Hvis du har problemer med å laste ned videoer i nettleseren eller på mobilenheten, kan du følge feilsøkingsveiledningen nedenfor.
Hvis YouTube Premium-abonnementet ditt avsluttes, har du ikke lenger tilgang til de nedlastede videoene.
Feilsøkingstrinn
Prøv å logge på YouTube Premium igjen
Problem: Du er ikke logget på YouTube Premium.
Løsning: Sørg for at du er logget på kontoen som er tilknyttet YouTube Premium-abonnementet.
- Prøv å logge av og på kontoen som er tilknyttet YouTube Premium.
- Sjekk at det er YouTube Premium-logoen (og ikke YouTube-logoen) som vises på YouTube.
Sjekk abonnementsstatusen din
Problem: YouTube Premium-abonnementet ditt kan være utløpt.
Løsning:
Sjekk at YouTube Premium-abonnementet ditt ikke er utløpt.
I YouTube-appen trykker du på profilbildet ditt 
- Hvis du nylig mistet tilgangen til YouTube Premium og deretter abonnerte på nytt, kan det ta noen timer før videoer du har lagret, vises igjen.
- Hvis du trenger å se en video med en gang, kan du trykke på menyen
og velge Start nedlastingen på nytt.
- Hvis YouTube Premium-abonnementet ditt utløper, har du ikke tilgang til de nedlastede videoene lenger. For å få tilgang til nedlastingene igjen må du registrere deg for et Premium-abonnement.
og velge Start nedlastingen på nytt.Sjekk styrken på internettilkoblingen
Problem: En svak internettilkobling kan hindre nedlastinger.
Løsning: Du må ha god internettilkobling for å laste ned videoer. Forsikre deg om at enheten din er koblet til et wifi-nettverk med en båndbredde på minst 3 Mbps eller et mobilnettverk med et dataabonnement med støtte for 3i-gno/re-d, 4i-gno/re-d eller LTE-hastighet. Hvis du er usikker på hvilken internetthastighet du har, kan du teste hastigheten på nettet.
Sjekk mobildatabruken
Problem: Hvis du bruker en mobilenhet, kan det hende du har nådd grensen for mobildata.
Løsning: Hvis du bruker mobildata, bør du sjekke databruken. Hvis du har nådd grensen, må du koble til wifi eller kjøpe mer data for å laste ned videoer. Sjekk innstillingene på mobilenheten for å kontrollere at du har aktivert bakgrunnsdata for YouTube.
Sjekk grensen for nedlasting på enheter
Problem: Du har kanskje nådd det maksimale antallet enheter du kan laste ned innhold på med YouTube Premium.
Løsning: Sjekk hvor mange enheter du har lastet ned innhold på. Hvis du har nådd grensen, må du frigjøre plass ved å fjerne nedlastinger fra ubrukte enheter. Finn ut mer om enhetsgrenser for YouTube Premium.