Als er problemen zijn met de audio of video van je upload, kun je die met onderstaande stappen proberen op te lossen.
Geluidsproblemen
Audio en video lopen niet synchroon
Zorg ervoor dat de duur van je audio- en videotrack even lang is. Als de audiotrack korter of langer is dan de video, worden de audio en video mogelijk niet goed gesynchroniseerd.
Als je je audio- en videotracks wilt bewerken, gebruik je videobewerkingssoftware voordat je de content naar YouTube uploadt.
Audio wordt afgespeeld op computers, maar niet op mobiele apparaten
Als je de instellingen van je video bewerkt, kun je veelvoorkomende audio- en videoproblemen oplossen. Zo bekijk en wijzig je de instellingen van je video's:
Open de video in een videobewerkingsprogramma
Open de video in een videobewerkingsprogrammaOpen je onbewerkte video met een videobewerkingsprogramma op een computer. Als je je video hebt opgenomen op een mobiel apparaat, kun je de video openen met een mobiele bewerkingsapp.
Check de video-instellingen
Check de video-instellingenControleer in je videobewerkingsprogramma of je video-instellingen overeenkomen met onze aanbevolen uploadinstellingen.
- Compressietype: H.264
- Framesnelheid: FPS-snelheden van 24, 25, 30, 48, 50 of 60 hebben de voorkeur. Andere, minder gebruikelijke framesnelheden zoals 23,98, 29,97 en 59,94 zijn ook toegestaan.
- Gegevenssnelheid: automatisch
- Sleutelframes: automatisch
- Wijzigen van de framevolgorde: niet aangevinkt
- Indeling: AAC-LC
- Bitsnelheid: 128-256 Kbps
- Samplingsnelheid: 44100 of 48000
- Grootte: Kies de oorspronkelijke grootte van de video.
Sla je video op en exporteer deze
Sla je video op en exporteer dezeZodra je video de aanbevolen instellingen heeft, upload je deze opnieuw naar YouTube.
Problemen met video's
Nieuwe video kan niet worden afgespeeld in hogere kwaliteit (4K, 1080p)
Als je een video uploadt, wordt deze in eerste instantie in een lage kwaliteit verwerkt. Hierdoor verloopt het uploadproces sneller. Het kan meer tijd kosten om hogere kwaliteiten zoals 4K of 1080p te verwerken. Tijdens deze verwerkingsperiode lijken hogere kwaliteiten voor je video enkele uren te ontbreken.
Als je wilt dat nieuwe uploads in alle kwaliteiten beschikbaar zijn, kun je eerst je video als verborgen uploaden. Je kunt je video daarna openbaar maken zodra alle kwaliteiten beschikbaar zijn. Vind meer informatie over de videokwaliteit bij nieuwe uploads.
Kleuren worden niet correct weergegeven
Als kleuren niet correct worden weergegeven, controleer dan of de overdrachtskenmerken, primaire kleuren en metadata voor de kleurmatrixcoëfficiënten van de video overeenkomen met hoe de video is gemasterd.
- Niet-HDR-video's: gebruik BT.709
- HDR-video's: meer informatie
Als kleuren nog steeds niet op de juiste manier worden weergegeven, kan dat aan je browser of apparaat liggen. Test je oorspronkelijke video en je YouTube-upload in andere browsers om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
Als je de instellingen van je video bewerkt, kun je veelvoorkomende audio- en videoproblemen oplossen. Zo bekijk en wijzig je de instellingen van je video's:
Open de video in een videobewerkingsprogramma
Open je onbewerkte video met een videobewerkingsprogramma op een computer. Als je je video hebt opgenomen op een mobiel apparaat, kun je de video openen met een mobiele bewerkingsapp.
Check de video-instellingen
Controleer in je videobewerkingsprogramma of je video-instellingen overeenkomen met onze aanbevolen uploadinstellingen.
- Compressietype: H.264
- Framesnelheid: FPS-snelheden van 24, 25, 30, 48, 50 of 60 hebben de voorkeur. Andere, minder gebruikelijke framesnelheden zoals 23,98, 29,97 en 59,94 zijn ook toegestaan.
- Gegevenssnelheid: automatisch
- Sleutelframes: automatisch
- Wijzigen van de framevolgorde: niet aangevinkt
- Indeling: AAC-LC
- Bitsnelheid: 128-256 Kbps
- Samplingsnelheid: 44100 of 48000
- Grootte: Kies de oorspronkelijke grootte van de video.
Sla je video op en exporteer deze
Zodra je video de aanbevolen instellingen heeft, upload je deze opnieuw naar YouTube.