Modérer les commentaires et interagir avec les utilisateurs est un excellent moyen de vous assurer que votre communauté reste dynamique et accueillante.
Examiner les commentaires sur vos vidéos et votre chaîne
- Connectez-vous à YouTube Studio.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Commentaires
.
- Choisissez l'onglet que vous voulez examiner :
- Publiés : les commentaires que tous les utilisateurs peuvent voir
- En attente : les commentaires en attente, selon les paramètres que vous avez définis, ainsi que les commentaires considérés comme spam potentiel et automatiquement bloqués par YouTube
.Vous pouvez filtrer les commentaires affichés à l'aide de la barre de filtre 
La section "Commentaires et mentions" s'affiche dans Studio sur ordinateur pour tous les créateurs éligibles. En savoir plus sur l'éligibilité aux mentions
Réagir aux commentaires publiés
Dans l'onglet Publiés, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Répondre : cliquez sur RÉPONDRE pour répondre directement à un commentaire.
- Ajouter un cœur : sélectionnez le cœur
en dessous d'un commentaire pour montrer que vous l'appréciez.
- Ajouter une mention "J'aime" : sélectionnez le pouce vers le haut
pour ajouter la mention "J'aime" à un commentaire.
- Ajouter une mention "Je n'aime pas" : sélectionnez le pouce vers le bas
pour ajouter la mention "Je n'aime pas" à un commentaire.
- Épingler : sélectionnez Plus
Épingler pour mettre en avant un commentaire en haut de la page de lecture de votre vidéo. Cette option ne s'affiche que lorsque vous examinez les commentaires d'une seule vidéo.
pour ajouter la mention "J'aime" à un commentaire.
pour ajouter la mention "Je n'aime pas" à un commentaire.Remarque : Pour vous aider à en savoir plus sur les utilisateurs qui publient des commentaires sur votre chaîne, des badges s'affichent à côté du nom des auteurs dans YouTube Studio. Par exemple, ces badges identifient les auteurs principaux 
Gérer les commentaires en attente
Dans l'onglet "En attente", vous pouvez effectuer les actions listées ci-après. Vous trouverez également ces options dans l'onglet "Publiés" en cliquant sur Plus 
- Approuver : sélectionnez Approuver
pour autoriser l'affichage public d'un commentaire.
- Supprimer : sélectionnez Supprimer
pour supprimer un commentaire.
- Signaler comme spam ou abus : sélectionnez Signaler
pour signaler un commentaire que vous considérez comme du spam ou un abus. En savoir plus sur les commentaires relevant du spam
- Masquer l'utilisateur : sélectionnez Masquer
pour masquer l'utilisateur sur la chaîne. Découvrez comment masquer les commentaires d'utilisateurs spécifiques.
- Toujours approuver : cette option n'est disponible que dans l'onglet "Publiés". Pour faire en sorte que tous les futurs commentaires d'un utilisateur spécifique soient automatiquement approuvés et visibles publiquement, sélectionnez Plus
pour autoriser l'affichage public d'un commentaire.
pour supprimer un commentaire.
pour signaler un commentaire que vous considérez comme du spam ou un abus. 
pour masquer l'utilisateur sur la chaîne. Ajouter un modérateur de commentaires
Vous pouvez inviter des modérateurs à vous aider à gérer les commentaires sur vos vidéos et votre chaîne. Tout internaute disposant d'une chaîne YouTube peut être modérateur. Pour ajouter un modérateur dans YouTube Studio :
- Connectez-vous à YouTube Studio.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Communauté.
- Saisissez l'URL de la chaîne du modérateur dans le champ "Modérateurs standards".
- Sélectionnez ENREGISTRER.
Vous pouvez également ajouter un modérateur spécifique à partir de son commentaire sur la vidéo :
- Dans l'application YouTube, recherchez sous l'une de vos vidéos le commentaire d'un utilisateur que vous souhaitez désigner comme modérateur.
- Appuyez sur Plus
à côté de son commentaire.
- Appuyez sur Ajouter comme modérateur.
- Sélectionnez Modérateur gestionnaire ou Modérateur standard.
Le modérateur ne recevra pas de notification concernant l'ajout. Indiquez-lui qu'il peut désormais supprimer des commentaires.
Sujets des commentaires
Les sujets des commentaires utilisent l'intelligence artificielle (IA) pour organiser et résumer les commentaires sur les vidéos YouTube. Grâce à ces informations, vous pourrez découvrir ce qui intéresse votre communauté, participer plus facilement aux discussions et trouver des idées pour de nouvelles vidéos.
Pour examiner les sujets des commentaires, accédez à la section des commentaires d'une vidéo dans l'application mobile YouTube et appuyez sur Sujets 
Remarque : Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour toutes les vidéos. Pour le moment, les sujets des commentaires ne sont disponibles que dans les longues sections de commentaires dans l'application mobile YouTube, pour les vidéos et les commentaires en anglais.
Les sujets étant résumés par l'IA et non par des humains, la qualité et la précision peuvent varier.Questions fréquentes
Que peut faire un modérateur de commentaires ?
En savoir plus sur ce que peuvent faire les modérateurs de commentaires
Comment puis-je supprimer un modérateur de commentaires ?
Les utilisateurs sont-ils informés lorsque je sélectionne le cœur, "J'aime" ou "Je n'aime pas" pour un commentaire, lorsque j'épingle un commentaire ou que je réponds à l'un d'eux ?
Comment puis-je retirer un commentaire épinglé ?
Retirer.Que se passe-t-il lorsque je marque un commentaire comme spam ?
Comment les sujets des commentaires sont-ils résumés, et puis-je les modérer ?
Les sujets des commentaires utilisent des modèles d'IA appartenant à Google pour organiser et résumer les commentaires, sans examen manuel, sur les vidéos YouTube comportant de longues sections de commentaires. Les sujets ne sont créés que lorsqu'il y a suffisamment de commentaires pour représenter un thème.
Il n'est pas possible de désactiver les sujets des commentaires. Si vous supprimez les commentaires qui s'affichent sous un sujet spécifique, celui-ci sera supprimé.
Les sujets ne seront pas créés à partir de commentaires mis en attente, contenant des mots bloqués ou écrits par des utilisateurs masqués.
Pour faire des remarques sur les sujets des commentaires :
- Ouvrez la section des commentaires d'une vidéo dans l'application YouTube.
- Appuyez sur Sujets
.
- Appuyez sur Plus
- Appuyez sur Envoyer des commentaires.