Dacă ai fost în altă țară decât cea în care ai cumpărat abonamentul YouTube Premium sau YouTube Music Premium timp de mai mult de șase luni, YouTube ți-ar putea suspenda abonamentul.
Cu o lună înainte de finalul perioadei de șase luni, te vom anunța că abonamentul cu plată va fi suspendat dacă nu te conectezi din nou în țara respectivă. După șase luni, YouTube îți va suspenda automat abonamentul cu plată și nu vei mai dispune de beneficiile abonamentului cu plată.
Dacă ești managerul unui abonament de familie, toți membrii incluși își vor pierde beneficiile abonamentului cu plată când este suspendat contul. Dacă ești membru al unui abonament de familie pe care nu îl gestionezi, abonamentul tău suspendat nu va avea impact asupra altor membri ai aceluiași abonament.
Există mai multe opțiuni pentru a gestiona un cont suspendat:
- întoarce-te acasă și reia abonamentul;
- anulează abonamentul;
- nu face nimic. În cazul în care contul tău este suspendat și rămâne așa timp de șase luni, îți vom anula abonamentul cu plată. Dar dacă nu iei nicio măsură, s-ar putea să fii taxat(ă) pentru abonament pe parcursul acestor șase luni. Vezi mai jos detalii despre impactul asupra facturării.
Facturarea pentru conturile suspendate
În funcție de modul în care te-ai înscris pentru abonamentul cu plată, poți fi facturat(ă) în continuare pentru abonamentul suspendat.
- Dacă facturarea este prin Google, facturarea lunară se va opri automat când contul tău este suspendat.
- Dacă ești facturat(ă) prin Apple pentru abonamentul cu plată, vei continua să fii facturat(ă) în fiecare lună. Dar nu poți accesa beneficiile abonamentului cu plată până nu revii în locația de domiciliu. Poți să reiei abonamentul revenind la locația de domiciliu sau contactând Apple pentru a anula. Va fi aplicabilă politica privind rambursările de la Apple.