14 июн. 2024 г.
FAQ: Как отменить подписку или пробную версию YouTube Premium
1,4 тыс. просмотров15 голосов за
Для отмены пробной подписки YouTube Premium необходимо выполнить следующие шаги. У вас сохранится доступ к преимуществам подписки до окончания текущего платежного периода, и вы получите электронное письмо с подтверждением отмены.
Как отменить подписку:
- Перейдите на страницу платной подписки.
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
В зависимости от того, кто выставляет вам счет, YouTube или Google Play, следуйте указанным далее инструкциям:
Если счет выставляет YouTube:
- Нажмите на "Отменить".
- Подтвердите отмену, нажав "Продолжить отмену".
- Укажите причину отмены и нажмите "Далее".
- Выберите "Да, отменить".
Если счет выставляет Google Play:
- Выберите "Отменить подписку".
- Нажмите "Перейти к настройкам".
- Выберите "Отменить подписку" на странице Google Play.
- Укажите причину отмены и нажмите "Продолжить".
- Нажмите "Отменить подписку".
Примечание: Если счет вам выставляет Google Play, то возможности временно остановить подписку Premium нет.
Если счет выставляет интегрированный партнер (например Apple), обратитесь в службу поддержки Apple для отмены подписки.
Если у вас возникли сложности с отменой или подтверждением отмены, возможно, вам выставляют счета из другой учетной записи или ваша подписка уже отменена. Более подробную информацию можно получить в нашем Справочном центре.
Если у вас есть предложения по улучшению YouTube Premium, мы советуем вам отправить отзыв. Ваши предложения будут переданы команде, ответственной за эту функцию, и помогут определить приоритеты в запросах на добавление новых функций.
Надеемся, данная информация будет полезной!
Мария (Команда YouTube)
Информационное уведомление.
Вопрос заблокирован. Вы не можете ответить на него.
Контент в сообществе может быть не проверен или неактуален. Подробнее…
Последнее изменение: 25 июн. 2024 г.