Løs problemer med posisjon og seerområde

I denne artikkelen finner du fremgangsmåter for å løse noen vanlige problemer knyttet til posisjonsdeling og seerområde.

Slik slår du på posisjonsdeling for å se på Primetime-kanaler på TV-en

Feilsøk posisjonsdeling for casting til TV-en

Her er noen tips om hvordan du caster fra mobilenheten til YouTube-appen på TV-en:

• Sjekk at du er logget på den samme kontoen både på mobilenheten og i YouTube-appen på TV-en.
• Dobbeltsjekk at du har slått på posisjonsdeling for både mobilnettleseren og YouTube-appen ved å følge denne trinnvise veiledningen.

Når du har bekreftet konto- og posisjonsinnstillingene, følger du denne fremgangsmåten:

1. Åpne programmet på mobilenheten og cast det til TV-en.
2. Følg veiledningen i YouTube-appen på TV-en.
3. Åpne youtube.com/locate i en mobilnettleser med samme konto som du er logget på YouTube-appen med.
4. TV-en skal begynne å spille av automatisk når posisjonen er hentet fra mobilenheten.

Hvis du har problemer med å bekrefte posisjonen din når du caster, kan du prøve å

• caste på nytt og gå gjennom trinnene ovenfor
• tømme bufferen og slette informasjonskapslene i nettleseren (for youtube.com), og caste på nytt

Feilsøk feilmeldinger som «Kan ikke oppdatere posisjonen»

Hvis du ser feilmeldingen «Slå på posisjonstillatelse for nettleser» eller «Kan ikke oppdatere posisjonen», kan du prøve denne fremgangsmåten:

1. Bekreft at posisjonsdeling er slått på for mobilenheten og mobilnettleseren din ved å følge denne trinnvise veiledningen.
2. Du må bruke en mobilenhet og ikke en datamaskin når du følger fremgangsmåten på youtube.com/locate.
3. Lukk YouTube-appen på TV-en, åpne den igjen, og prøv på nytt.
4. Sjekk at mobil- og TV-enhetene er oppdaterte ved å sjekke versjonen i innstillingene.
5. Tøm bufferen og slett informasjonskapslene på mobilenheten, og prøv på nytt.