コメントは YouTube でコミュニティを形成するうえで重要な役割を果たしますが、コメントが表示されない場合や削除される場合もあります。この記事では、その理由の一部について解説します。
自分のコメントが表示されない
投稿したコメントが [評価順] に表示されない場合は、[新しい順] でコメントを並べ替えてください。
- コメントまでスクロールします。
- [並べ替え]
[新しい順] をクリックします。
- スクロールして自分のコメントを見つけます。新しい順で並べ替えたリストに自分のコメントが表示されない場合は、コメントがポリシー違反によりチャンネルの管理対象となっているか、削除された可能性があります。
[新しい順] をクリックします。評価の高いコメントとメンバーのコメントについて
評価の高いコメントビューには、コメント テキスト、ハンドル テキスト、チャンネル名テキスト、アバター、ビューア、動画などのさまざまなシグナルに基づいて、視聴者が重視し、反応する可能性の高いメッセージが表示されます。
メンバーのコメントビューには、チャンネルのメンバーからのコメントが新しい順に表示されます。
注: メンバーのコメントビューは Android モバイル デバイスのみに表示されます。
視聴者が読んで高く評価したり反応したりする可能性は低いだろうと YouTube 判断したコメントは、評価の高いコメントビューとメンバーのコメントビューに表示されないことがあります。これには、コメント テキスト、コメント投稿者のチャンネル名テキスト、ハンドル テキスト、アバター、コメント設定などのさまざまなシグナルに基づいて、不適切、スパム、なりすましの可能性があるものと判断されたコメントが当てはまります。評価の高いコメントビューでは、チャンネル メンバーの評価の高いコメントが [メンバーからのコメント] という専用のセクションに強調して表示される場合があります。
コメントの管理と削除の詳細
投稿したコメントが表示されない理由はいくつかあります。
- 自動削除: YouTube の自動検出システムは、コメントがコミュニティ ガイドラインに違反していないかどうかを確認するためのチェックを絶えず行っています。コメントが YouTube のコミュニティ ガイドラインに違反していることがシステムによって検出された場合、そのコメントは削除されます。
- 場合によっては、コメントが削除されたことや、アカウントでコメントの投稿が一時停止されていることを知らせる通知が届くことがあります。詳しくは、これらの通知の詳細をご覧ください。
注: 短期間に大量のコメントを投稿する、同じコメントを繰り返し投稿する、リンクを共有する、絵文字や一般的でない文字を使いすぎるなどの行為はスパムとして検出され、YouTube のコミュニティ ガイドラインへの違反により削除されます。
- 報告: ユーザーから報告を受けて、YouTube のコミュニティ ガイドラインに違反していると判断されたコメントも削除されます。
- チャンネルの管理:
- チャンネルでは、確認目的ですべてのコメントまたは不適切な可能性のあるコメントを保留することができます。確認のために保留されているコメントは、チャンネルの所有者またはモデレーターが承認しない限り公開されません。不適切な可能性があるコメントは、確認のためにデフォルトで自動的に保留されます。
- チャンネルはコメントに表示したくない単語やフレーズを選択できます。ブロックする単語やフレーズが含まれているコメントは、表示されません。
- コメントがチャンネルによって削除される場合があります。
チャンネル所有者の知らないうちに動画からコメントが削除されている場合、おそらくコミュニティ ガイドライン違反が検出されたためだと考えられます。