Щоб підтримувати доброзичливу атмосферу в каналі, важливо реагувати на коментарі. Дізнайтеся більше про те, як модерувати коментарі.
Як керувати коментарями
- Відкрийте додаток YouTube Студія.
- У меню внизу натисніть Спільнота
.
- Виберіть Переглянути всі.
- На сторінці, що відкриється, за умовчанням показуватимуться опубліковані коментарі.
Як відповідати й реагувати на опубліковані коментарі
На сторінці з опублікованими коментарями можна виконувати описані нижче дії.
- Фільтрувати коментарі. Угорі вкладки виберіть, як відфільтрувати коментарі, зокрема за опублікованими коментарями, кількістю підписників і статусом відповіді. Щоб переглянути інші опції, натисніть панель фільтрів
.
- Відповідати на коментарі. Для цього натисніть Відповісти. Дізнайтеся більше про те, як користуватися пропозиціями відповідей на коментарі.
- Додавати до коментарів значок серця. Натисніть значок
, щоб показати, що коментар вам сподобався.
- Ставити позначку "подобається". Для цього натисніть значок
.
- Ставити позначку "не подобається". Для цього натисніть значок
.
- Вилучати користувачів, блокувати їх у каналі або скаржитися на спам. Для цього натисніть значок
.
- Закріплювати коментарі вгорі сторінки перегляду відео. Для цього натисніть коментар, а потім – значок
.
.У центрі уваги
- Відкрийте додаток YouTube Студія.
- У меню внизу натисніть Спільнота
- Прокрутіть униз до розділу У центрі уваги.
Цей розділ оновлюється щотижня й містить список найактивніших шанувальників, щоб ви могли знайомитись і взаємодіяти з ними. Те, хто відображається в ньому, залежить від різних факторів, зокрема від кількості сердечок, які користувач отримав від вас.
Теми коментарів
Коментарі до відео YouTube упорядковуються й підсумовуються за темами за допомогою штучного інтелекту (ШІ). Завдяки цій інформації ви зможете дізнаватися, що цікавить вашу спільноту, легко приєднуватися до обговорень і знаходити ідеї для створення нових роликів.
Щоб переглянути теми коментарів, перейдіть до розділу коментарів під відео в мобільному додатку YouTube. Якщо така опція доступна, натисніть "Теми" 
Поширені запитання
Чи отримують глядачі сповіщення про те, що я додаю до їхніх коментарів значок серця, оцінки "подобається" або "не подобається", закріплюю їх або відповідаю на них?
Як відкріпити коментар?
Відкріпити.Як групуються теми коментарів і чи можна їх модерувати?
У відео YouTube, які мають великі розділи з коментарями, коментарі впорядковуються й групуються за темами за допомогою моделей ШІ компанії Google і не перевіряються спеціалістами. Теми створюються, лише якщо є достатня кількість відповідних коментарів.
Вимкнути функцію тем коментарів не можна. Якщо ви видалите коментарі, які показуються за певною темою, буде вилучено й саму тему.
Теми не створюються на основі коментарів, які очікують на розгляд, містять заблоковані слова або належать прихованим користувачам.
Щоб надіслати відгук про теми коментарів:
- Відкрийте розділ із коментарями під відео в додатку YouTube.
- Виберіть "Теми"
.
- Натисніть значок
- Виберіть Надіслати відгук.