Платіжна інформація для спонсорів

Ставши спонсором, ви отримуєте доступ до ексклюзивних бонусів за регулярні щомісячні платежі.

Перегляньте інформацію нижче, щоб дізнатися більше про те, як працюють платежі за спонсорство. Зверніть увагу: вартість спонсорства залежить від країни й платформи, якою ви користуєтеся.

Принцип виставлення рахунків

Для нових і наявних спонсорів

Після оформлення спонсорства з вас автоматично стягується щомісячна плата на початку кожного платіжного циклу.

Для спонсорів, які змінили рівень

Після переходу на вищий рівень спонсорства відбудеться вказане нижче.
  • Ваш попередній рівень скасується й буде стягнено плату за новий рівень.
    • Ви відразу отримаєте доступ до переваг нового рівня.
  • Компанія Apple Inc. поверне кошти за попередній рівень пропорційно до невикористаних днів.
    • Приклад. Якщо ваш поточний рівень коштує 4,99 дол. США, а за півмісяця до наступного платежу ви переходите на вищий рівень вартістю 9,99 дол. США, у день переходу з вас буде стягнено 9,99 дол. США й повернено половину вартості попереднього рівня.
  • Новий платіжний цикл почнеться з дати, коли було змінено рівень.
Після переходу на нижчий рівень спонсорства відбудеться вказане нижче.
  • Ваш попередній рівень скасується й буде стягнено плату за новий рівень.
    • Ви відразу отримаєте доступ до нижчого рівня.
  • Компанія Apple Inc. поверне кошти за попередній рівень пропорційно до невикористаних днів.
    • Приклад. Якщо ваш поточний рівень коштує 9,99 дол. США, а за півмісяця до наступного платежу ви переходите на нижчий рівень вартістю 4,99 дол. США, у день переходу з вас буде стягнено 4,99 дол. США й повернено половину вартості попереднього рівня.
  • Новий платіжний цикл почнеться з дати, коли було змінено рівень.

Для користувачів, які скасували спонсорство

Після скасування спонсорства плата більше не стягуватиметься (доки ви знову не станете спонсором), а користуватися всіма перевагами спонсора можна буде до кінця поточного розрахункового періоду.

Для користувачів, які хочуть відновити спонсорство

Відновити спонсорство можна будь-коли. Якщо зробити це протягом платіжного циклу, у якому було скасовано спонсорство, до кінця цього циклу плата з вас не стягуватиметься.

Поширені запитання про платежі

Як оновити платіжну інформацію?

Щоб змінити кредитну картку, яку ви використовуєте для оплати спонсорства, перейдіть у розділ Підписки в обліковому записі Google. Зверніть увагу: можливо, для цього знадобиться спершу додати нову кредитну картку в обліковий запис Google.
Дізнатися дату наступної оплати й керувати спонсорством також можна на сторінці youtube.com/paid_memberships.

Коли я намагаюся подарувати спонсорство, з’являється повідомлення про помилку. Як це виправити?

Якщо відображається повідомлення про помилку "Не вдалося підтвердити вашу країну", це означає, що ми маємо підтвердити вашу країну, перш ніж показувати вам варіанти подарунків. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте підключитися до іншої мережі або скористайтесь іншим пристроєм.
Примітка. Якщо ви активно використовуєте VPN або проксі-сервіс, відвідайте відповідний вебсайт, щоб дізнатися, як їх вимкнути.

Регулярні стягнення плати в Індії

Згідно з вимогами Резервного банку Індії щодо електронних доручень вам потрібно підтвердити або повторно ввести відомості про спосіб оплати, щоб і далі користуватися перевагами підписок. Для цього виконайте вказівки в додатку YouTube або на сайті youtube.com. Зверніть увагу, що ваш банк може наразі не підтримувати регулярні платежі. Перегляньте список банків, які їх підтримують, або прочитайте цю статтю.

Як призупинення спонсорства впливає на платежі?

Що таке призупинення?

Інколи функція спонсорства може призупинятися. Це може статися, якщо автор каналу змінює багатоканальну мережу, позначає його як призначений для дітей або втрачає доступ до функції монетизації. У такому разі канал не може:
  • отримувати дохід від спонсорства (зазвичай це тимчасово);
  • надавати бонуси й інші переваги.

Що станеться з моїми платежами?

Стягнення плати залежить від того, у який момент платіжного циклу було призупинено спонсорство.

Якщо спонсорство в каналі стало недоступним або було відновлено протягом платіжного циклу

Це жодним чином не вплине на ваші платежі – з вас і далі стягуватиметься звичайна щомісячна плата.

Якщо спонсорство в каналі стало недоступним і не було відновлено до закінчення вашого платіжного циклу

Якщо ваш платіжний цикл закінчується, коли спонсорство в каналі недоступно, підписка автоматично припиниться. Якщо згодом канал відновить цю функцію, вам доведеться знову оформити спонсорство.

Що станеться, якщо канал припинить участь у програмі спонсорства?

Якщо канал повністю вимикає спонсорство або втрачає доступ до нього, усі щомісячні регулярні платежі й доступ до бонусів негайно скасовуються. Глядачі, які були спонсорами каналу на момент повного вимкнення цієї функції, отримають електронний лист із вказівками щодо того, як надіслати запит на повернення коштів.

Поширені запитання про повернення коштів і доходи авторів

Чи можна повернути кошти за спонсорство?

Скасувати спонсорство можна будь-коли. Якщо ви це зробите, з вас більше не стягуватиметься плата. Ви зможете користуватися значком і бонусами від автора до кінця платіжного циклу. Зверніть увагу: ми не повертаємо кошти за період від моменту скасування до кінця оплаченого періоду спонсорства.

Якщо ви помітили неавторизоване стягнення плати за спонсорство у своєму обліковому записі, повідомте про це.

Виявивши, що бонуси від автора або інші можливості спонсорства проблемні, недоступні чи не працюють як належне, ви можете звернутися до нашої команди підтримки із запитом на повернення коштів. Ми не повертаємо кошти й не надаємо бонуси, якщо оплачений період уже частково минув.

Щоб подати запит на повернення коштів за спонсорство, оформлене через Apple, зв’яжіться зі службою підтримки Apple. При цьому будуть застосовуватися правила компанії Apple.

Яку частку доходу від спонсорства отримують автори?

Автори отримують 70% доходу від спонсорства, обчисленого компанією Google після вирахування місцевого податку з продажу й інших зборів (залежно від країни та платформи користувачів). Наразі YouTube покриває всі комісії за обробку виплат (зокрема, комісії кредитних карток).

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
5980180830310846753
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
59
false
false
false
false