ฟีเจอร์การชำระเงินแบบฝังในแอป YouTube ช่วยให้คุณเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากครีเอเตอร์คนโปรดได้โดยไม่ต้องออกจากแอป โดยคุณจะเลือกดูและซื้อสินค้าขณะรับชมเนื้อหาของครีเอเตอร์ไปด้วยได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์บน YouTube
สำคัญ: ผู้ค้าปลีกเป็นผู้รับผิดชอบการจัดการการซื้อและกิจกรรมทั้งหมดของคุณแต่เพียงผู้เดียว YouTube ไม่มีความรับผิดต่อการซื้อใดๆ ที่ดำเนินการผ่านผู้ค้าปลีก
การมีสิทธิ์
- ปัจจุบันฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะในอุปกรณ์ Android บนแอป YouTube และพร้อมให้บริการในเกาหลีใต้เท่านั้น
- คุณสามารถเลือกดูและซื้อสินค้าในฐานะผู้มาเยือนได้
เลือกดูและซื้อผลิตภัณฑ์ที่ติดแท็กบน YouTube
คุณดูผลิตภัณฑ์ที่ติดแท็กในวิดีโอของครีเอเตอร์ได้ เมื่อพบผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ คุณจะชำระเงินได้โดยตรงในแอป YouTube ด้วยแพลตฟอร์มช็อปปิ้ง
- เมื่อพบผลิตภัณฑ์แล้ว ให้แตะผลิตภัณฑ์นั้น
- อ่านรายละเอียดผลิตภัณฑ์หรือเลือกดูผลิตภัณฑ์อื่นๆ
- หลังจากเลือกดูเสร็จแล้ว ให้แตะเพิ่มลงในรถเข็นหรือซื้อเลย
- หากต้องการชำระเงิน ให้ป้อนข้อมูลการชำระเงินผ่านเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก
- ป้อนข้อมูลการชำระเงินแล้วชำระเงิน
จัดการการซื้อ
คุณสามารถดูประวัติการสั่งซื้อเพื่อจัดการการซื้อกับผู้ค้าปลีกหรือแพลตฟอร์มช็อปปิ้งโดยตรง
- ในแอป YouTube
- แตะโปรไฟล์
ที่ด้านขวาล่าง
- แตะการซื้อและการเป็นสมาชิก
คำสั่งซื้อของ YouTube Shopping
- แตะจัดการคำสั่งซื้อในคำสั่งซื้อที่ต้องการจัดการ
- เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ค้าปลีกแล้ว คุณจะจัดการคำสั่งซื้อจากผู้ค้าปลีกได้โดยตรง
ที่ด้านขวาล่าง
คำสั่งซื้อของ YouTube Shoppingรับการสนับสนุนสำหรับคำสั่งซื้อ
หากต้องการขอรับการสนับสนุนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ คุณควรติดต่อผู้ค้าปลีกหรือแพลตฟอร์มช็อปปิ้งโดยตรง
- ในแอป YouTube
- แตะโปรไฟล์
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะการตั้งค่า
- แตะการซื้อและการเป็นสมาชิก
- ในคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดการ ให้แตะหากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อนี้ ดูวิธีติดต่อ <Retailer Name>
- หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ให้แตะดูคำถามที่พบบ่อยของ <Retailer Name> นอกจากนี้ คุณยังติดต่อผู้ขายผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ได้ด้วย
- หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้แตะส่งคำถามเพื่อติดต่อขอรับการสนับสนุนจากแพลตฟอร์มช็อปปิ้ง Cafe24 โดยตรง
เคล็ดลับ: นอกจากนี้ คุณยังขอรับการสนับสนุนได้โดยทำดังนี้
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก แล้วไปที่ส่วน "Need help with this order? See how to contact <retailer's name>" ในหน้าประวัติคำสั่งซื้อ
- ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อหรือการแจ้งเตือนของ KaKao ให้คลิกลิงก์ไปยังหน้า "Order details"
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะขอรับการสนับสนุนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อได้อย่างไร
ขออภัยในความไม่สะดวก ผู้ค้าปลีกที่คุณสั่งซื้อสินค้าด้วยสามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ซึ่งคุณอาจดู ยกเลิก ส่งคืน หรือแลกเปลี่ยนคำสั่งซื้อได้
โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกโดยตรงโดยใช้ข้อมูลจากอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการยืนยันคำสั่งซื้อ ประวัติคำสั่งซื้อ หรือจากข้อมูลติดต่อในเว็บไซต์ ดูวิธีขอรับการสนับสนุนสำหรับคำสั่งซื้อ
ฉันควรทำอย่างไรหากติดต่อผู้ค้าปลีกแล้ว แต่ผู้ค้าปลีกไม่ตอบกลับ
ฉันควรทำอย่างไรหากเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นไม่ได้
ขออภัยที่คุณพบปัญหานี้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดดำเนินการต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา
- อัปเดตแอป YouTube เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ล้างแคชและคุกกี้ในแอป Chrome
- เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง
- ลองปิดแอป YouTube แล้วเปิดใหม่
- ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์