Jika anda melihat halaman ralat dan bukan YouTube apabila mengakses youtube.com, satu daripada sebab yang berikut mungkin menjadi punca kepada masalah ini:
- Mungkin terdapat masalah dengan sambungan anda. Pastikan anda masih boleh mengakses laman web lain seperti biasa.
- Jika anda berada pada domain Apl Google, pentadbir domain anda mungkin tidak menghidupkan YouTube. Ketahui cara menambahkan YouTube sebagai perkhidmatan.
- Pentadbir rangkaian atau ISP anda mungkin menyekat YouTube. Hubungi pentadbir rangkaian atau ISP anda dan ketahui lebih lanjut.
Urus kandungan apabila anda tidak dapat mengakses YouTube
Jika anda mempunyai kandungan umum pada YouTube, anda masih boleh menyembunyikan atau mengalih keluar kandungan tersebut walaupun anda tidak dapat mengakses YouTube:
- Akses tetapan Google Account anda.
- Pastikan anda log masuk dengan Google Account saluran YouTube anda.
- Pilih Urus data & privasi anda.
- Dalam bahagian "Muat turun atau padamkan data anda", klik Padamkan perkhidmatan Google.
- Masukkan kata laluan anda.
- Daripada senarai, pilih YouTube.
- Jika saluran anda disambungkan kepada Akaun Jenama, klik ikon anda pada bahagian atas sebelah kanan halaman. Anda boleh memilih halaman yang memaparkan kandungan YouTube yang mahu anda urus.
- Pilih sama ada anda mahu menyembunyikan atau memadamkan saluran dan kandungan YouTube anda. Pastikan anda membaca maklumat dengan teliti—jika anda memadamkan sesetengah kandungan, anda tidak boleh memulihkan kandungan tersebut.