Urmează pașii de mai jos pentru a remedia erorile legate de streamul live YouTube.
1.Primești un mesaj de eroare la pornirea codificatorului
Dacă apare o eroare la pornirea codificatorului sau a software-ului terț, urmează unul dintre pașii de mai jos.
Dacă folosești un codificator terț
Pentru remediere, folosește o cheie de stream nouă din Live Control Room și actualizează codificatorul.
- Accesează YouTube Studio.
- Pentru a deschide Live Control Room, în dreapta sus, dă clic pe Creează
Transmite live
.
- În meniul din stânga, Stream.
- În secțiunea Cheie de stream, copiază cheia de stream și insereaz-o în codificator.
- Când ești gata să redai streamul, pornește codificatorul pentru a transmite live.
Transmite live 
.Dacă te conectezi la YouTube dintr-un software de streaming terț și nu folosești nicio cheie de stream,
2. Examinează erorile raportate ale streamului
Problemele streamurilor live variază în funcție de numărul de spectatori care raportează erori legate de streamul live. Poți să vezi numărul de spectatori și numărul de erori raportate în valorile streamului live.
- Există probabil o problemă cu computerul sau conexiunea la internet a spectatorului.
- Poți să-i sugerezi să încerce să vizioneze sau să se conecteze la stream în alt mod.
- Cere-i spectatorului să-ți spună pașii pe care îi urmează înainte să apară eroarea și vezi dacă îți apare și ție.
- Există probabil o problemă cu rețeaua comună a spectatorilor.
- Poți să le ceri spectatorilor să verifice conexiunea la internet și starea rețelei. Ar trebui să aibă capacitatea să vizioneze mai multe streamuri (de exemplu, zece utilizatori care vizionează zece streamuri necesită o viteză a rețelei pentru descărcare de zece ori mai mare).
- Cere-i spectatorului să-ți spună pașii pe care îi urmează înainte să apară eroarea și vezi dacă îți apare și ție.
Mai mulți spectatori, care folosesc conexiuni diferite la internet, raportează o eroare
3. Cum se asigură funcționarea codificatorului streamului live
Codificatorul streamului live este o aplicație, un program sau un instrument pe care îl poți folosi pentru a captura și a comprima streamul live. Poți să folosești pașii de mai jos pentru a remedia unele erori care pot să apară cu codificatorul.Află cum să creezi un stream live cu codificatorul.
Remediază problemele legate de codificator
- Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune a software-ului codificatorului. Dacă nu, actualizează-l la cea mai recentă versiune.
- Verifică aspectul și sunetul streamului direct în codificator.
- Dacă streamul arată și se aude prost: poate să fie o problemă legată de calitatea surselor audio și video ale codificatorului. Caută erorile codificatorului în tabloul de bord live, verifică sarcina CPU a codificatorului. Sau încearcă să găsești problemele audio sau video în fișierul arhivat local. Dacă nu vezi nicio problemă, îți recomandăm să transmiți în stream cu alt codificator.
- Dacă streamul arată și se aude bine: poate să fie o problemă cu conexiunea la internet pentru încărcare. Urmează pașii de mai jos.
- Testează puterea conexiunii la internet pentru încărcare.
- Testează conexiunea la internet: accesează Speed Test pentru a testa viteza conexiunii la internet.
- Dacă găsești probleme cu conexiunea la internet: contactează furnizorul de servicii de internet pentru a remedia erorile.
4. Raportează o problemă
Dacă ai în continuare probleme cu streamul live, anunță echipa noastră.