Funkcja wspierania pozwala dołączyć do programu wspierania kanału twórcy poprzez dokonywanie miesięcznych opłat. W zamian zyskujesz wyjątkowe bonusy, w tym plakietki, emotikony, posty na karcie Społeczność czy treści.
Jeśli znajdujesz się w jednym z krajów lub regionów, w których ta funkcja jest dostępna, możesz zacząć wspierać kanały oferujące taką możliwość. Ceny wspierania kanału mogą się różnić w zależności od kraju/regionu oraz platformy, z której korzystasz.
Gdy zaczniesz wspierać kanał, dowiedz się, jak korzystać z bonusów i zarządzać nimi.
Jak zacząć wspierać kanał
- Zaloguj się w YouTube.
- Otwórz kanał twórcy lub przesłany przez niego film. Sprawdź, czy na kanale dostępna jest funkcja wspierania.
- Kliknij Wesprzyj.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wpisać dane do płatności.
- Kliknij Kup.
- Po zakończeniu transakcji otrzymasz powiadomienie powitalne.
Rozwiązywanie problemów ze wspieraniem kanału
Jest kilka przyczyn powodujących, że przycisk „Wesprzyj” nie wyświetla się na kanale. Oto niektóre z nich:
- W przypadku niektórych kanałów nie można kupić wspierania na urządzeniach z iOS. Cały czas udostępniamy tę opcję na kolejnych kanałach.
- Twórca nie włączył wspierania na swoim kanale.
- Ty lub twórca nie znajdujecie się w kraju lub regionie, w którym wspieranie jest dostępne.
- Przycisk „Wesprzyj” nie jest jeszcze dostępny na wszystkich platformach.
- Pojawia się tylko na odpowiednich stronach odtwarzania filmów. Na przykład przycisk nie pojawia się na stronach odtwarzania filmów, do których partnerzy muzyczni zgłosili roszczenie.
Jeśli problem jest związany z platformą, wykonaj te czynności:
- Możesz kliknąć Wesprzyj na stronie głównej kanału.
- Na końcu adresu URL kanału możesz dodać „/join”. Przykład: https://youtube.com/channel/UCkRfArvrzheW2E7b6SVT7vQ/join.
- Możesz zacząć wspierać kanał na komputerze i mieć dostęp do bonusów na wszystkich dostępnych platformach.
Zmiana poziomu wspierania
- Otwórz stronę główną kanału, w przypadku którego chcesz zmienić poziom wspierania.
- Kliknij Zobacz bonusy.
- Wybierz poziom, który Cię interesuje.
- Kliknij Zmień poziom
Zmień.
- Po zmianie od razu uzyskasz dostęp do wyższego poziomu wspierania. Dowiedz się, jak zmiana poziomu wpływa na Twoje płatności.
Zmień.- Otwórz stronę główną kanału, w przypadku którego chcesz zmienić poziom wspierania.
- Kliknij Zobacz bonusy.
- Wybierz poziom, który Cię interesuje.
- Kliknij Zmień poziom. Dowiedz się, jak zmiana poziomu wpływa na Twoje płatności.
Jak zrezygnować ze wspierania kanału
Wspieranie kanału możesz anulować w każdej chwili. Gdy to zrobisz, nie będziemy Cię już obciążać kosztami. Do końca bieżącego okresu rozliczeniowego zachowasz dostęp do bonusów od twórcy, w tym do plakietki.
Aby anulować wspieranie kanału:
- Zaloguj się w YouTube.
- Wejdź na youtube.com/paid_memberships.
- Wyszukaj wspieranie kanału, które chcesz anulować, i kliknij Zarządzaj wspieraniem.
- Kliknij DEZAKTYWUJ
- Zobaczysz ekran z potwierdzeniem anulowania.
Uwaga: nie otrzymasz zwrotu środków za okres pomiędzy anulowaniem wspierania kanału a jego oficjalnym zakończeniem. Jeśli masz problemy z anulowaniem płatnego wspierania kanału, dowiedz się, jak je rozwiązać.
Rozwiązywanie problemów z rozpoczynaniem, zmienianiem lub anulowaniem wspierania
Gdy próbuję rozpocząć wspieranie kanału, wyświetla się komunikat o błędzie z informacją, że nie udało się zweryfikować mojego kraju. Jak rozwiązać ten problem?
Jeśli wyświetli się komunikat o błędzie z treścią „Nie udało nam się zweryfikować Twojego kraju”, oznacza to, że musimy zweryfikować Twój kraj, zanim pokażemy Ci dostępne abonamenty i poziomy. Możesz spróbować rozwiązać ten problem, wykonując te czynności:
- Połącz się z inną siecią.
- Użyj innego urządzenia.
- Zacznij wspierać kanał w aplikacji mobilnej YouTube.