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Envoyer des informations de débogage à YouTube

Si vous nous signalez que vous rencontrez des problèmes quand vous visionnez des vidéos, nous pouvons vous demander de nous fournir vos informations de débogage ou vos statistiques avancées. Ces informations nous aideront à résoudre votre problème. Les informations de débogage et les statistiques avancées ne contiennent aucune information permettant de vous identifier, mais elles en fournissent sur votre appareil et la vidéo que vous regardiez. Ces informations incluent les suivantes (liste non exhaustive) :

  • Appareil (fabricant, modèle et version du système d'exploitation)
  • ID vidéo (lien vers la vidéo en cours de visionnage)
  • CPN (identifiant aléatoire et unique pour la lecture en cours)
  • Détails sur la bande passante

Suivez les instructions ci-dessous dans l'application YouTube et le site mobile.

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?

Vous avez encore besoin d'aide ?

Essayez les solutions ci-dessous :

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