti anda atau dengan memadamkan dan memuat turun semula apl YouTube Music.
- Sahkan bahawa anda mempunyai sambungan Wi-Fi atau data yang kuat.
- Lebar jalur sambungan Wi-Fi anda hendaklah sekurang-kurangnya 3mbps.
- Kesambungan data melalui rangkaian pembawa anda mestilah 3G, 4G atau LTE menggunakan pelan data yang sah. Kami mengesyorkan kesambungan dengan sekurang-kurangnya 4 bar.
- Mulakan semula peranti anda.
- Semak kemaskinian sistem dalam Tetapan peranti anda.
- Kosongkan cache apl YouTube Music anda. Anda boleh melakukan tindakan ini dalam Tetapan peranti anda atau dengan memadamkan dan memuat turun semula apl YouTube Music.
- Jeda main balik pada satu peranti jika anda cuba memainkan muzik daripada peranti lain. Anda hanya boleh mendengar muzik pada satu peranti pada satu-satu masa.
- Tutup dan mulakan semula YouTube Music.
- Pastikan anda telah log masuk ke Google Account yang dikaitkan dengan keahlian YouTube Music Premium anda.
- Hubungi Sokongan untuk mendapatkan bantuan berkenaan dengan manfaat YouTube Music Premium anda.