Penangguhan pembayaran di akun AdSense untuk YouTube Anda mungkin menjengkelkan karena Anda tidak dapat menerima pembayaran penghasilan. Artikel ini akan menjelaskan alasan umum mengapa penghasilan YouTube Anda mungkin ditangguhkan dan cara memperbaiki setiap masalah.
Kami mungkin menangguhkan pembayaran pada akun AdSense untuk YouTube Anda karena alasan berikut:
Pajak |
Identitas |
Pembayaran |
Kepatuhan |
Pajak
| Alasan | Yang perlu diperiksa | Cara mengatasi |
| Anda belum mengirimkan info pajak. |
Sudahkah Anda mengirimkan info pajak? Semua kreator yang memperoleh penghasilan di YouTube harus mengirimkan info pajak, di mana pun lokasi mereka. Jika Anda sudah pernah mengirimkan info pajak, apakah Anda sudah memeriksanya kembali baru-baru ini? |
Periksa info pajak yang Anda kirimkan dan periksa kembali apakah status formulir pajak Anda disetujui. |
Identitas
| Alasan | Yang perlu diperiksa | Cara mengatasi |
| Anda belum memverifikasi identitas. | Sudahkah Anda mengirimkan dokumen yang diperlukan? | Verifikasi identitas Anda. |
| Anda belum memverifikasi alamat. | Apakah Anda mendapatkan Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) melalui pos? | Masukkan PIN untuk memverifikasi alamat pembayaran Anda. |
Pembayaran
| Alasan | Yang perlu diperiksa | Cara mengatasi |
| Anda belum menyiapkan metode pembayaran. | Apakah penghasilan Anda telah mencapai nilai minimum pilihan metode pembayaran? | Siapkan metode pembayaran. |
| Anda belum menghapus penangguh bayar. | Apakah Anda menjeda pembayaran AdSense untuk YouTube? | Hapus penangguh bayar untuk mulai menerima pembayaran lagi. |
Kami juga dapat menangguhkan pembayaran pada akun Anda karena masalah lain terkait pembayaran. Jika pembayaran ditangguhkan, Anda akan melihat pemberitahuan di halaman Pembayaran. Klik pemberitahuan untuk mengetahui apa yang harus dilakukan untuk menghapus penangguhan dan memenuhi syarat untuk menerima pembayaran.
Kepatuhan
| Alasan | Yang perlu diperiksa | Cara mengatasi |
|
Terdapat penangguhan terkait peraturan di akun Anda. Anda harus membagikan beberapa info kepada tim Google Payments untuk mengonfirmasi identitas Anda, sebelum Anda dapat menerima pembayaran. |
Apakah ada pemberitahuan di pusat pembayaran Google Anda? Apakah Anda menerima permintaan dari tim Google Payments melalui email yang meminta Anda untuk memverifikasi info pribadi? |
Buka pusat pembayaran Google Anda, lalu klik pemberitahuan untuk mengetahui tindakan yang harus dilakukan guna menghapus penangguhan. Jika Anda menerima email dari tim Google Payments, balas email tersebut dengan menyertakan info yang diminta dalam waktu 5 hari kerja. |
|
Kami sedang meninjau kepatuhan akun Anda terhadap Kebijakan program AdSense serta Persyaratan dan Ketentuan AdSense untuk YouTube atau Persyaratan dan Ketentuan AdSense (mana saja yang berlaku). Kami memantau kepatuhan semua akun terhadap kebijakan dan akan adanya aktivitas tidak valid. Terkadang, ketika akun Anda sedang dalam penyelidikan, kami akan menangguhkan pembayaran Anda untuk sementara waktu. |
Apakah ada pemberitahuan di halaman Pembayaran di AdSense untuk YouTube Anda? | Anda tidak perlu mengambil tindakan apa pun. Kami akan menghapus penangguhan ini secara otomatis pada akhir penyelidikan, jika akun Anda mematuhi kebijakan kami dan traffic Anda valid. |
Jika terdapat penangguhan pembayaran di akun Anda, penangguhan tersebut tidak akan dicabut sampai Anda memperbaiki masalah yang menyebabkan penangguhan tersebut. Jika Anda telah menyelesaikan masalah yang menyebabkan penangguhan, tetapi pembayaran masih ditangguhkan, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
Alasan lain untuk penangguhan pembayaran
Mungkin juga ada beberapa situasi saat kami menghubungi Anda untuk meminta info pribadi. Salah satunya adalah ketika tim pembayaran Google mewajibkan Anda mengirimkan info tertentu untuk mengonfirmasi identitas Anda. Jika hal ini terjadi, kami akan menangguhkan akun AdSense untuk YouTube Anda untuk sementara sampai Anda mengonfirmasi info Anda.
Jika Anda mengalami jenis penangguhan pembayaran ini:
- Kami akan mengirimkan email ke alamat email yang Anda cantumkan di bagian "Pembayaran > Setelan" pada akun AdSense untuk YouTube Anda. Email tersebut akan berasal dari tim pembayaran dan dikirim dari alias email Google. Dalam email tersebut, kami akan meminta Anda untuk memberikan beberapa info pribadi.
- Notifikasi peringatan penting akan muncul di akun AdSense untuk YouTube Anda, yang menyatakan bahwa ada penangguhan pembayaran di akun Anda.
- Di halaman "Transaksi", Anda akan melihat bahwa pembayaran telah dikirimkan kepada Anda, tetapi ada penangguhan pembayaran di akun Anda tersebut.
Apa yang harus saya lakukan jika mengalami penangguhan pembayaran? Bagaimana cara mengatasinya?
Jika Anda tidak menerima email dari tim pembayaran Google melalui alias email Google, Anda tidak perlu melakukan apa pun.
Jika Anda melihat notifikasi penangguhan pembayaran berwarna merah di akun Anda, tetapi belum menerima email dari tim pembayaran Google, hubungi kami melalui tombol yang ada di notifikasi tersebut.
Jika Anda mendapatkan email dari tim pembayaran Google melalui alias email Google yang meminta verifikasi info pribadi Anda, maka:
- Balas langsung email tersebut.
- Berikan semua info yang diperlukan, atau dalam beberapa kasus, salinan dokumen Anda, dalam waktu 5 hari kerja.
Perhatikan bahwa kami tidak dapat mengirimkan pembayaran Anda sebelum Anda memberikan informasi yang diminta.
Mengapa saya dimintai informasi ini?
Terkadang, bank Google (atau bank perantara) akan mengharuskan kami memverifikasi info pribadi untuk menyelesaikan proses pencairan AdSense untuk YouTube. Google tidak menyimpan info kreator seperti tanggal lahir, kewarganegaraan, dll. Oleh karena itu, jika bank perlu memverifikasi info ini sebelum memproses pembayaran, kami akan menghubungi Anda.
Tidak semua kreator mengalami jenis penangguhan pembayaran ini. Proses ini lebih sering terjadi di negara dengan tingkat penipuan yang tinggi.
Info apa yang harus saya berikan?
Kami dapat meminta Anda mengonfirmasi salah satu atau semua info berikut:
- Tanggal lahir Anda
- Negara lahir Anda
- Nama lengkap penerima pembayaran yang tercantum di rekening Anda
- Alamat Anda
- Kewarganegaraan Anda
- Nomor paspor Anda
- Nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP) Anda
Kami dapat meminta Anda untuk menyediakan salinan dari salah satu atau semua hal berikut:
- Paspor atau tanda pengenal lain yang dikeluarkan pemerintah
- Bukti alamat (contohnya mencakup, tetapi tidak terbatas pada, laporan mutasi bank atau tagihan utilitas)
Apa yang terjadi setelah saya memberikan info pribadi?
Apakah info pribadi saya akan dibagikan?
Ingat:
- Email kami akan selalu dikirim dari alias email resmi Google. Misalnya, [email protected]. Email tidak akan dikirim dari alamat email seperti [email protected].
- Kami tidak akan pernah meminta detail rekening bank Anda, karena itu harap berhati-hati jika ada email penipuan yang mungkin melakukannya.
Tips untuk mencegah penangguhan pembayaran
- Segera kirimkan info pajak Anda setelah membuat akun AdSense untuk YouTube dan tinjau info tersebut setiap tahun.
- Selalu perbarui info kontak Anda di akun Anda.
- Segera tanggapi setiap permintaan info dari Google.
- Tinjau akun AdSense untuk YouTube Anda secara rutin untuk memastikan tidak ada penangguhan pembayaran.
Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat membantu mencegah penangguhan pembayaran dan memastikan Anda menerima pembayaran tepat waktu.