Hvis YouTube-kanalen din blir hacket, betyr det vanligvis at hackere har gjort uautoriserte endringer i kanalen og den tilknyttede Google-kontoen. Når du har gjenopprettet Google-kontoen din, kan du begynne å rydde opp i YouTube-kanalen din for å angre uautoriserte endringer. Du kan rydde opp i kanalen på to måter:
- Bruk verktøyet for opprydding i YouTube Studio (begrenset til kanaleiere og administratorer)
- Rydd opp i kanalen manuelt
Bruk verktøyet for opprydding i YouTube Studio
I verktøyet for opprydding i YouTube Studio ser du en liste over uvanlig aktivitet på kanalen din, slik at du kan gjennomgå den samlet og finne ut hva du vil gjøre videre.
Når du bekrefter at en endring ikke er gjort av deg, foreslår verktøyet neste trinn og kan korrigere endringen. Du kan også gå gjennom kanaltillatelsene i verktøyet, slik at du raskt kan fjerne tilgang eller gjøre endringer etter behov.
|
|
Dette skjer videre
- Vi gjør endringene du ber om, så snart du har sendt inn gjennomgangen. Endringene trer som regel i kraft innen noen få timer.
- Du får en e-post med en link du kan bruke til å spore forespørselen om opprydding.
- Om nødvendig kan du gå tilbake til verktøyet for opprydding og redigere gjennomgangen før datoen som er angitt i e-posten, som regel 30 dager etter innsendingen. Husk at du kan endre endringer du har merket som autoriserte, men du kan ikke angre endringer du har merket som uautoriserte.
Slik fullfører du oppryddingen av kanalen:
- I YouTube Studio kan du gå til Oversikt-siden
for å se om du har fått nye advarsler om brudd på retningslinjene for brukere. Hvis du har fått nye advarsler, kan du kontakte oss slik at vi kan undersøke det nærmere.
- Sørg for at informasjon som kanalnavn, brukernavn, profilbilde og bannerbilde ikke er endret uten tillatelse fra deg.
- Gå gjennom de nyeste kommentarene fra kanalen din.
- Sjekk spillelistene og de egendefinerte miniatyrbildene dine samt kanalene du abonnerer på.
- Gå gjennom innstillingene for AdSense- og innholdsbehandlingskontoen din for å sikre at de fortsatt er som du vil ha dem.
- Iverksett tiltak for å sikre kanalen din, slik at du kan forhindre at den blir hacket.
Rydd opp i kanaler manuelt
Når en YouTube-kanal blir hacket, er det vanligst at hackerne gjør endringer i opplastinger, kanaltillatelser og kanalinformasjon. Slik kan du angre uautoriserte endringer:
- Iverksett tiltak mot uautoriserte opplastinger
- Fjern ukjente brukere
- Gjenopprett den grunnleggende informasjonen og merkevarebyggingen for kanalen din
For å sikre en grundig gjennomgang av kanalen din og den tilknyttede Google-kontoen er det også viktig å se etter andre endringer som kan ha blitt gjort av en hacker.
Iverksett tiltak mot uautoriserte opplastinger- Hvis videoer som er lastet opp av en hacker, ikke har noen tilknyttede advarsler om brudd på retningslinjene for brukere, opphavsrettsadvarsler eller Content ID-krav, bør du slette dem.
- Hvis videoer som er lastet opp av en hacker, har tilknyttede advarsler eller krav, kan du kontakte oss for å starte en undersøkelse.
-
For kanaler som bruker YouTube Studio: Fjern tilgangen til kanalen din
-
For merkevarekontoer: Fjern brukere fra merkevarekontoen din
Hvis noen av disse elementene er endret, er det viktig at du gjenoppretter dem til den opprinnelige tilstanden raskt, slik at kanalen din ikke suspenderes permanent på grunn av brudd på varemerkerettigheter.
- Kanalnavn: Oppdater kanalnavnet.
-
Merk: Hvis du ikke får oppdatert kanalnavnet, må du sjekke at eventuelle oversettelser er slettet først.
-
- Brukernavn: Oppdater brukernavnet for kanalen.
- Profilbilde: Oppdater profilbildet for kanalen.
- Bannerbilde: Oppdater bannerbildet for kanalen.
For å sikre en grundig gjennomgang av kanalen din og den tilknyttede Google-kontoen bør du sjekke følgende:
- Sjekk tilgangsinnstillingene for videoen. Hackere kan endre tilgangsinnstillingene dine slik at de eksisterende videoene dine skjules.
- Gå gjennom de nyeste kommentarene fra kanalen din.
- Sjekk spillelistene og de egendefinerte miniatyrbildene dine samt kanalene du abonnerer på.
- Hvis du har en AdSense-konto og innholdsbehandlingskonto, bør du sjekke innstillingene for å sikre at de fortsatt er som du vil ha dem.
- slå på Safe Browsing med økt beskyttelse
- konfigurere totrinnsbekreftelse og en passnøkkel
- legge til alternativer for kontogjenoppretting
Få mer hjelp fra YouTube
Hvis kanalen din er kvalifisert (hvis du for eksempel er med i YouTubes partnerprogram), kan du kontakte brukerstøtteteamet for YouTube-skapere for å få hjelp når du har gjenopprettet Google-kontoen din.
Hvis du ikke er kvalifisert for brukerstøtte for skapere, kan du få hjelp fra @TeamYouTube på Twitter.