Jika saluran YouTube anda digodam, hal ini biasanya bermakna penggodam membuat perubahan tanpa kebenaran pada saluran anda dan Google Account yang berkaitan dengan saluran tersebut. Selepas anda memulihkan Google Account anda, anda boleh mula membersihkan saluran YouTube anda untuk membuat asal perubahan yang tidak dibenarkan. Terdapat dua cara membersihkan saluran anda:
- Gunakan alat pembersihan dalam YouTube Studio (terhad kepada pemilik dan pengurus saluran)
- Bersihkan saluran secara manual
Gunakan alat pembersihan dalam YouTube Studio
Alat pembersihan YouTube Studio menunjukkan senarai aktiviti luar biasa pada saluran anda supaya anda dapat menyemak kesemua aktiviti sekali gus dan memutuskan perkara yang patut dilakukan seterusnya.
Apabila anda mengesahkan bahawa anda tidak membuat perubahan, alat tersebut akan mencadangkan langkah seterusnya dan anda boleh membetulkan perubahan tersebut. Anda juga boleh menyemak kebenaran saluran dalam alat supaya anda dapat mengalih keluar akses atau membuat pelarasan dengan pantas jika perlu.
|
|
Perkara yang akan berlaku seterusnya
- Kami akan membuat perubahan yang anda minta sebaik sahaja anda menyerahkan semakan anda. Perubahan akan dibuat dalam masa beberapa jam.
- Anda akan menerima e-mel dengan pautan untuk menjejaki permintaan pembersihan anda.
- Jika perlu, anda boleh kembali kepada alat pembersihan dan mengedit ulasan anda sebelum tarikh yang dinyatakan dalam e-mel, biasanya 30 hari dari tarikh penyerahan. Perlu diingat bahawa anda boleh mengedit perubahan yang anda tandai sebagai diizinkan tetapi tidak boleh membuat asal perubahan yang anda tandai sebagai tidak diizinkan.
Untuk menyelesaikan pembersihan saluran anda:
- Dalam YouTube Studio, semak halaman Papan Pemuka
anda untuk melihat sama ada anda mendapat sebarang bantahan Garis Panduan Komuniti yang baharu. Jika anda menerima bantahan, hubungi kami untuk memulakan siasatan.
- Pastikan maklumat anda seperti nama saluran, nama pengguna, gambar profil dan imej sepanduk tidak ditukar tanpa persetujuan anda.
- Semak ulasan terkini yang dibuat oleh saluran anda.
- Semak senarai main, lakaran kecil tersuai dan saluran yang anda langgan.
- Semak tetapan AdSense dan Pengurus Kandungan anda untuk memastikan tetapan tersebut masih seperti yang anda mahukan.
- Ambil langkah untuk melindungi saluran anda untuk menghalang saluran anda daripada digodam.
Bersihkan saluran secara manual
Apabila saluran YouTube digodam, perubahan yang paling kerap dilakukan oleh penggodam boleh ditemukan dalam muat naik, kebenaran saluran dan maklumat saluran. Untuk membuat asal sebarang perubahan yang tidak dibenarkan:
- Ambil tindakan pada muat naik yang tidak dibenarkan
- Alih keluar pengguna yang tidak dikenali
- Pulihkan maklumat asas dan penjenamaan saluran anda
Untuk memastikan saluran anda dan Google Account yang berkaitan disemak dengan teliti, anda juga perlu menyemak perubahan lain yang mungkin telah dibuat oleh penggodam.
Ambil tindakan pada muat naik tanpa izin- Jika video yang dimuat naik oleh penggodam tidak dikaitkan dengan bantahan Garis Panduan Komuniti, bantahan hak cipta atau tuntutan Content ID, anda harus memadamkan video tersebut.
- Jika video yang dimuat naik oleh penggodam dikaitkan dengan bantahan atau tuntutan, hubungi kami untuk memulakan siasatan.
-
Untuk saluran yang menggunakan YouTube Studio: Alih keluar akses kepada saluran anda
-
Untuk Akaun Jenama: Alih keluar pengguna daripada Akaun Jenama anda
Jika mana-mana elemen ini telah diubah, anda perlu memulihkan elemen tersebut kepada keadaan asal dengan segera supaya saluran anda tidak digantung secara kekal disebabkan oleh pelanggaran tanda dagangan.
- Nama saluran: Kemas kinikan nama saluran anda.
-
Nota: Jika anda tidak dapat mengemaskinikan nama saluran anda, pastikan sebarang terjemahan dipadamkan dahulu.
-
- Nama pengguna: Kemas kinikan nama pengguna saluran anda.
- Gambar profil: Kemas kinikan gambar profil saluran anda.
- Imej sepanduk: Kemas kinikan imej sepanduk saluran anda.
Untuk memastikan saluran anda dan Google Account yang berkaitan disemak dengan teliti, anda perlu menyemak beberapa perkara lain yang berikut:
- Semak tetapan privasi video anda. Penggodam mungkin menukar tetapan privasi supaya video anda yang sedia ada disembunyikan.
- Semak ulasan terkini yang dibuat oleh saluran anda.
- Semak senarai main, lakaran kecil tersuai dan saluran yang anda langgan.
- Jika anda mempunyai akaun AdSense dan Pengurus Kandungan, semak tetapan akaun tersebut untuk memastikan tetapan kekal seperti yang anda mahukan.
- Menghidupkan Penyemakan Imbas Selamat Dipertingkat
- Menyediakan Pengesahan 2 Langkah dengan kunci laluan
- Menambahkan pilihan pemulihan akaun
Get additional help from YouTube
If your channel is eligible (for example, if you’re in the YouTube Partner Program), once you recover your Google Account, you can get in touch with the YouTube Creator Support team for help.
If you’re not eligible for Creator Support, you can get help from @TeamYouTube on Twitter.