Pokud máte problémy s exportem nebo nahráním videa do služby YouTube Create, vyzkoušejte následující kroky.
Problémy s exportem nebo nahráním
Export videa do služby YouTube Create se nezdařil
Zpracovávání složitých projektů probíhá v každém zařízení jinak. K problémům s exportem může docházet proto, že vaše zařízení nemá na tento proces dostatečnou kapacitu.
Zkuste odstranit některé z těchto položek:
- vrstvy videa, zejména pokud se překrývají (například tam, kde je v projektu několik vrstev přes sebe),
- nálepky,
- efekty,
- přechody.
Můžete snížit kvalitu exportu:
- Pokud exportujete v rozlišení 1080p, zkuste 720p.
Neúspěšné exporty jsou známý problém. Tento proces se snažíme postupně zlepšovat.
Pokud chcete odeslat zpětnou vazbu a snímky obrazovky:
- V pravém horním rohu aplikace YouTube Create klepněte na svůj profilový obrázek
.
- Klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.
Problémy s načítáním hudby nebo nálepek
Problémy s publikováním
Video z aplikace YouTube Create nelze nahrát na YouTube
Nejdřív zkontrolujte, jestli máte silný signál.
Zkontrolujte, jestli máte staženou aplikaci YouTube. Aplikace YouTube musí být stažena ve stejném profilu Android jako aplikace YouTube Create. Jinak proces publikování nebude možné dokončit.
Zkontrolujte, jestli jste v aplikaci YouTube Create i v aplikaci YouTube přihlášeni pomocí stejného účtu.Chci publikovat video YouTube Create v jiném kanálu
Video YouTube Create bude automaticky propojeno s kanálem, ke kterému jste přihlášeni v aplikaci YouTube Create. Jakmile zahájíte proces publikování, kanály nelze přepnout.
Jak problém vyřešit:
- Otevřete si aplikaci YouTube
.
- Klepněte na Vytvořit
Nahrát video.
- Vyberte video YouTube Create uložené ve vašem zařízení.
NEBO
- Přihlaste se k požadovanému účtu, který je přidružen k vašemu kanálu. Tady vytvořte projekt (projekty ve službě YouTube Create jsou přidruženy k vašemu účtu).
Problémy se smazáním aplikace
Ztráta videa kvůli smazání aplikace
Před smazáním aplikace YouTube Create nebo přechodem na nové zařízení je nutné exportovat všechna videa do galerie fotek v zařízení.
Pokud aplikaci z telefonu smažete nebo si pořídíte nový telefon, všechny stávající projekty budou ztraceny.