Als je YouTube-kanaal is gehackt, betekent dit meestal dat hackers ongeautoriseerde wijzigingen hebben aangebracht in je kanaal en het bijbehorende Google-account. Nadat je je Google-account hebt hersteld, kun je je YouTube-kanaal opschonen om ongeautoriseerde wijzigingen ongedaan te maken. Je kunt je kanaal op 2 manieren opschonen:
- De tool voor opschonen in YouTube Studio gebruiken (beperkt tot kanaaleigenaren en -beheerders)
- Het kanaal handmatig opschonen
De tool voor opschonen in YouTube Studio gebruiken
De tool voor opschonen van YouTube Studio toont een lijst met ongebruikelijke activiteiten op je kanaal. Zo kun je ze allemaal tegelijk controleren en bepalen wat je wilt doen.
Als je bevestigt dat een wijziging niet door jou is aangebracht, stelt de tool volgende stappen voor en kan de wijziging worden gecorrigeerd. Je kunt in de tool ook kanaalrechten controleren, zodat je zo nodig snel de toegang kunt verwijderen of aanpassingen kunt aanbrengen.
|
|
Wat er daarna gebeurt
- We brengen de gevraagde wijzigingen aan zodra je je beoordeling hebt ingediend. De wijzigingen worden binnen een paar uur doorgevoerd.
- Je ontvangt een e-mail met een link om je verzoek voor opschonen te volgen.
- Indien nodig kun je teruggaan naar de tool voor opschonen en je beoordeling bewerken vóór de datum die in de e-mail staat, meestal 30 dagen na inzending. Je kunt wijzigingen die je hebt gemarkeerd als geautoriseerd bewerken, maar wijzigingen die je hebt gemarkeerd als niet-geautoriseerd, kun je niet ongedaan maken.
Zo voltooi je het opschonen van je kanaal:
- Controleer in YouTube Studio op de pagina Dashboard
of je nieuwe waarschuwingen vanwege schending van de Communityrichtlijnen hebt gekregen. Als dat zo is, neem je contact met ons op om een onderzoek te starten.
- Zorg dat je informatie, zoals de kanaalnaam, gebruikersnaam, profielfoto en bannerafbeelding, niet zonder je toestemming is gewijzigd.
- Controleer de nieuwste reacties die met je kanaal zijn gepost.
- Controleer je playlists, aangepaste thumbnails en de kanalen waarop je bent geabonneerd.
- Controleer of de instellingen van AdSense en Content Manager nog kloppen.
- Beveilig je kanaal om te voorkomen dat het wordt gehackt.
Een kanaal handmatig opschonen
Als een YouTube-kanaal is gehackt, zijn de meest voorkomende wijzigingen die hackers aanbrengen te vinden in uploads, kanaalrechten en kanaalinformatie. Doe het volgende om ongeautoriseerde wijzigingen ongedaan te maken:
- Actie tegen ongeautoriseerde uploads ondernemen
- Onbekende gebruikers verwijderen
- De basisinformatie en branding van je kanaal herstellen
Voor een grondige beoordeling van je kanaal en het bijbehorende Google-account is het ook belangrijk om te controleren op andere wijzigingen die een hacker misschien heeft aangebracht.
Actie ondernemen tegen ongeautoriseerde uploads- Als video's die door een hacker zijn geüpload, geen bijbehorende waarschuwingen vanwege schending van de Communityrichtlijnen, waarschuwingen vanwege auteursrechtklachten of Content ID-claims hebben, moet je de video's verwijderen.
- Als video's die door een hacker zijn geüpload, waarschuwingen of claims hebben, neem je contact met ons op om een onderzoek te starten.
-
Voor kanalen die YouTube Studio gebruiken: Trek de toegang tot je kanaal in
-
Voor merkaccounts: Verwijder gebruikers uit je merkaccount
Als een of meer van deze elementen zijn gewijzigd, is het belangrijk om deze snel in de oorspronkelijke staat te herstellen, zodat je kanaal niet permanent wordt opgeschort vanwege een inbreuk op een handelsmerk.
- Kanaalnaam: Update de naam van je kanaal.
-
Opmerking: Als je je kanaalnaam niet kunt updaten, controleer dan eerst of eventuele vertalingen zijn verwijderd.
-
- Naam: Update de gebruikersnaam van je kanaal.
- Profielfoto: Update de profielfoto van je kanaal.
- Bannerafbeelding: Update de bannerafbeelding van je kanaal.
Controleer ook deze andere zaken om ervoor te zorgen dat je kanaal en het bijbehorende Google-account grondig zijn gecontroleerd:
- Controleer je privacyinstellingen voor video's. Hackers kunnen privacyinstellingen wijzigen, zodat je bestaande video's worden verborgen.
- Controleer de nieuwste reacties die met je kanaal zijn gepost.
- Controleer je playlists, aangepaste thumbnails en de kanalen waarop je bent geabonneerd.
- Als je AdSense- en Content Manager-accounts hebt, controleer dan of de instellingen nog steeds kloppen.
- De uitgebreide versie van Safe Browsing aanzetten
- Tweestapsverificatie met een toegangssleutel instellen
- Opties voor accountherstel toevoegen
Extra hulp krijgen van YouTube
Als je kanaal in aanmerking komt (bijvoorbeeld als je deelneemt aan het YouTube-partnerprogramma), kun je voor hulp contact opnemen met het supportteam voor YouTube-creators nadat je je Google-account hebt hersteld.
Als je niet in aanmerking komt voor support voor creators, kun je hulp krijgen van @TeamYouTube op Twitter.