Dacă ești membru YouTube Premium și întâmpini probleme legate de beneficiile membrilor, consultă aceste probleme frecvente și pașii de remediere. Vei găsi detalii despre cum să remediezi problemele de descărcare a videoclipurilor, de ce îți pot apărea anunțuri, cum să remediezi erorile (precum „Redarea a fost întreruptă”) și multe altele.
Consultă aceste articole pentru ajutor:
- Nu pot să descarc videoclipuri: găsește sfaturi despre descărcarea videoclipurilor pe dispozitive mobile.
- Nu pot să vizionez videoclipul descărcat: remediază problemele de redare offline a videoclipurilor descărcate.
- Îmi apar anunțuri în videoclipurile YouTube: află de ce ar putea să-ți apară anunțuri și cum poți remedia problema.
- Nu funcționează redarea în fundal: obține sfaturi despre remedierea problemelor legate de redarea în fundal.
- Apare un mesaj de eroare: află de ce ar putea să-ți apară un mesaj de eroare.
Sfaturi și sugestii:
- dacă întâmpini una dintre problemele de mai sus, îți recomandăm să trimiți feedback despre produs la YouTube: selectează fotografia de profil > Feedback
în YouTube;
- membrii YouTube Premium care s-au abonat de pe un dispozitiv iOS: pentru a accesa beneficiile YouTube Premium, asigură-te că te-ai conectat la contul YouTube pe care l-ai folosit pentru a cumpăra calitatea de membru în iTunes.
în YouTube;