Якщо ви вважаєте, що ваш канал виключено з Партнерської програми YouTube помилково або заявку відхилено необґрунтовано, то можете подати апеляцію. Для цього надішліть відеоапеляцію або зверніться до служби підтримки авторів у YouTube Студії.
Наші спеціалісти розглянуть апеляцію і повідомлять результати перевірки протягом 14 днів. Якщо її буде прийнято, ми схвалимо вашу заявку на участь або відновлення в Партнерській програмі YouTube протягом 30 днів. Якщо апеляцію буде відхилено, ви зможете повторно подати заявку на участь у Партнерській програмі YouTube через 90 днів із дати блокування або відхилення заявки.
У деяких випадках ми можемо повідомити вас про те, що участь вашого каналу в Партнерській програмі YouTube буде заблоковано, і запропонувати подати апеляцію до блокування. Якщо ви отримали таке сповіщення, то маєте два варіанти.
- Ви можете подати апеляцію не пізніше ніж за 7 днів до запланованої дати блокування, і ми призупинимо його, поки наші спеціалісти розглянуть її. Результати перевірки буде повідомлено протягом 14 днів. Якщо апеляцію буде прийнято, ваш канал не буде заблоковано, і ви залишитесь учасником Партнерської програми YouTube. Якщо ні – ваш канал буде заблоковано в Партнерській програмі YouTube. Ви не зможете подати ще одну апеляцію, але через 90 днів після блокування зможете повторно подати заявку на участь у Партнерській програмі YouTube.
- Ви можете не подавати апеляцію протягом 7 днів. У такому разі ваш канал буде заблоковано й ви втратите доступ до інструментів і функцій монетизації. Оскільки ви не подавали апеляцію до блокування, то можете подати її протягом 21 дня з дати блокування. Якщо ви зробите це, наші спеціалісти розглянуть її і повідомлять результати перевірки протягом 14 днів. Якщо апеляцію буде прийнято, ви знову станете учасником Партнерської програми YouTube протягом 30 днів, якщо – відхилено, то зможете повторно подати заявку на участь у Партнерській програмі YouTube через 90 днів із дати блокування.
Під час розгляду апеляцій ваш канал оцінюватиметься в поточному стані. Це означає, що не потрібно видаляти відео, якщо ви збираєтеся подати апеляцію.
- Якщо ви отримали сповіщення про те, що ваш канал буде заблоковано, і вам запропонували надіслати потрібну інформацію, щоб цього уникнути, ви повинні подати апеляцію протягом 7 днів. Цю дату ви можете також бачити в YouTube Студії – біля кнопки Почати апеляцію в розділі монетизації.
- Якщо ваш канал уже заблоковано, апеляцію потрібно подати протягом 21 дня з моменту блокування. Цю дату ви можете також бачити в YouTube Студії – біля кнопки Почати апеляцію в розділі монетизації.
Відеоапеляція
Якщо вам доступна функція відеоапеляції, дотримуйтеся наведених нижче вказівок під час створення ролика.
Вимоги до відео:
- апеляцію потрібно подавати лише у форматі відео (не додавайте інформацію про апеляцію в опис);
- тривалість відеоапеляції не має перевищувати 5 хвилин;
- у відео має бути статус «Не для всіх»;
- завантажте відео в канал, якого стосується апеляція, і надсилайте його зі свого облікового запису;
- відео має бути озвучено одною з указаних нижче мов (або для нього має бути додано неавтоматичні англійські субтитри):
- англійська, арабська, бенгальська, в’єтнамська, гінді, індонезійська, іспанська, корейська, мандаринська, португальська, російська, тайська, турецька, французька, японська.
Вимоги до статусу відео:
- не для всіх;
- нове завантаження.
Що потрібно вказати
Ми прагнемо краще зрозуміти, як ви створюєте свій контент. Ваше відео має:
- Показувати URL-адресу каналу протягом перших 30 секунд.
- Надавати пояснення в контексті правил програми (що входять до складу Правил монетизації каналів YouTube). Додайте у відео приклади того, як ваш канал дотримується окремих положень цих правил.
- Стосуватися всього каналу, а не лише окремих відео, які відповідають нашим правилам.
- Містити наочні приклади того, як ви створюєте контент (покажіть, як ви відредагували чи зняли відео, і обґрунтуйте зв’язок цих прикладів із рештою контенту у вашому каналі). Для відео ви можете обрати перелічені нижче варіанти.
- Зняти себе у відео або записати закадрове озвучення.
- Показати, як знімаєте відео.
- Показати, як редагуєте відео.
Як подати відеоапеляцію
- Увійдіть у YouTube Студію.
- Завантажте відеоапеляцію зі статусом Не для всіх і скопіюйте її URL-адресу.
- Перейдіть у розділ Дохід, щоб відкрити огляд монетизації каналу.
- Щоб почати апеляцію, натисніть відповідну кнопку.
- Укажіть URL-адресу свого відео й натисніть Надіслати.
Як подати апеляцію в службу підтримки авторів
- Увійдіть у YouTube Студію.
- Щоб відкрити огляд монетизації каналу, перейдіть у розділ Дохід.
- Оберіть опцію Якщо ви вважаєте, що сталася помилка, подайте апеляцію.
- Ознайомтеся з вказівками й натисніть Почати апеляцію, щоб звернутися до служби підтримки авторів.
Якщо в YouTube Студії не відображається опція подати апеляцію в службу підтримки авторів, зв’яжіться з нами тут.
Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі й не погоджуєтеся з нашим рішенням, вам можуть бути доступні додаткові варіанти вирішення проблеми. (Унікальний ідентифікатор: FWJA)