Щоб отримати допомогу з оформленням підписки YouTube Premium, зателефонуйте за номером +1 833-569-4334.
Під час оформлення підписки YouTube Premium або YouTube Music Premium ви можете отримати повідомлення про помилку. Усунути її можна за допомогою інформації нижче.
Не вдалося підтвердити вашу країну.
Щоб пропонувати вам доступні плани й пропозиції, YouTube має підтвердити вашу країну. Виконайте наведені нижче кроки, щоб усунути помилку "Не вдалося підтвердити вашу країну".
- Підключіться до іншої мережі.
- Скористайтесь іншим пристроєм.
- Оформте підписку YouTube Premium у мобільному додатку:
- На телефоні або планшеті відкрийте додаток YouTube.
- Увійдіть в обліковий запис Google, для якого хочете оформити підписку.
- Натисніть зображення профілю
Оформити підписку YouTube Premium або Підписатися на Music Premium.
- Якщо ви відповідаєте вимогам, почніть використовувати пробну підписку. Інакше виконайте кроки, щоб оформити платну підписку.
Оформити підписку YouTube Premium або Підписатися на Music Premium.Якщо ви часто використовуєте мережу VPN або проксі-сервер, перейдіть у відповідний Довідковий центр або на вебсайт, щоб дізнатися, як їх вимкнути. Після цього оформте підписку на сторінці youtube.com/premium/inapp або youtube.com/musicpremium/inapp.
Облікові записи Workspace
- Індивідуальну або сімейну підписку YouTube Premium можна оформити лише за допомогою облікового запису Workspace (крім версії Workspace Individual).
- Студентську підписку YouTube Premium можна оформити за допомогою будь-якого облікового запису Workspace.
- Якщо ви відповідаєте вимогам для оформлення пробної підписки, але не бачите відповідної опції, перейдіть у свій обліковий запис і зареєструйтеся на сторінці youtube.com/premium/inapp.