Modérer les commentaires et interagir avec les utilisateurs est un excellent moyen de vous assurer que votre communauté reste dynamique et accueillante.
Gérer les commentaires
- Ouvrez l'application YouTube Studio.
- Dans le menu du bas, sélectionnez Communauté
.
- Sélectionnez Tout afficher pour voir tous les commentaires.
- Par défaut, vous verrez les commentaires publiés.
Répondre et réagir aux commentaires publiés
Depuis les commentaires publiés, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Filtrer : en haut de l'onglet, sélectionnez le critère en fonction duquel vous souhaitez afficher les commentaires : l'état de publication, le nombre d'abonnés de l'auteur du commentaire, l'état de votre réponse, etc. Appuyez sur la barre de filtre
pour afficher plus d'options.
- Répondre : appuyez sur Répondre pour répondre aux commentaires. Découvrez comment répondre à un commentaire à l'aide des suggestions de réponses.
- Ajouter un cœur : appuyez sur l'icône en forme de cœur
pour montrer que vous appréciez un commentaire.
- Ajouter une mention "J'aime" : appuyez sur l'icône J'aime
pour aimer un commentaire.
- Ajouter une mention "Je n'aime pas" : sélectionnez l'icône Je n'aime pas
pour indiquer que vous n'aimez pas un commentaire.
- Supprimer, signaler comme spam ou masquer l'utilisateur sur la chaîne : appuyez sur Plus
.
- Épingler : appuyez sur un commentaire, puis sur Plus
pour aimer un commentaire.
pour indiquer que vous n'aimez pas un commentaire.Coup de projecteur sur la communauté
- Ouvrez l'application YouTube Studio.
- Dans le menu du bas, sélectionnez Communauté
- Faites défiler la page jusqu'à la section Coup de projecteur sur la communauté.
Cette section est mise à jour toutes les semaines et met en avant certains de vos spectateurs les plus actifs afin que vous puissiez les identifier et échanger avec eux. Les spectateurs inclus sont sélectionnés en fonction de divers signaux, par exemple si vous avez beaucoup aimé leurs contenus.
Sujets des commentaires
Les sujets des commentaires utilisent l'intelligence artificielle (IA) pour organiser et résumer les commentaires sur les vidéos YouTube. Grâce à ces informations, vous pourrez découvrir ce qui intéresse votre communauté, participer plus facilement aux discussions et trouver des idées pour de nouvelles vidéos.
Pour examiner les sujets des commentaires, accédez à la section des commentaires d'une vidéo dans l'application mobile YouTube et appuyez sur Sujets 
Questions fréquentes
Que peut faire un modérateur de commentaires ?
En savoir plus sur ce que peuvent faire les modérateurs de commentaires
Comment puis-je supprimer un modérateur de commentaires ?
Les utilisateurs sont-ils informés lorsque je sélectionne le cœur, "J'aime" ou "Je n'aime pas" pour un commentaire, lorsque j'épingle un commentaire ou que je réponds à l'un d'eux ?
Comment puis-je retirer un commentaire épinglé ?
Retirer.Que se passe-t-il lorsque je marque un commentaire comme spam ?
Comment les sujets des commentaires sont-ils résumés, et puis-je les modérer ?
Les sujets des commentaires utilisent des modèles d'IA appartenant à Google pour organiser et résumer les commentaires, sans examen manuel, sur les vidéos YouTube comportant de longues sections de commentaires. Les sujets ne sont créés que lorsqu'il y a suffisamment de commentaires pour représenter un thème.
Il n'est pas possible de désactiver les sujets des commentaires. Si vous supprimez les commentaires qui s'affichent sous un sujet spécifique, celui-ci sera supprimé.
Les sujets ne seront pas créés à partir de commentaires mis en attente, contenant des mots bloqués ou écrits par des utilisateurs masqués.
Pour faire des remarques sur les sujets des commentaires :
- Ouvrez la section des commentaires d'une vidéo dans l'application YouTube.
- Appuyez sur Sujets
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