Soluționează solicitările de transfer al calității de proprietar

Conflictele privind calitatea de proprietar asupra unui material apar atunci când mai mulți proprietari de conținut revendică peste 100 % din calitatea de proprietar asupra materialului într-un anumit teritoriu.

Solicită un transfer al calității de proprietar

Dacă informațiile tale privind calitatea de proprietar asupra unui material sunt corecte, poți să soliciți un transfer al calității de proprietar de la proprietarul de conținut cu care există un conflict privind calitatea de proprietar.

1. Conectează-te la Managerul de conținut din Studio.
2. În meniul din stânga, selectează Probleme .
3. Dă clic pe bara de filtrare și selectează Tipul problemei Conflict privind calitatea de proprietar APLICĂ.
4. În coloana Probleme, dă clic pe linkul Conflict privind calitatea de proprietar de lângă titlul unui material.
   • Se va deschide pagina Conflict privind calitatea de proprietar. Pe această pagină, vei găsi detalii despre teritoriile în care calitatea de proprietar asupra materialului se află în conflict.
   • Poți să filtrezi lista în funcție de Teritoriu sau Cealaltă parte.
5. Dacă ai confirmat acuratețea calității de proprietar în teritoriu, dă clic pe caseta de selectare din dreptul unui teritoriu sau al mai multor teritorii și selectează SOLICITĂ CALITATEA DE PROPRIETAR.
6. Scrie un mesaj (minimum 10 caractere) în care descrii motivul pentru solicitarea calității de proprietar în teritoriile selectate. Mesajul va fi trimis celorlalți proprietari de conținut cu care există conflictul privind calitatea de proprietar.
   • Dacă soliciți calitatea de proprietar de la mai mult de un proprietar de conținut, poți alege dintre următoarele Trimite același mesaj tuturor părților sau Trimite mesaje diferite fiecărei părți.
     • Dacă selectezi Trimite mesaje diferite fiecărei părți, caseta de text va avea mai multe file, fiecare etichetată cu numele unui proprietar de conținut. Dă clic pe nume pentru a comuta între mesaje.
7. Când ești gata, dă clic pe TRIMITE. Ceilalți proprietari de conținut vor vedea un Transfer al calității de proprietar pe pagina Probleme.

Examinează solicitările de transfer primite

Pentru a examina și a lua măsuri privind solicitările de transfer al calității de proprietar primite:

1. conectează-te la Managerul de conținut din Studio;
2. în meniul din stânga, dă clic pe Probleme ;
3. dă clic pe bara de filtrare și selectează Tipul problemei Transfer al calității de proprietar APLICĂ;
   • poți și să accesezi direct din pagina Tablou de bord, dând clic pe linkul Transfer al calității de proprietar;
   • pentru a sorta lista, dă clic pe un nume de coloană. Poți să sortezi în funcție de data expirării, titlul materialului, data de crearea a materialului, numărul afectat de vizionări zilnice, numărul total de vizionări, numărul afectat de videoclipuri revendicate sau durată.
   • pentru a restrânge căutarea, dă clic din nou pe bara de filtrare și adaugă mai multe filtre;
4. în coloana Probleme, dă clic pe Transfer al calității de proprietar pentru solicitarea de transfer al calității de proprietar pe care dorești să o examinezi;
5. examinează solicitarea și selectează o acțiune:
   • ACCEPTĂ TRANSFERUL: selectează opțiunea pentru a accepta solicitarea de transfer și a-ți elimina calitatea de proprietar asupra materialului;
   • RESPINGE TRANSFERUL: selectează opțiunea pentru a respinge solicitarea de transfer și a-ți confirma calitatea de proprietar asupra materialului.
     Dacă nu iei măsuri în 30 de zile, calitatea de proprietar asupra materialului va fi transferată automat proprietarului de conținut care ți-a trimis solicitarea de transfer.
6. dacă ai o întrebare pentru un proprietar de conținut, poți să dai clic pe Trimite un e-mail proprietarului lângă numele acestuia. Când ai terminat de scris mesajul, dă clic pe TRIMITE.

Acceptă sau respinge în bloc solicitări de transfer

De pe pagina Probleme  din Managerul de conținut din Studio, poți să accepți sau să respingi simultan mai multe solicitări de transfer al calității de proprietar:

1. dă clic pe bara de filtrare și selectează Tipul problemei Transfer al calității de proprietar APLICĂ.
2. dă clic pe casetele din dreptul solicitărilor de transfer pe care dorești să le editezi;
3. dă clic pe ACCEPTĂ TRANSFERĂ CALITATEA DE PROPRIETAR sau RESPINGE TRANSFERUL CALITĂȚII DE PROPRIETAR.