Reacties beoordelen en beantwoorden

Reacties modereren en erop reageren is een goede manier om de community op je kanaal gezond te houden.

Reacties beheren

  1. Open de YouTube Studio-app.
  2. Selecteer Community in het menu onderaan.
  3. Selecteer Alles bekijken.
  4. Standaard worden je gepubliceerde reacties getoond.

​Gepubliceerde reacties beantwoorden en erop reageren

Vanuit je gepubliceerde reacties kun je het volgende doen:

  • Filteren: Selecteer bovenaan het tabblad hoe je de reacties wilt filteren, bijvoorbeeld op gepubliceerde reacties, het aantal abonnees en de reactiestatus. Tik op de filterbalk voor meer opties.
  • Beantwoorden: Tik op Reageren om reacties te beantwoorden. Hier vind je meer informatie over antwoorden met suggesties voor reacties.
  • Een hartje geven: Tik op het hartje om je waardering te tonen.
  • Liken: Tik op het duimpje omhoog om aan te geven dat je een reactie leuk vindt.
  • Disliken: Selecteer het duimpje omlaag om aan te geven dat je een reactie niet leuk vindt.
  • Verwijderen, spam melden of gebruiker verbergen op kanaal: Tik op Meer .
  • Vastzetten: Tik op een reactie en dan op Meer Vastzetten om een reactie bovenaan de weergavepagina van je video te markeren. Deze optie is alleen beschikbaar als je reacties op een afzonderlijke video bekijkt.

Communityspotlight

  1. Open de YouTube Studio-app.
  2. Selecteer Community in het menu onderaan.
  3. Scroll omlaag naar het gedeelte Communityspotlight.

Dit gedeelte wordt wekelijks geüpdatet en bevat een overzicht van je meest betrokken doelgroepleden, zodat je ze kunt herkennen en met ze kunt communiceren. Welke doelgroepleden in het overzicht worden opgenomen, is gebaseerd op verschillende signalen, zoals een groot aantal hartjes.

Onderwerpen van reacties

Onderwerpen van reacties maken gebruik van artificial intelligence (AI) om reacties op YouTube-video's te ordenen en samen te vatten. Met deze informatie kun je erachter komen wat je community interessant vindt en kun je makkelijker deelnemen aan discussies en inspiratie opdoen voor nieuwe video's.

Als je onderwerpen van reacties wilt beoordelen, ga je naar het reactiegedeelte van een video in de mobiele YouTube-app. Tik op Onderwerpen als deze optie beschikbaar is. Hier vind je meer informatie over onderwerpen van reacties.

Veelgestelde vragen

Wat kan een reactiemoderator doen?

Welke acties reactiemoderators kunnen uitvoeren, hangt af van of ze standaardmoderator of moderator met beheerrechten zijn. Moderators met beheerrechten beschikken over meer opties dan standaardmoderators. Beide typen moderators kunnen reacties toevoegen aan de wachtrij Vastgehouden.
Moderators hebben geen toegang tot je kanaal in YouTube Studio. De reactie wordt in je wachtrij Vastgehouden geplaatst. Andere kijkers zien de reactie niet, tenzij je die goedkeurt.

Meer informatie over wat reactiemoderators kunnen doen
Het modereren van reacties werkt anders bij live chats. Ontdek hoe je moderators voor live chats kunt toewijzen.

Hoe verwijder ik een reactiemoderator?

Je kunt je moderators beheren via de hierboven genoemde stappen om een reactiemoderator toe te voegen Daarna selecteer je de optie voor verwijderen.

Worden kijkers op de hoogte gesteld als ik hun reactie een hartje geef, like, dislike, vastzet of beantwoord?

Als je een reactie een hartje geeft, vastzet of beantwoordt, krijgt de gebruiker die de reactie heeft geplaatst mogelijk een melding dat je gereageerd hebt. Dit hangt af van de instellingen voor meldingen van de betreffende gebruiker.
Likes en dislikes zijn anoniem. Als je een reactie liket, krijgt de reageerder mogelijk de melding Iemand heeft je reactie geliket. Kijkers krijgen geen melding als je hun reactie disliket.

Hoe maak ik een reactie weer los?

Als je een vastgezette reactie op de weergavepagina wilt weghalen, kun je de reactie weer losmaken door ernaast Meer  en dan Losmaken te kiezen.
Je kunt ook een andere reactie vastzetten. Daarmee maak je automatisch de vorige reactie los.

Wat gebeurt er als ik een reactie markeer als spam?

De reactie wordt permanent verborgen op je kanaal. YouTube beoordeelt de reactie en het gedrag van de reageerder mogelijk ook om na te gaan of er sprake is van spam.

Hoe worden reactieonderwerpen samengevat en kan ik ze modereren?

Onderwerpen van reacties maken gebruik van AI-modellen van Google om reacties te ordenen en samen te vatten (zonder beoordeling door een medewerker) bij YouTube-video's met een groot reactiegedeelte. Onderwerpen worden alleen gemaakt wanneer er genoeg reacties zijn voor een thema.

Er is geen optie om je af te melden voor onderwerpen van reacties. Als je de reacties verwijdert die onder een specifiek onderwerp worden weergegeven, wordt het onderwerp verwijderd.

Er worden geen onderwerpen gemaakt op basis van reacties die zijn vastgehouden, die geblokkeerde woorden bevatten of die afkomstig zijn van verborgen gebruikers.

Zo geef je feedback over onderwerpen van reacties:

  1. Open het reactiegedeelte van een video in de YouTube-app.
  2. Tik op Onderwerpen .
  3. Tik op Meer .
  4. Tik op Feedback sturen.
Meer informatie over hoe je een onderwerp van reacties meldt om juridische redenen

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen:

Posten in de Help-community Krijg antwoorden van communityleden
true
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
16769882447125425866
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
59
false
false
false
false