Anda mungkin melihat caj yang tidak dikenali selepas mendaftar untuk percubaan atau membuat prapesan kandungan berbayar pada YouTube. Caj ini merupakan penahanan keizinan.
Apakah itu penahanan keizinan?
Apabila anda membuat pembelian, kami akan menghubungi bank pengeluar untuk memastikan kaedah pembayaran anda sah dan anda mempunyai dana yang mencukupi untuk membuat pembelian tersebut. Bank anda akan menahan dana sehingga proses transaksi atau keizinan tamat tempoh. Penahanan keizinan bukan caj. Anda tidak membayar untuk keizinan. Bergantung pada bank anda, anda mungkin melihat penahanan keizinan selain bayaran belum selesai untuk pembelian atau langganan anda. Pesanan anda tidak dibatalkan apabila penahanan keizinan anda dilepaskan.
Penahanan keizinan boleh dipaparkan pada akaun anda selama 1-14 hari perniagaan, bergantung pada bank anda. Jika keizinan belum selesai masih dipaparkan selepas 14 hari perniagaan, hubungi bank anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Perbezaan penahanan keizinan mengikut kaedah pembayaran
Kad debit
Jika anda menggunakan kad debit, anda mungkin melihat penahanan keizinan sebagai caj pada penyata dalam talian anda. Bank anda akan membalikkan caj ini secara automatik.
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kad anda mengendalikan permintaan keizinan atau anda mendapati anda telah dicaj lebih daripada sekali, hubungi bank anda.