Rozwiązywanie problemów z transmisją na żywo w YouTube

Aby rozwiązać problemy z transmisją na żywo w YouTube, wykonaj te czynności.

1.Po włączeniu kodera pojawia się błąd

Jeśli podczas uruchamiania oprogramowania lub kodera innej firmy pojawia się błąd, wykonaj jedną z poniższych czynności.

Jeśli używasz kodera innej firmy

Aby naprawić ten błąd, znajdź nowy klucz strumienia w Pokoju reżyserskim i zaktualizuj swój koder.

Otwórz YouTube Studio.
Aby otworzyć Pokój reżyserski, w prawym górnym rogu kliknij Utwórz Transmituj na żywo .
W menu po lewej stronie kliknij Transmisja.
Skopiuj klucz strumienia z sekcji „Klucz strumienia” i wklej go do swojego kodera.
Uruchom koder, aby rozpocząć transmisję na żywo.

Jeśli logujesz się do YouTube za pomocą oprogramowania do transmisji na żywo innej firmy i nie używasz klucza strumienia

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z zespołem pomocy oprogramowania, którego używasz. To oprogramowanie może wymagać aktualizacji, żeby można było go używać z YouTube na żywo.

2. Jak sprawdzić zgłoszone błędy dotyczące transmisji

Problemy z transmisją na żywo mogą być różne, zależnie od tego, ilu użytkowników zgłosiło błędy w transmisji. Liczbę użytkowników oraz zgłoszonych błędów znajdziesz w danych transmisji na żywo.

Błąd zgłosił 1 widz

Prawdopodobnie wystąpił błąd z jego komputerem lub połączeniem internetowym.
Możesz zaproponować, by spróbował wyświetlić transmisję lub połączyć się z nią w inny sposób.
Poproś widza o podanie konkretnych czynności, które prowadzą do błędu, i sprawdź, czy Ty też go zobaczysz.

Błąd zgłosiło wielu widzów korzystających z tego samego połączenia internetowego

Prawdopodobnie wystąpił błąd z ich wspólną siecią.
Możesz ich poprosić, by sprawdzili swoje połączenie internetowe i stan sieci. Widzowie powinni korzystać z sieci, która może wyświetlać kilka transmisji – np. 10 użytkowników, którzy oglądają 10 transmisji, wymaga 10-krotnie większej przepustowości wejściowej.
Poproś widzów o podanie konkretnych czynności, które prowadzą do błędu, i sprawdź, czy Ty też go zobaczysz.

Błąd zgłosiło wielu widzów korzystających z różnych połączeń internetowych

Problem może być związany z Twoim koderem transmisji na żywo. Poniżej znajdziesz więcej sposobów na rozwiązanie tego problemu.

3. Jak sprawdzić, czy koder transmisji na żywo działa

Koder transmisji na żywo to aplikacja, program lub narzędzie, z których możesz korzystać, aby nagrywać i kompresować transmisję. Aby rozwiązać niektóre problemy z koderem, możesz wykonać poniższe czynności. Dowiedz się, jak utworzyć transmisję na żywo za pomocą kodera

Rozwiązywanie problemów z koderem

Upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania kodera. Jeśli nie, zaktualizuj je.
Sprawdź obraz i dźwięk transmisji bezpośrednio w koderze.
- Jeśli dźwięk lub obraz jest zły, może to oznaczać problem z jakością źródeł obrazu i dźwięku przekazywanych do kodera. Możesz poszukać błędów kodera w panelu transmisji na żywo i sprawdzić obciążenie procesora w koderze. Możesz też spróbować znaleźć problemy z dźwiękiem lub obrazem w pliku z nagraniem. Jeśli nie znajdziesz żadnych problemów, możesz spróbować użyć innego kodera do transmisji na żywo.
- Jeśli dźwięk i obraz są w porządku, problem może tkwić w Twoim wychodzącym połączeniu internetowym. Wypróbuj sposób opisany poniżej.
Przetestuj siłę wychodzącego połączenia.
- Przeprowadź test połączenia z internetem: wejdź na stronę Speed Test, by sprawdzić szybkość połączenia.
- Jeśli napotkasz problemy z połączeniem, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, aby je rozwiązać.

4. Zgłoś problem

Jeśli problemy z transmisją na żywo nie ustąpią, skontaktuj się z naszym zespołem.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?