У цій статті описано, які кроки мають виконати автори YouTube, щоб пройти підтвердження для доступу до додаткових і розширених функцій. Таке підтвердження допомагає нам зберігати платформу YouTube безпечною і запобігати шкідливим діям шахраїв, спамерів та інших зловмисників.
Як отримати доступ до додаткових функцій
Пройдіть підтвердження телефоном
Пройшовши підтвердження телефоном, ви отримаєте доступ до додаткових функцій. Дізнайтеся, як отримати доступ до розширених функцій.
- На мобільному пристрої відкрийте сторінку m.youtube.com/verify. Якщо з’явиться запит, увійдіть в обліковий запис.
- Виберіть спосіб отримання коду підтвердження.
- Введіть 6-значний код підтвердження.
Як отримати доступ до розширених функцій
До розширених функцій належать, зокрема, закріплення коментарів і збільшення кількості завантажень на день. Щоб отримати доступ до розширених функцій, потрібно виконати наведені нижче вимоги.
- Пройти підтвердження телефоном.
- Сформувати гарну репутацію каналу або підтвердити свою особу за допомогою дійсного офіційного посвідчення чи відеоверифікації.
- Зверніть увагу: не всі автори можуть підтвердити особу за допомогою відео чи посвідчення.
Крок 1. Пройдіть підтвердження телефоном
- На мобільному пристрої відкрийте сторінку m.youtube.com/verify. Якщо з’явиться запит, увійдіть в обліковий запис.
- Виберіть спосіб отримання коду підтвердження.
- Введіть 6-значний код підтвердження.
Крок 2. Сформуйте репутацію каналу або підтвердьте за допомогою відео чи офіційного посвідчення
Пройшовши підтвердження телефоном, ви можете далі вибирати – формувати репутацію свого каналу або здійснити підтвердження за допомогою відео чи офіційного посвідчення. Зверніть увагу: не всі автори можуть підтвердити особу за допомогою відео або посвідчення.
Як здобути й підтримувати гарну репутацію каналу
Репутація вашого каналу включає:
- дії в каналі (наприклад, завантаження відео, прямі трансляції, залучення аудиторії);
- персональні дані, пов’язані з вашим обліковим записом Google:
- коли і як його було створено;
- наскільки часто він використовується;
- як ви підключаєтеся до сервісів Google.
Як пройти перевірку посвідчення особи
Щоб підтвердити особу за допомогою дійсного офіційного посвідчення:
- На мобільному пристрої відкрийте сторінку https://myaccount.google.com/identity-document/submit. Увійдіть в обліковий запис, у якому ви хочете користуватися розширеними функціями.
- Дотримуйтеся вказівок, щоб сфотографувати своє офіційне посвідчення особи.
- Дійсним офіційним посвідченням може бути паспорт або посвідчення водія.
- Натисніть Надіслати. Після цього ми перевіримо ваше офіційне посвідчення особи.
- Зазвичай перевірка триває 24 години. Після схвалення ви отримаєте відповідний електронний лист.
Дізнайтесь, як використовується інформація з вашого офіційного посвідчення особи.
Як пройти відеоверифікацію
Щоб підтвердити особу за допомогою відео:
- На мобільному пристрої відкрийте сторінку https://myaccount.google.com/video-verification/submit. Увійдіть в обліковий запис, у якому ви хочете користуватися розширеними функціями.
- Дотримуйтеся вказівок, щоб виконати потрібну дію (наприклад, простежити очима за крапкою, повернути голову тощо).
- Після того як відео для підтвердження особи завантажиться, ми перевіримо його.
- Зазвичай перевірка триває 24 години. Після схвалення ви отримаєте відповідний електронний лист.
Дізнайтесь, як використовується інформація з вашого відео для верифікації.
Як вирішувати проблеми
Затримки чи обмеження доступу до функцій
Нижче наведено приклади дій, через які доступ каналу до функцій може бути відкладено або обмежено (зверніть увагу, що цей перелік неповний).
- Канал отримав попередження про порушення правил спільноти.
- Повторна публікація того самого контенту в одному чи кількох каналах або неодноразове завантаження контенту, який вам не належить і не має освітнього, документального, наукового чи художнього призначення.
- Систематична публікація відео чи коментарів образливого, ненависницького, небезпечного, сексуального, насильницького або агресивного характеру.
- Поширення спаму, шахрайство, використання оманливих метаданих, неточних звітів або інші маніпуляції.
- Цькування в Інтернеті.
- Видавання себе за інших осіб.
- Порушення наших правил щодо безпеки дітей.
- Ведення каналів, пов’язаних із тим, у якому порушуються правила (наприклад, особа, яка володіє кількома каналами, поширює спам або займається шахрайством).
- Отримання попереджень щодо авторських прав.
Як відновити доступ до функцій
Якщо доступ вашого каналу до розширених функцій буде обмежено, ви отримаєте відповідний електронний лист. Щоб відновити доступ, ви можете покращити репутацію свого каналу або підтвердити особу за допомогою відео чи дійсного офіційного посвідчення. Зверніть увагу: не всі автори можуть підтвердити свою особу за допомогою офіційного посвідчення або відео.
Активним авторам, які послідовно дотримуються правил спільноти YouTube, зазвичай потрібно 2 місяці, щоб сформувати достатню репутацію каналу.
Поширені повідомлення про помилки і їх значення
- Розширені функції YouTube недоступні в цьому обліковому записі. Це означає, що ви ввійшли в обліковий запис, який не є основним власником цього каналу. Можливо, ви використали контрольований обліковий запис дитини або обліковий запис бренду.
- Перевірте свій вебпереглядач. Імовірно, ви використовуєте несумісний вебпереглядач. Установіть на пристрої останні версії операційної системи й вебпереглядача.
- Не вдається перевірити посвідчення особи за допомогою камери цього телефона. Щоб надати офіційне посвідчення, потрібно ввійти в обліковий запис на телефоні, який має камеру Full HD на задній панелі.
- Імовірно, інший додаток зараз використовує камеру. Закрийте відкриті додатки й повторіть спробу. Це означає, що вашу камеру використовує якийсь інший додаток. Тому вам потрібно закрити відкриті додатки й повторити спробу.
Поширені запитання
Щороку YouTube закриває мільйони каналів через неприйнятний контент і поведінку. Часто їх створюють автори або групи, які вже раніше зловживали певними функціями, щоб обдурювати чи ображати глядачів, авторів і рекламодавців. Підтвердження особи допомагає нам запобігати порушенням. Зокрема, так ми визначаємо, чи порушували ви наші правила раніше, і обмежуємо повторні заявки.
Номер телефону
Якщо ви вкажете свій номер телефону, ми використовуватимемо його, щоб:
- надіслати код підтвердження.
Перевірка посвідчення особи
Коли ви надішлете дійсне офіційне посвідчення особи (наприклад, паспорт або посвідчення водія), ми використаємо його, аби підтвердити, що:
- ви вказали правильну дату народження;
- посвідчення актуальне й дійсне;
- ваш обліковий запис раніше не було заблоковано через порушення правил YouTube.
Також надана інформація допоможе нам посилити захист від шахрайства й порушень і покращити процес підтвердження особи в наших продуктах.
Ваше офіційне посвідчення особи або відеоверифікацію буде автоматично видалено з облікового запису Google протягом 2 років. Зазвичай це відбувається протягом кількох місяців після накопичення достатнього обсягу історії дій автора в каналі або через 1 рік, якщо не використовувалися розширені функції. Дізнайтесь, як видалити інформацію, надану для підтвердження особи.
Відеоверифікація
Для відеоверифікації потрібно зняти коротке відео, де видно ваше обличчя. Ми використаємо цей ролик, щоб переконатися, що:
- ви реальна людина;
- ваш вік дозволяє користуватися сервісами Google;
- ваш обліковий запис не було заблоковано через порушення правил YouTube.
Також надана інформація допоможе нам посилити захист від шахрайства й порушень і покращити процес підтвердження особи в наших продуктах.
Ваше офіційне посвідчення особи або відеоверифікацію буде автоматично видалено з облікового запису Google протягом 2 років. Зазвичай це відбувається протягом кількох місяців після накопичення достатнього обсягу історії дій автора в каналі або через 1 рік, якщо не використовувалися розширені функції. Дізнайтесь, як видалити інформацію, надану для підтвердження особи.
Збереження й видалення даних
Ви можете будь-коли видалити відео або офіційне посвідчення, надане для підтвердження особи, зі свого облікового запису Google. Зверніть увагу: якщо видалити ці дані, перш ніж у вашому каналі буде накопичено достатню історію дій, ви не зможете користуватися розширеними функціями YouTube, доки не:
- здобудете репутацію для каналу
або
- знову підтвердите особу за допомогою відеоверифікації або офіційного посвідчення особи.
Щоб окремі користувачі або групи осіб не могли уникнути наших обмежень, створюючи нові облікові записи, ми хочемо переконатися, що ви раніше не порушували правила YouTube. Така перевірка допомагає обмежити подання заявки повторно. Google на певний час може зберегти ваше офіційне посвідчення особи або відео, а також дані розпізнавання обличчя з метою захисту від порушень.
Ці дані зберігаються протягом щонайбільше 3 років після останньої взаємодії з YouTube.
Якщо ви не хочете надавати офіційне посвідчення особи чи проходити відеоверифікацію, щоб розблокувати розширені функції, продовжуйте здобувати репутацію для свого каналу. Імовірно, ви впораєтеся із цим раніше, ніж вам знадобляться розширені функції.
Користуючись нашими сервісами, ви довіряєте нам свою інформацію. Ми розуміємо, що це велика відповідальність, і докладаємо всіх зусиль, щоб захистити ваші дані й дати вам змогу керувати ними. Політика конфіденційності Google поширюється на надану для підтвердження особи інформацію так само, як і на всі наші продукти й функції.
Примітка. Ми ніколи не продаємо особисту інформацію користувачів.
Мною вже пройдено процедуру підтвердження. Навіщо робити це ще раз?
Ми дотримуємося відповідальної поведінки щодо роботи з даними, тому ваше офіційне посвідчення особи чи відео для верифікації буде автоматично видалено після здобуття належної репутації каналу або через 1 рік, якщо не використовувалися розширені функції. Ви також можете будь-коли видалити відео або офіційне посвідчення, надане для підтвердження особи, зі свого облікового запису Google.
Якщо інформацію для підтвердження видалено, вам потрібно буде сформувати належну репутацію каналу або повторно надіслати офіційне посвідчення особи чи відео для верифікації, щоб і далі користуватися розширеними функціями.
Зверніть увагу: автори, які отримали доступ до розширених функцій через підтвердження за допомогою офіційного посвідчення чи відеоверифікації, усе одно повинні дотримуватися правил спільноти YouTube і мати гарну репутацію каналу. Автори, які не здобули й не підтримують належну репутацію своїх каналів, можуть утратити доступ до розширених функцій. Щоб його відновити, їм потрібно буде знову надіслати офіційне посвідчення особи або відео для верифікації.
Як видалити інформацію, надану для підтвердження особи?
- Увійдіть в обліковий запис Google.
- Ліворуч натисніть Особиста інформація.
- Натисніть Посвідчення особи або Відеоверифікація.
- Натисніть значок
.
.Смартфон забезпечує додатковий рівень безпеки, що допомагає нам відсіювати шахраїв і спамерів.
Зазвичай код надходить одразу після запиту. Якщо ви його не отримали, надішліть запит повторно. Нижче описано поширені проблеми.
- Текстове повідомлення може надходити із затримкою. Таке трапляється, якщо ви живете в густонаселеному місті чи регіоні або сигнал мобільного зв’язку недостатньо сильний. Якщо ви не отримали текстового повідомлення впродовж кількох хвилин, спробуйте опцію голосового дзвінка.
- Якщо ви вже використали цей номер телефону для підтвердження двох каналів, потрібно підтвердити інший номер. Щоб запобігти порушенням, ми обмежуємо кількість каналів, зв’язаних із певним номером телефону.
- Деякі країни або регіони, а також оператори мобільного зв’язку не підтримують текстові повідомлення від Google. Якщо до них належить ваш оператор мобільного зв’язку, виберіть опцію голосового дзвінка чи вкажіть інший номер телефону.
Якщо вашу першу спробу відхилено, ви отримаєте відповідний електронний лист. Перегляньте поради в листі й переконайтеся, що:
- ви робите фотографію водійських прав, паспорта або іншого дійсного офіційного посвідчення особи;
- цей документ чинний і актуальний;
- на фотографії посвідчення чітко видно вашу дату народження;
- на фотографії приховано конфіденційну інформацію.
Якщо друга спроба також виявиться невдалою, вам доведеться зачекати 30 днів, щоб знову скористатися одним із методів підтвердження. Ви також можете отримати доступ до функцій, коли здобудете гарну репутацію для свого каналу.
Мою відеоверифікацію відхилено. Що робити?
Якщо вашу першу спробу відхилено, ви отримаєте відповідний електронний лист. Перегляньте поради в листі й переконайтеся, що ви:
- тримаєте телефон навпроти обличчя на рівні очей;
- записуєте відео в місці з хорошим освітленням (не надто яскравим чи надто тьмяним);
- дотримуєтеся вказівок, щоб виконати потрібну дію (наприклад, простежити очима за крапкою, повернути голову тощо);
- єдина особа, присутня у відео для верифікації;
- підключили свій пристрій до мережі Wi-Fi.
Якщо друга спроба також виявиться невдалою, вам доведеться зачекати 30 днів, щоб знову скористатися одним із методів підтвердження. Якщо ви вважаєте, що другу спробу відеоверифікації відхилено помилково, подайте апеляцію і обґрунтуйте свою думку. Ви також можете отримати доступ до функцій, коли здобудете гарну репутацію для свого каналу.
Чому я не бачу опції пройти підтвердження за допомогою посвідчення особи або відеоверифікації?
Якщо у вас обліковий запис бренду
Процедуру підтвердження особи може проходити тільки основний власник каналу. Залежно від статусу підтвердження всі користувачі каналу матимуть доступ до тих самих функцій, що й основний власник.
Якщо у вас звичайний обліковий запис
Процедуру підтвердження особи може проходити тільки власник каналу. Залежно від статусу підтвердження всі користувачі каналу матимуть доступ до тих самих функцій, що й власник.