Уведомление

Читайте команду @TeamYouTube в X (бывшем Твиттере), чтобы узнавать последние новости и ответы на ваши вопросы на французском и русском языках. Мы всегда готовы помочь.

14 июн. 2024 г.

FAQ: Как отменить подписку или пробную версию YouTube Premium

1,4 тыс. просмотров15 голосов за
Для отмены пробной подписки YouTube Premium необходимо выполнить следующие шаги. У вас сохранится доступ к преимуществам подписки до окончания текущего платежного периода, и вы получите электронное письмо с подтверждением отмены.
 
Как отменить подписку:
  1. Перейдите на страницу платной подписки.
  2. Выберите подписку, которую хотите отменить.
В зависимости от того, кто выставляет вам счет, YouTube или Google Play, следуйте указанным далее инструкциям:

   Если счет выставляет YouTube:
  •      Нажмите на "Отменить".
  •      Подтвердите отмену, нажав "Продолжить отмену".
  •      Укажите причину отмены и нажмите "Далее".
  •      Выберите "Да, отменить".
   Если счет выставляет Google Play:
  •      Выберите "Отменить подписку".
  •      Нажмите "Перейти к настройкам".
  •      Выберите "Отменить подписку" на странице Google Play.
  •      Укажите причину отмены и нажмите "Продолжить".
  •      Нажмите "Отменить подписку".
Примечание: Если счет вам выставляет Google Play, то возможности временно остановить подписку Premium нет.

Если счет выставляет интегрированный партнер (например Apple), обратитесь в службу поддержки Apple для отмены подписки.

Если у вас возникли сложности с отменой или подтверждением отмены, возможно, вам выставляют счета из другой учетной записи или ваша подписка уже отменена. Более подробную информацию можно получить в нашем Справочном центре.

Если у вас есть предложения по улучшению YouTube Premium, мы советуем вам отправить отзыв. Ваши предложения будут переданы команде, ответственной за эту функцию, и помогут определить приоритеты в запросах на добавление новых функций.
 
Надеемся, данная информация будет полезной!
Мария (Команда YouTube)
Закреплено
Заблокировано
Информационное уведомление.
Вопрос заблокирован. Вы не можете ответить на него.
Контент в сообществе может быть не проверен или неактуален. Подробнее…
Последнее изменение: 25 июн. 2024 г.

Нет ответов

false
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
17456418007772712917
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
59
false
false