Rozwiązywanie problemów z prośbami o przeniesienie własności

Konflikty dotyczące własności zasobu powstają, gdy suma udziałów we własności, jakie na danym obszarze zgłaszają różni właściciele treści, przekroczy 100%.

Prośba o przeniesienie własności

Jeśli Twoje informacje o własności zasobów są poprawne, możesz poprosić o przeniesienie własności z właściciela treści, którego dotyczy konflikt:

1. Zaloguj się w Menedżerze treści w Studio.
2. W menu po lewej stronie wybierz Problemy .
3. Kliknij pasek filtrowania  i wybierz Typ problemu  Konflikt własności  ZASTOSUJ.
4. W kolumnie Problem obok tytułu zasobu kliknij link Konflikt własności.
   • Otworzy się strona Konflikt własności. Znajdziesz na niej szczegółowe informacje o regionach, w których występuje konflikt własności.
   • Możesz zastosować filtry takie jak Region lub Druga strona.
5. Jeśli dane dotyczące własności w danym regionie są poprawne, zaznacz pole wyboru obok regionów i wybierz POPROŚ O PRAWA WŁASNOŚCI.
6. Napisz wiadomość (minimum 10 znaków) opisującą powód, dla którego prosisz o przyznanie praw własności w wybranych regionach. Zostanie ona wysłana do pozostałych właścicieli treści, których dotyczy konflikt.
   • Jeżeli prosisz o prawa własności więcej niż 1 właściciela treści, możesz wybrać opcję Wyślij tę samą wiadomość do wszystkich lub Wyślij różne wiadomości do poszczególnych osób.
     • Gdy wybierzesz Wyślij różne wiadomości do poszczególnych osób, pojawi się kilka kart z polami tekstowymi – każda z nich będzie podpisana imieniem i nazwiskiem odpowiedniego właściciela treści. Kliknij imię i nazwisko, aby przełączać się pomiędzy poszczególnymi wiadomościami.
7. Gdy skończysz pisanie, kliknij WYŚLIJ. Inni właściciele treści zobaczą na stronie Problemy działanie „Przenoszenie własności”.

Sprawdzanie próśb o przeniesienie własności

Aby sprawdzić przesłane do Ciebie prośby o przeniesienie własności i podjąć względem nich działania:

1. Zaloguj się w Menedżerze treści w Studio.
2. W menu po lewej stronie kliknij Problemy .
3. Kliknij pasek filtrowania  i wybierz Typ problemu  Przenoszenie własności  ZASTOSUJ.
   • Możesz też dostać się tu ze strony Panel, klikając link Przeniesienia własności.
   • Aby posortować listę, kliknij nazwę kolumny. Kategorie, według których możesz sortować, to: data ważności, tytuł zasobu, data utworzenia zasobu, liczba dziennych wyświetleń, na które wpływa ten konflikt, wyświetlenia łącznie, liczba filmów objętych roszczeniem, na które ma wpływ konflikt, i czas trwania.
   • Aby zawęzić wyniki wyszukiwania, jeszcze raz kliknij pasek filtrowania  i dodaj więcej filtrów.
4. W kolumnie Problemy kliknij Przenoszenie własności obok prośby o przeniesienie, którą chcesz sprawdzić.
5. Sprawdź prośbę i wybierz działanie:
   • ZAAKCEPTUJ PRZENIESIENIE: wybierz tę opcję, aby zaakceptować prośbę o przeniesienie i usunąć swoje prawa własności zasobu.
   • ODRZUĆ PRZENIESIENIE: wybierz tę opcję, aby odrzucić prośbę o przeniesienie i potwierdzić swoje prawa własności zasobu.
     Jeśli nie podejmiesz działania w ciągu 30 dni, własność zasobu zostanie automatycznie przeniesiona na właściciela treści, który przesłał prośbę.
6. Jeśli masz pytanie do właściciela treści, kliknij Wyślij e-maila do właściciela  obok jego nazwy. Napisz wiadomośc i kliknij WYŚLIJ.

Zbiorcze akceptowanie lub odrzucanie próśb o przeniesienie

Na stronie Problemy  w Menedżerze treści w Studio możesz zaakceptować lub odrzucić wiele przychodzących próśb o przeniesienie własności jednocześnie:

1. Kliknij pasek filtrowania i wybierz Typ problemu Przenoszenie własności ZASTOSUJ.
2. Zaznacz pola wyboru obok próśb, które chcesz edytować.
3. Kliknij ZAAKCEPTUJ PRZENIESIENIE WŁASNOŚCI lub ODRZUĆ PRZENIESIENIE WŁASNOŚCI.