Как списывается плата за спонсорство

Спонсоры канала за ежемесячную финансовую поддержку получают эксклюзивные бонусы, которые недоступны обычным зрителям.

Ниже мы рассказываем о том, как списывается плата за спонсорство. Обратите внимание, что размеры спонсорских взносов могут различаться в зависимости от страны и платформы.

Как происходит оплата

Если вы только стали спонсором или уже спонсируете канал

Если вы спонсируете канал, средства будут списываться с вашего счета ежемесячно в начале каждого платежного цикла.

Если вы перешли на другой уровень спонсорства

При переходе на более высокий уровень:

Вы сразу же получите доступ к новому уровню.
С вашего счета будет списана только разница в стоимости уровней и только за количество дней, которое осталось до даты следующего платежа.
- Пример. Допустим, плата за первый уровень спонсорства составляет 299 рублей в месяц, а за второй – 599 рублей. С вашего счета была списана ежемесячная плата за первый уровень, но спустя полмесяца после этого вы решили перейти на второй уровень. В таком случае с вашего счета будет списана сумма в размере 150 рублей: (599 − 299) x 0,5.
Дата списания ежемесячных платежей останется такой же.
В следующую дату оплаты с вашего счета будет списана новая, более высокая сумма.
Если автор предлагает значки лояльности, срок спонсорства продолжит учитываться, не прерываясь.

При переходе на более низкий уровень:

Доступ к бонусам более высокого уровня сохранится до даты следующего платежа.
Дата списания ежемесячных платежей останется такой же.
В следующую дату оплаты с вашего счета будет списана новая, более низкая сумма.
Если автор предлагает значки лояльности, срок спонсорства продолжит учитываться, не прерываясь.

Если вы отменили спонсорство

Если вы отменили спонсорство, платежи будут прекращены. Доступ к бонусам сохранится у вас до окончания текущего расчетного периода.

Если вы возобновили спонсорство

Снова стать спонсором канала можно в любое время. Если вы сделаете это в течение того же платежного цикла, в который вы отменили спонсорство, то до его окончания плата списываться не будет.

Часто задаваемые вопросы о платежах

Как обновить платежные данные?

Чтобы изменить банковскую карту, с которой списывается плата, войдите в свой аккаунт Google и откройте раздел Подписки. Перед этим вам может потребоваться добавить в аккаунт новую карту.

Вы также можете проверить дату следующего платежа, отменить спонсорство или изменить его параметры на странице youtube.com/paid_memberships.

Я вижу сообщение об ошибке, когда пытаюсь подарить спонсорство. Что делать?

Чтобы дарить спонсорство, нам нужно подтвердить вашу страну. Если вы видите сообщение о том, что нам не удалось это сделать, подключитесь к другой сети или воспользуйтесь другим устройством.

Примечание. Если в этот момент вы используете VPN или прокси-сервис, отключите его. Инструкции можно найти на сайте сервиса.

Регулярные платежи в Индии

В соответствии с уведомлением Резервного банка Индии о мандатах в электронном виде вам понадобится подтвердить или заново ввести платежные данные, чтобы сохранить доступ к регулярным подпискам. Для этого следуйте инструкциям в приложении YouTube или на сайте youtube.com. Обратите внимание, что в настоящее время регулярные платежи могут не поддерживаться. Ознакомьтесь со списком банков, где они доступны. Подробнее…

Что происходит с оплатой при временном отключении спонсорства?

Что представляет собой блокировка этой функции?

Функция "Спонсорство" может стать временно недоступной по нескольким причинам. Например, если автор сменил многоканальную сеть, указал, что канал предназначен для детей, или потерял возможность монетизировать контент. В этот период:

автор не получает доход от спонсорства;
спонсорам не предоставляются бонусы и другие преимущества.

Что происходит с оплатой при блокировке спонсорства

Если функция "Спонсорство" заблокирована, ваши взносы и платежный цикл приостанавливаются, а доступ к бонусам – закрывается.

Если блокировка и возобновление спонсорства происходят в течение одного платежного цикла, ничего не меняется, и вы продолжаете платить как обычно.

Если функция не появится на канале до окончания расчетного периода, ваши платежи, скорее всего, будут остановлены окончательно. Это возможно, если вы оформляли спонсорство на устройстве Android или iOS. В таком случае вам придет уведомление о том, что спонсорство было отменено, но вы сможете оформить его снова, если оно станет доступно на канале.

Блокировка спонсорства может длиться не более 120 дней. Если затем автор не возобновит работу функции, она будет отключена, а текущие спонсоры – удалены.

Что произойдет, если автор канала отключит спонсорство?

Если автор канала откажется от функции "Спонсорство" или потеряет к ней доступ, его спонсоры сразу же лишатся бонусов, а плата с них больше взиматься не будет. Кроме того, спонсоры получат электронное письмо с информацией о том, как запросить возврат средств.

Часто задаваемые вопросы о возврате средств и доходе авторов

Можно ли вернуть средства за спонсорство?

Вы можете отказаться от спонсорства в любое время. После этого платежи прекратятся. Доступ к значкам и другим эксклюзивным бонусам останется у вас до окончания платежного цикла. Учтите, что средства за оставшиеся дни возвращены не будут.

Если вы заметите в своем аккаунте несанкционированный платеж за использование функции, сообщите нам об этом.

Если c бонусами или другими возможностями спонсорства возникли проблемы, например у вас нет доступа или что-то не работает должным образом, обратитесь в службу поддержки и подайте запрос на возврат средств. Обратите внимание, что плата за частично истекший расчетный период не возвращается.

Чтобы запросить возврат средств за спонсорство, оформленное на устройстве iOS, обратитесь в службу поддержки Apple. Решение о возврате принимается в соответствии с правилами этой компании.

Какая часть дохода от спонсорства достается авторам?

Авторы получают 70 % от суммы спонсорских взносов после вычета местного налога с продаж и других сборов в зависимости от страны или региона и платформы пользователей. В настоящее время комиссии за обработку платежей, в том числе за операции по кредитным картам, YouTube полностью берет на себя.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?