Чтобы поддерживать доброжелательную атмосферу на канале, важно отвечать на комментарии и модерировать их. Ниже мы расскажем, как это делать.
Управление комментариями
- Откройте приложение "Творческая студия YouTube".
- В меню внизу экрана выберите Сообщество
.
- Выберите Показать все.
- Откроется список опубликованных комментариев.
Как отвечать и реагировать на опубликованные комментарии
На странице с опубликованными комментариями можно:
- Фильтровать комментарии. В верхней части вкладки выберите, как вы хотите это делать, например по числу подписчиков или наличию ответа. Чтобы увидеть больше вариантов, нажмите на панель фильтров
.
- Отвечать на комментарии. Для этого просто нажмите Ответить. Подробнее о вариантах ответов на комментарии…
- Отмечать комментарии значком сердца
.
- Ставить отметки "Нравится". Для этого нажмите на значок
.
- Ставить отметки "Не нравится". Для этого нажмите на значок
рядом с комментарием.
- Удалять комментарии или отмечать их как спам, а также блокировать отдельных пользователей. Эти действия доступны в меню, которое открывается нажатием на значок
.
- Закреплять комментарии вверху страницы просмотра. Для этого нажмите на комментарий, а потом на значок
.
рядом с комментарием.Самые активные поклонники
- Откройте приложение "Творческая студия YouTube".
- В меню внизу экрана выберите Сообщество
- Прокрутите страницу до раздела Самые активные поклонники.
Раздел обновляется каждую неделю и показывает ваших самых вовлеченных зрителей. Вовлеченность определяется на основе разных показателей, в том числе по большому количеству отметок "Нравится" от вас.
Темы комментариев
Благодаря темам вы сможете быстро понять суть обсуждений, влиться в беседу и найти идеи для новых видео, не читая каждый комментарий, – за вас это уже сделал искусственный интеллект.
Чтобы посмотреть темы комментариев, откройте раздел с комментариями под видео в мобильном приложении YouTube и нажмите "Темы" 
Часто задаваемые вопросы
Что может делать модератор?
Подробнее о том, что могут делать модераторы…
Как удалить модератора?
Придет ли пользователю уведомление, если я выполню с его комментарием какое-либо действие?
Как открепить комментарий?
Открепить.Что произойдет, если пометить комментарий как спам?
Как формулируются темы и можно ли их модерировать?
Темы выделяет искусственный интеллект Google, анализируя и резюмируя комментарии к широко обсуждаемым видео. Темы не проверяются специалистами и формулируются только тогда, когда для этого есть достаточно комментариев.
Отключить темы нельзя. Однако если вы удалите комментарии, относящиеся к определенной теме, то она также будет удалена.
ИИ не учитывает комментарии, отправленные на проверку, содержащие слова из черного списка или скрытые от пользователей.
Чтобы отправить отзыв о темах комментариев:
- Откройте раздел с комментариями под видео в мобильном приложении YouTube.
- Нажмите "Темы"
.
- Нажмите на значок "Ещё"
- Нажмите Отправить отзыв.