Als je problemen ondervindt bij het downloaden van video's in je internetbrowser of op je mobiele apparaat, volg je de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Als je YouTube Premium-lidmaatschap afloopt, heb je geen toegang meer tot je gedownloade video's.
Stappen om het probleem op te lossen
Opnieuw inloggen bij YouTube Premium
Probleem: Je bent niet ingelogd bij YouTube Premium.
Oplossing: Zorg dat je bent ingelogd op het account dat aan je YouTube Premium-lidmaatschap is gekoppeld.
- Log uit en weer in op het account dat aan YouTube Premium is gekoppeld.
- Check of je op YouTube het YouTube Premium-logo ziet (in plaats van het YouTube-logo).
De status van je lidmaatschap checken
Probleem: Je YouTube Premium-lidmaatschap is misschien verlopen.
Oplossing:
Check of je YouTube Premium-lidmaatschap niet is verlopen.
Tik in de YouTube-app op je profielfoto 
- Als je onlangs de toegang tot je YouTube Premium-lidmaatschap bent kwijtgeraakt en je je opnieuw hebt geabonneerd, duurt het een paar uur voordat opgeslagen video's weer zichtbaar zijn.
- Als je een video meteen moet bekijken, tik je op Menu
en selecteer je Opnieuw downloaden.
- Als je YouTube Premium-lidmaatschap afloopt, heb je geen toegang meer tot je gedownloade video's. Meld je aan voor een Premium-lidmaatschap om weer toegang te krijgen tot je downloads.
en selecteer je Opnieuw downloaden.De sterkte van de internetverbinding checken
Probleem: Een zwakke internetverbinding kan downloads verstoren.
Oplossing: Voor videodownloads is een goede internetverbinding vereist. Zorg dat je apparaat verbonden is met een wifi-netwerk van minimaal 3 Mbps of een mobiel netwerk dat 3i-gno/re-d, 4i-gno/re-d of LTE-snelheden ondersteunt. Voor een mobiel netwerk heb je ook een data-abonnement nodig. Als je niet zeker weet wat je huidige internetsnelheid is, kun je je snelheid online testen.
Mobiel datagebruik checken
Probleem: Als je een mobiel apparaat gebruikt, heb je misschien je limiet voor mobiele data bereikt.
Oplossing: Check je datagebruik als je mobiele data gebruikt. Als je de limiet hebt bereikt, moet je verbinding maken met wifi of meer data kopen om video's te downloaden. Loop de instellingen op je mobiele apparaat na en check of achtergrondgegevens voor YouTube aanstaan.
Limiet voor downloadapparaten checken
Probleem: Je hebt misschien het maximale aantal apparaten bereikt waarop je kunt downloaden met YouTube Premium.
Oplossing: Check hoeveel apparaten je hebt gebruikt voor downloads. Als je de limiet hebt bereikt, moet je ruimte vrijmaken door downloads van apparaten die je niet gebruikt te verwijderen. Meer informatie over apparaatlimieten voor YouTube Premium.