Dacă întâmpini probleme la redarea videoclipului YouTube, încearcă acești pași pentru remedierea problemei.
Iată unele dintre cele mai frecvente mesaje de eroare.
- „A apărut o eroare.”
- „Eroare de redare. Atinge pentru a încerca din nou.”
- „Conexiunea la server s-a întrerupt.”
- „Acest videoclip nu este disponibil.”
- „A apărut o eroare. Atinge pentru a încerca din nou.”
- „Există întreruperi? Află de ce.”
Remediază erorile legate de videoclipuri
Dacă primești un mesaj de eroare în timp ce vizionezi un videoclip, poți încerca aceste soluții.
Verifică viteza conexiunii la internet și utilizarea datelor
- Repornește conexiunea la internet.
- Rulează un test de viteză a conexiunii la internet pentru a te asigura că poate accepta rezoluția selectată a videoclipului. Folosirea mai multor dispozitive pe aceeași rețea poate reduce viteza conexiunii pe dispozitivul tău. Poți și să schimbi calitatea videoclipului pentru a-ți îmbunătăți experiența.
- Verifică rezoluția videoclipului YouTube și viteza recomandată pentru redarea acestuia. Tabelul de mai jos conține vitezele aproximative de redare recomandate pentru fiecare rezoluție video.
|
- Dacă dorești să afli mai multe despre modul în care sunt redate videoclipurile tale, consultă Statistici pentru pasionați.
- Verifică setările dispozitivului pentru a te asigura că ai activat utilizarea datelor pentru YouTube pe dispozitiv.
Asigură-te că te-ai conectat la YouTube.
Pentru a proteja comunitatea YouTube, putem împiedica utilizatorii neconectați să acceseze videoclipuri YouTube atunci când încearcă să descarce materiale pentru folosire offline.
Dacă ești cercetător și încerci să accesezi datele YouTube pentru cercetare academică, poți să soliciți înscrierea în programul de cercetare YouTube. Află mai multe despre proces și datele disponibile.
Repornește aplicația YouTube sau dispozitivul
Încearcă să închizi aplicația YouTube sau să repornești dispozitivul. Poți și să dezinstalezi și să reinstalezi aplicația YouTube.
Actualizează browserul
Actualizează browserul sau șterge memoria cache și cookie-urile din browser.
Actualizează aplicația YouTube
Remediază alte erori
Poți urma pașii sugerați pentru remedierea acestor alte erori frecvente.
Mesajul de eroare „A apărut o eroare. Actualizează sau încearcă din nou mai târziu.”- Conectează-te la YouTube. Este posibil ca unele funcții să nu funcționeze corect dacă nu te-ai conectat.
- Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune a unui browser compatibil, cum ar fi Google Chrome, Firefox sau Safari.
- Permite anunțurile pe YouTube și dezactivează aplicațiile de blocare a anunțurilor. Pentru o experiență fără anunțuri, cu YouTube Premium te poți bucura de videoclipuri fără întreruperi, susținând în același timp creatorii.
- Golește memoria cache și șterge cookie-urile din browser.
- Confirmă că folosești serverele DNS dorite și că nicio aplicație terță nu le-a modificat. Accesează setările sau preferințele pentru rețea pentru a verifica setările DNS.
- Repornește dispozitivul. După repornirea dispozitivului, revino la aplicația YouTube și încearcă să redai din nou videoclipul.
Probleme audio
Dacă nu auzi sunetul dintr-un videoclip YouTube:
- asigură-te că sunetul / volumul este activat pentru browser sau dispozitiv;
- verifică setările de sunet ale dispozitivului;
- repornește browserul sau dispozitivul.