Dacă moderezi chatul live, poți să interacționezi cu publicul și să organizezi experiența streamului live într-un mod potrivit pentru tine. YouTube îți oferă instrumentele de care ai nevoie pentru a menține siguranța ta și a spectatorilor.
Notă: Toți participanții la chatul live pot să raporteze sau să blocheze un alt utilizator.
How to Moderate Live Chat on YouTube
Înaintea chatului live
Pregătește-te pentru sesiunea de chat live, configurând aceste instrumente de moderare. Unele dintre ele pot fi folosite și în timpul streamului live și ulterior.
Chat live numai pentru abonațiPoți să setezi chatul live disponibil numai pentru abonați și poți să specifici durata de abonare necesară pentru spectatori. Setarea poate fi modificată înainte și în timpul streamului live sau al Premierei.
Pentru a activa chatul live exclusiv abonaților pentru Premiere:
- conectează-te la YouTube Studio
;
- din Conținut
selectează Premiera pe care dorești să o actualizezi;
- în Detalii, accesează Afișează mai multe
Chat live;
- în modul Participanți, selectează Abonați.
;
selectează Premiera pe care dorești să o actualizezi;Când activezi chatul numai pentru abonați, publicul va fi notificat că este activat și informat cu privire la durata de abonare necesară pentru a trimite mesaje.
Modul lent și chatul exclusiv pentru abonați pot fi activate simultan. Chatul exclusiv pentru membri și cel pentru abonați nu pot fi activate simultan.
Pentru a activa chatul exclusiv pentru abonați:
- accesează Live Control Room;
- din streamul live, dă clic pe Editează;
- dă clic pe Chat live;
- în secțiunea Cine poate trimite un mesaj, selectează Abonați;
- opțional: alege durata de abonare necesară pentru ca abonații să poată trimite mesaje în chatul live;
- dă clic pe Salvează.
Notă: dacă un spectator participă la un chat live exclusiv pentru abonați, alți spectatori vor vedea public că acesta este abonat la canal.
Chat live exclusiv pentru membri
Poți să activezi chaturi live disponibile exclusiv pentru membri. Pentru a activa chatul live numai pentru membri pe computer:
- conectează-te la YouTube Studio;
- în dreapta sus, dă clic pe CREEAZĂ
;
- în stânga, dă clic pe Stream;
- creează un stream:
- pentru a copia un stream anterior: selectează streamul și dă clic pe Refolosește setările;
- pentru a crea un stream nou: introdu informațiile streamului și dă clic pe Creează un stream;
- în dreapta sus, dă clic pe Editează;
- sub „Chat live”, selectează Activează chatul dedicat membrilor;
- dă clic pe Salvează.
;Pentru a activa chatul exclusiv membrilor pentru Premiere:
- conectează-te la YouTube Studio;
- din Conținut
- în Detalii, accesează Afișează mai multe
- în modul Participanți, selectează Abonați.
Modul cu comentarii live
Poți să configurezi chatul live pentru a le permite numai utilizatorilor aprobați să participe în timpul unei sesiuni de stream live. Numai utilizatorii pe care îi selectezi pot să trimită mesaje în chatul live. Alți spectatori pot vedea aceste mesaje alături de streamul live sau premieră.
- Conectează-te la YouTube Studio.
- În dreapta sus, dă clic pe CREEAZĂ
- Sub Personalizare, bifează caseta Chat live pentru a activa Chatul live.
- Selectează Comentarii live pentru a activa. (Poți să actualizezi lista cu Utilizatori aprobați din setările comunității).
- Opțional: adaugă adresele URL ale canalelor în lista cu utilizatori aprobați. Notă: dacă nu există canale în lista Utilizatori aprobați, canalul va fi singurul utilizator aprobat care va putea folosi chatul live.
- Dă clic pe Înainte pentru a salva.
Pentru a activa modul cu comentarii live pentru Premiere:
- conectează-te la YouTube Studio;
- din Conținut
- în Detalii, accesează Afișează mai multe
- în modul Participanți, selectează Abonați.
Desemnează moderatori
Moderatorul este o persoană de încredere care te ajută să dezvolți o experiență pozitivă și sigură pe canal pentru comunitatea ta. Moderatorul examinează și gestionează comentariile postate de utilizatori la un videoclip sau mesajele trimise de aceștia în chatul live al streamului. Există două tipuri de moderatori: moderator standard și moderator manager. Un moderator manager are mai multe permisiuni decât un moderator standard. Află mai multe aici.
Aplicația YouTube
- Deschide aplicația YouTube
.
- Începe streamul live apăsând pe Plus, apoi pe Live, pentru a începe chatul live.
- În dreptul unui mesaj de chat, dă clic pe meniu
și selectează Adaugă ca moderator manager sau Adaugă ca moderator standard.
.
și selectează Adaugă ca moderator manager sau Adaugă ca moderator standard.Aplicația YouTube Studio
- Deschide YouTube Studio
- În stânga, dă clic pe Setări
- Din fila Filtre automate, introdu adresa URL a canalului în caseta Moderatori manageri sau Moderatori standard.
- Dă clic pe Salvează.
Blochează mesajele care conțin anumite cuvinte
Pentru a bloca mesajele de chat live care conțin anumite cuvinte sau unele foarte asemănătoare, creează o listă de cuvinte blocate în YouTube Studio.
- Deschide YouTube Studio.
- În partea stângă, dă clic pe Setări
- Din fila Filtre automate,
- Dă clic pe Salvează.
Reține pentru examinare mesajele de chat live potențial neadecvate
Mesajele de chat live potențial neadecvate pot fi reținute de YouTube. Dacă activezi opțiunea, mesajele de chat live identificate de sistemul nostru vor fi reținute pentru examinare în feedul de chat. Tu decizi dacă să afișezi sau să ascunzi respectivele mesaje de chat. Niciun sistem nu este perfect, dar această funcție te va ajuta să moderezi mesajele de chat live în streamul live.
Activează sau dezactivează „Reține pentru examinare”
- Accesează YouTube Studio.
- În partea stângă, atinge Setări
- În secțiunea Mesaje în chatul live, bifează sau debifează Reține pentru examinare mesajele de chat potențial neadecvate.
După ce activezi opțiunea Reține pentru examinare, poți să ascunzi sau să afișezi mesajele reținute de YouTube.
- Dacă selectezi AFIȘEAZĂ: mesajele din chat sunt afișate în streamul de chat la momentul în care au fost postate inițial.
- Dacă selectezi ASCUNDE: mesajele din chat nu vor fi vizibile pentru spectatori.
- Dacă nu selectezi nicio opțiune, mesajele de chat nu vor fi vizibile pentru spectatori.
Modul lent
Cu modul lent, poți să limitezi frecvența cu care fiecare utilizator poate să comenteze, setând o limită de timp între comentarii. Proprietarul canalului, moderatorii și membrii canalului YouTube nu sunt afectați de limită.
Activează în Live Control Room Streaming
Streaming- Creează un stream live.
- Dă clic pe Editează.
- Dă clic pe Personalizare.
- În secțiunea Întârzierea mesajului, bifează Modul lent. Introdu cât vrei să aștepte participanții între mesajele trimise.
Activează sau dezactivează chatul live
Poți să activezi sau să dezactivezi oricând chatul live, chiar și după începerea evenimentului. Nu poți să dezactivezi chatul live pentru Premiere.
În dreapta sus, dă clic pe Editează
În timpul chatului live
Gestionează activitatea de moderare în feedul de chat live
Poți să activezi sau să dezactivezi activitatea de moderare în feedurile de chat live. Setarea prestabilită pentru moderarea chatului live este să rămână dezactivată.
Din feedul de chat live
- Din feedul de chat live, dă clic pe Mai multe
-
Apoi dă clic pe Mai multe
Sfat: dacă ștergi memoria cache a browserului sau ai alte canale, verifică setările activității de moderare pentru a te asigura că activitatea de moderare este activată sau dezactivată.
Moderează mesajele și spectatorii din feedul de chat live
Pe computer, apasă lung butonul ALT / Option de pe tastatură pentru a întrerupe feedul de chat și plasează cursorul pe mesaje. Vei vedea opțiunile de mai jos:
- șterge mesajul;
- blochează temporar utilizatorul;
- ascunde utilizatorul din feedul mesajelor de chat sau din secțiunea de comentarii a canalului.
Sfat: moderatorii pot afla mai multe despre un participant la chatul live accesând direct canalul acestuia.
- Pe computer: plasează cursorul pe un mesaj, dă clic pe Mai multe
- Pe mobil: atinge un mesaj, apoi Accesează canalul.
Accesează Activitatea canalului din feedul de chat live
Notă: momentan, funcția este disponibilă doar pe computer.
Tu și moderatorii puteți accesa istoricul public al utilizatorilor din feedul de chat live dând clic pe Activitatea canalului din meniu. Se va afișa:
- fotografia de profil publică a utilizatorului
,
- pseudonimul public al utilizatorului,
- data înscrierii pe YouTube,
- numărul de abonați ai utilizatorului,
- mesajele publice în chatul live (maximum 50 de mesaje per stream).
,Va include și numărul total de acțiuni de moderare realizate împotriva utilizatorului în ultimul an:
- mesaje șterse,
- blocări temporare,
- ascunderi,
Ascunde sau afișează un spectator din chatul live
Ascunderea este adesea folosită pentru participanții care ignoră regulile și avertismentele și trimit în mod repetat mesaje neadecvate. Când ascunzi un utilizator de pe canal, mesajele din chat și comentariile acestuia nu vor mai fi vizibile pentru ceilalți spectatori. YouTube nu informează utilizatorul că l-ai ascuns.
Din feedul de chat live
- Din feedul de chat live, găsește un mesaj de la spectatorul pe care vrei să-l ascunzi.
- Lângă mesaj, dă clic pe Mai multe
Din YouTube Studio
- Deschide YouTube Studio.
- În partea stângă, dă clic pe Setări
- Din fila Filtre automate
- Pentru a anula ascunderea unui spectator, dă clic pe X lângă numele acestuia. Acum, acesta poate posta comentarii și mesaje de chat live pe canalul tău.
- Dă clic pe Salvează.
Notă: utilizatorii ascunși nu pot nici să posteze comentarii. Aceștia apar în secțiunea Utilizatori ascunși din Setările comunității.
După chatul live
Redarea din nou a chatului live
După finalizarea unui stream live, este disponibilă redarea din nou a chatului pentru toate arhivele streamurilor. Chatul va fi redat din nou exact așa cum a apărut atunci când streamul a fost live. În mod prestabilit, redarea din nou a chatului live este activată pentru toate streamurile live.
Pentru a dezactiva redarea din nou a chatului live
- Accesează youtube.com/my_videos.
- Dă clic pe fila Live.
- Selectează un videoclip.
- Dă clic pe fila Personalizare.
- Debifează caseta de lângă Redare din nou a chatului live.
Afișează sau șterge Istoricul chatului live
Poți să vezi chaturile live la care ai participat în timpul streamurilor live YouTube.
- Accesează Istoric.
- În partea dreaptă a paginii, dă clic pe Chat live.
- Derulează în jos și găsește mesajul de chat live. Pentru a-l șterge, plasează cursorul pe el și dă clic pe X.
Poți vedea și mesajele de chat sponsorizate sau mesajele Super Chat. Ștergerea unui mesaj Super Chat după streamul live nu va duce la emiterea unei rambursări.
Notă: pe baza rapoartelor de la utilizatori, YouTube poate să dezactiveze chatul live pentru videoclip dacă conținutul din stream sau chatul live încalcă Regulile comunității.
Vezi comentariile după finalizarea streamului
Chatul live nu este disponibil după finalizarea streamului live, dar comentariile vor fi afișate sub playerul video.