Funkcja płatności wbudowana w aplikację YouTube umożliwia kupowanie produktów od ulubionych twórców bez konieczności opuszczania aplikacji. Możesz przeglądać i kupować produkty, nie przerywając oglądania treści. Więcej informacji o kupowaniu produktów w YouTube
Ważne: sprzedawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za zarządzanie zakupem i wszystkie działania. YouTube nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonane w sklepach sprzedawców.
Dostępność
- Obecnie ta funkcja jest dostępna tylko w Korei Południowej wyłącznie w aplikacji YouTube na urządzenia z Androidem.
- Możesz przeglądać produkty i kupować je jako gość.
Przeglądanie i kupowanie otagowanych produktów na YouTube
Możesz wyświetlić produkty otagowane w filmie twórcy. Gdy znajdziesz to, czego szukasz, możesz zapłacić bezpośrednio w aplikacji YouTube za pomocą platformy zakupowej.
- Gdy znajdziesz produkt, kliknij go.
- Przeczytaj opis produktu lub przeglądaj inne produkty.
- Gdy skończysz przeglądać produkty, możesz kliknąć Dodaj do koszyka lub Kup teraz.
- Aby dokonać płatności, podaj dane do płatności na stronie sprzedawcy.
- Wpisz dane do płatności i zakończ transakcję.
Zarządzanie zakupem
Możesz wyświetlić historię zamówień, aby zarządzać zakupem bezpośrednio u sprzedawcy lub na platformie zakupowej.
- Otwórz aplikację YouTube.
- W prawym dolnym rogu kliknij ikonę profilu
.
- Kliknij Zakupy i subskrypcje
Zamówienia w YouTube.
- Przy zamówieniu, którym chcesz zarządzać, kliknij Zarządzaj zamówieniem.
- Po zalogowaniu się na konto na stronie sprzedawcy możesz bezpośrednio zarządzać zamówieniem.
.
Zamówienia w YouTube.Pomoc dotycząca zamówienia
Aby uzyskać pomoc dotyczącą zamówienia, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą lub platformą zakupową.
- Otwórz aplikację YouTube.
- W prawym dolnym rogu kliknij ikonę profilu
- W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia
.
- Kliknij Zakupy i subskrypcje
- Przy zamówieniu, którym chcesz zarządzać, kliknij Potrzebujesz pomocy przy tym zamówieniu? Zobacz, jak skontaktować się z: <nazwa sprzedawcy>.
- Aby uzyskać więcej informacji o zamówieniu, kliknij Wyświetl najczęstsze pytania dotyczące: <Nazwa sprzedawcy>. Możesz też skontaktować się ze sprzedawcą telefonicznie lub przez pocztę e-mail.
- Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, kliknij Prześlij zapytanie, aby skontaktować się bezpośrednio z platformą zakupową Cafe24.
.Wskazówka: możesz też uzyskać pomoc, wykonując te czynności:
- Otwórz stronę sprzedawcy, klikając „Potrzebujesz pomocy z tym zamówieniem? Zobacz, jak skontaktować się z: <nazwa sprzedawcy>” na stronie z historią zamówień.
- W e-mailu z potwierdzeniem zamówienia lub powiadomieniu KaKao kliknij link do strony „Szczegóły zamówienia”.
Najczęstsze pytania
Jak uzyskać pomoc dotyczącą mojego zamówienia?
Przepraszamy za niedogodności. Sprzedawca, u którego produkt został zakupiony, może Ci pomóc w sprawie zamówienia. Możesz wyświetlić, anulować, zwrócić lub wymienić zamówienie.
Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą, korzystając z informacji kontaktowych podanych w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, powiadomieniu z potwierdzeniem zamówienia, historii zamówień lub na stronie internetowej sprzedawcy. Jak uzyskać pomoc dotyczącą zamówienia
Co mam zrobić, jeśli skontaktuję się ze sprzedawcą, ale nie otrzymam odpowiedzi?
Co zrobić, jeśli nie mogę dodać produktów do koszyka?
Przykro nam, że wystąpił ten problem. Aby go rozwiązać, wykonaj te czynności:
- Zaktualizuj aplikację YouTube do najnowszej wersji.
- Wyczyść pamięć podręczną i usuń pliki cookie w aplikacji Chrome.
- Ponownie połącz się z internetem.
- Zamknij i ponownie uruchom aplikację YouTube.
- Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.